Alertă: Scoateți din contractul dvs. wireless Sprint fără taxe ETF
Sunteți gata să ieșiți din contractul dvs. Sprint fără penalități? Am așteptat șansa mea și ghicesc ce, cred că am găsit doar o cale!
Dacă te uiți la factura din februarie Sprint prin contul tău online, a existat o notificare de modificare a politicii de reducere. Din fericire pentru noi, această schimbare a politicii constituie o schimbare materială în contractele noastre Sprint.
Cine afectează asta?
- Planuri familiale
- Planuri de acțiuni corporative
- NU sunt linii individuale (doar 1 persoană și număr în cont). Puteți încerca, dar probabil că nu va funcționa.
Cum se modifică exact contractul meu?
Planul (linia 1) va merge de la 129,99 USD la 110 $.00 pe lună, iar a doua linie va fi acum taxată 19,99 USD pe lună. Banii pe care îi plătiți vor fi aceiași, cu excepția cazului în care aveți reducere la companie. Chiar dacă nu aveți o reducere, aceasta poate constitui o schimbare materială în toate contractele de plan familial și plan corporativ și dumneavoastră ar putea tot ieși ETF gratuit.
Dacă aveți o reducere de companie, reducereanu va mai afecta a doua linie, chiar dacă ambele linii aparțin unor persoane aplicabile pentru reducere. Deci reducerea de 25% nu mai este de 129,99 USD (32,50 USD), aceasta va fi doar cu 25% reducere de 110,00 USD (27,50 USD), oferindu-vă astfel o creștere totală a facturii de 5 dolari pe lună. Cu toate că acest lucru nu vi se poate părea mult, este suficient să vă scoateți din contract. De asemenea, Sprint face o ucidere dacă înmulțiți cu 5 dolari creșterea numărului de clienți afectați de acest lucru.
Care este termenul?
În termen de 30 de zile de la primirea primei facturi, care arată o creștere din cauza acestei modificări. Dar, după cum am spus, Sprint permite până la 45 de zile de la data facturării, deci ziua finală de eligibilitate este 15/04/2012 pentru clienții cu data de încheiere a ciclului de facturare 2/28.
De ce nu ETF (taxa de reziliere anticipată)?
Conform Termenilor și condițiilor Sprint:
Dreptul nostru de a schimba Acordul și drepturile dvs. conexe
Putem modifica orice parte a acordului în orice momenttimp, inclusiv, fără a se limita la, tarife, taxe, modul în care calculăm tarifele, reducerile, acoperirea, tehnologiile utilizate pentru a furniza servicii sau condițiile dvs. de serviciu. Vă vom oferi o notificare privind modificările materiale - și vă putem oferi o notificare privind modificările imateriale - într-o manieră în concordanță cu prezentul acord (consultați secțiunea „Furnizarea de notificări reciproc în conformitate cu acordul”). Dacă o schimbare pe care o facem la Acord este importantăși are un efect negativ asupra Serviciilor în temeiul angajamentului dvs. pe termen, puteți denunța fiecare linie de servicii afectată semnificativ fără a suporta o taxă de reziliere anticipată. numai dacă: (a) sunați-ne în termen de 30 de zile de la data intrării în vigoare a modificării; și (b) ne sfătuim în mod specific că doriți să anulați Serviciile din cauza unei modificări semnificative a Acordului pe care l-am făcut. Dacă nu anulați Serviciul în termen de 30 de zile de la modificare, se va aplica o taxă de reziliere anticipată dacă încetați Serviciile înainte de sfârșitul oricărui angajament pe termen valabil.
Cum să
Formați * 2 pe telefonul dvs. Sprint și discutați cu serviciul pentru clienți. Vorbiți cu un reprezentant al serviciului și spuneți-le că doriți să vă anulați contul din cauza modificări materiale la contract. Este posibil să fiți nevoit să transferați către un supervizor sau manager, reprezentantul meu normal (externalizat, slab vorbind engleză) nu a putut să mă ajute și pur și simplu a încercat să mă vorbească în bucle și să justifice că este „doar o mică schimbare”.
În mod alternativ, puteți utiliza chatul online la adresa: http://www.sprint.com/landings/chat/
Dacă * 2 nu funcționează sau nu sunteți pe telefonul dvs. Sprint.
Încercați unul dintre aceste numere:
- (866) 727-0665 - linie directă către operatorul de escaladare, cereți serviciul executiv pentru clienți
- (866) 866-7509 - la fel ca apelarea * 2
- (800) 927-2199
În timp ce la telefon cu reprezentantul, asigurați-vă că cereți:
- Numele și numărul angajatului
- Data finală care trebuie expusă înainte de a fi facturată o lună suplimentară. Aceasta este diferită de data finală de eligibilitate fără ETF!
Unde îmi port numărul?
Ești obosit să plătești prea mult pentru serviciul celular? Citiți ghidul nostru despre cum să opriți plata prețurilor pentru serviciile de telefonie mobilă din S.U.A.
Urmare
După ce ați trasat cu succes numerele, asigurați-vă că sunăți înapoi și confirmați că contul dvs. este închis, nu există linii rămase rămase, iar ETF-ul dvs. a fost renunțat.
Lasa un comentariu