Windows 10 Pro-lisensen din er ikke utløpt, og Microsoft jobber med en løsning (oppdatert)
Ikke bekymre deg, Windows 10 Pro-lisensen din har ikke gått ut. Det er et kjent problem med Microsoft Activation-servere, og selskapet jobber med en løsning.
Microsofts aktiveringsservere led av en feili dag som fikk mange brukere til å se en melding om at Windows 10 Pro-lisensen deres ikke lenger er god, og at de trenger å nedgradere til Windows 10 Home. Men ikke få panikk, lisensen din er fortsatt god. Microsoft er klar over problemet og jobber for tiden med en løsning.
Oppdatering 11/9/2018: Dette problemet er løst. Nesten slutten av dagen i går rapporterte brukere om at aktiveringsproblemet var løst. Brukeren trenger ikke å gjøre noe annet enn å gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Aktivering og du vil se at versjonen av Windows 10 Pro er ekte.
I en artikkel fra Mary Jo Foley konstaterer hun en offisiell uttalelse fra Microsoft-eks Jeff Jones:
Et begrenset antall kunder opplevde etaktiveringsproblem som ingeniørene våre nå har adressert. Berørte kunder vil se oppløsningen i løpet av det neste døgnet da løsningen blir brukt automatisk. I mellomtiden kan de fortsette å bruke Windows 10 Pro som vanlig.
Vi har fortsatt ikke noen forklaring på hvorfor problemet oppstod i utgangspunktet.
Her er meldingen fra Microsoft Support:
Det er et pågående spørsmål om Windows 10 som plutselig vises som deaktivert. De berørte brukerne trenger ikke å gjøre noe da det er et kjent problem. Dette er hva som ble fortalt av Microsoft Chat-støtte:
Microsoft har nettopp gitt ut et Emerging-problemkunngjøring om nåværende aktiveringsproblem relatert til Pro-utgaven nylig. Dette skjer i Japan, Korea, Amerika og mange andre land. Jeg er veldig lei meg for å informere deg om at det er et midlertidig problem med Microsofts aktiveringsserver for øyeblikket, og at noen kunder kan oppleve dette problemet der Windows vises som ikke aktivert.
Ingeniørene våre jobber utrettelig for å løse dette problemet, og det forventes å bli rettet innen en til to virkedager
Hvis du går til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Aktivering kan du se følgende melding om lisensen din ikke er gyldig.
Du kan prøve å klikke på “Feilsøke” -koblingen, og Windows vil prøve å oppdage eventuelle problemer. Og for noen brukere er det alt som trengs for å få lisensen kvadrert.
Dessverre, etter at feilsøkingen er fullført, får et flertall brukere meldingen nedenfor som sier at du kjører Windows 10 Home og må nedgradere.
Det ser ut som brukere som er berørt mest med dette problemet, er de som oppgraderte til Windows 10 Pro ved hjelp av en eldre Windows 7 eller Windows 8.1 produktnøkkel.
Og du er ikke alene om denne irritasjonen.
Det er tusenvis av innlegg fra opprørte brukere påReddit i dag angående saken. Det er foreløpig ikke kjent hva som forårsaker problemet, men du kan være trygg på at Microsoft er godt klar over problemet og jobber for å få alt til å fungere problemfritt igjen. Vi vil oppdatere denne artikkelen når vi har fått et offisielt ordform fra Microsoft om "serverproblemet" som forårsaker dette problemet.
Inntil Microsoft kunngjør at problemet er løst,som en løsning, kan det være lurt å kontakte Microsoft Support via chat for å aktivere lisensen din på nytt. Du kan også prøve noen av tipsene i artikkelen vår om hvordan du fikser aktivering av Windows 10-produktnøkkelen.
Sørg også for å ha en sikkerhetskopi av produktnøkkelen. Hvis du ikke er sikker på hva det er, kan du lese: Hvordan finne din Windows 10 produktnøkkel.
Legg igjen en kommentar