Microsoft trage Windows 10 octombrie 2018 din cauza lipsei fișierelor personale

Microsoft întrerupe actualizarea Windows 10 octombrie 2018 până când poate rezolva o problemă care face ca fișierele personale să dispară.

În timpul evenimentului Microsoft Surface de săptămâna aceasta, înPe lângă noile dispozitive Surface, compania a anunțat și lansarea Windows 10 octombrie 2018 Update, versiunea 1809. După lansare, mai mulți utilizatori s-au plâns de lipsa fișierelor personale după actualizarea computerului. Microsoft a blocat disponibilitatea actualizării până când problema fișierelor lipsă este rezolvată.

Microsoft trage Windows 10 1809 Update

Pe site-ul său de asistență, Microsoft notează următoarele:

„Am întrerupt lansarea actualizării Windows 10 octombrie 2018 (versiunea 1809) pentru toți utilizatorii, pe măsură ce investigăm rapoarte izolate ale utilizatorilor care lipsesc unele fișiere după actualizare.”

Dacă ați întâmpinat probleme și ați primit actualizareaprin Windows Update, Microsoft dorește să contactați compania direct prin telefon sau prin intermediul site-ului său de asistență. Dacă ați descărcat manual actualizarea, dar nu ați instalat-o încă, spune Microsoft nu-l instalațiși așteptați până când sunt disponibile noi suporturi media. Microsoft va furniza o actualizare atunci când remediază problema și începe să lanseze din nou actualizarea.

Dacă ați fost afectat, ar trebui să puteți reveni la versiunea 1803. Accesați Setări> Actualizare și securitate> Recuperare> Reveniți la versiunea anterioară de Windows 10. Pentru instrucțiuni pas cu pas, consultați articolul nostru despre cum să reveniți la Windows 10 la versiunea anterioară.

Motivele de acest gen sunt esențialeasigurați-vă că aveți o strategie solidă de backup a datelor. De asemenea, îi îndemnăm pe toți să renunțe la noile actualizări ale funcției Windows 10 timp de cel puțin 30 de zile. Acest lucru vă permite să vedeți ce probleme apar și pentru ca compania să le remedieze. Pentru mai multe informații, citiți articolul nostru despre cum să amânați actualizarea Windows 10 octombrie 2018. Pe lângă fișierele lipsă, utilizatorii au raportat și probleme cu driverele, Managerul de activități, aplicațiile Microsoft și multe altele.

Problema ar putea fi rezolvată cu o actualizare cumulativă pentru utilizatorii care au actualizat deja. Vom actualiza acest articol odată ce știm când Microsoft lansează o actualizare și începe să o lanseze din nou.