Microsoft trekker Windows 10. oktober 2018 på grunn av manglende personlige filer

Microsoft pauser Windows 10 oktober 2018-oppdateringen til den kan løse et problem som får personlige filer til å gå glipp av.

Under Microsofts Surface-arrangement denne uken, iI tillegg til nye Surface-enheter kunngjorde selskapet også lanseringen av Windows 10. oktober 2018-oppdatering, versjon 1809. Etter utgivelsen har flere brukere klaget på at personlige filer mangler etter å ha oppdatert datamaskinen sin. Microsoft har blokkert tilgjengeligheten av oppdateringen til problemet med manglende filer er løst.

Microsoft trekker Windows 10 1809-oppdatering

På støttesiden bemerker Microsoft følgende:

"Vi har stanset lanseringen av Windows 10 oktober 2018-oppdateringen (versjon 1809) for alle brukere, da vi undersøker isolerte rapporter om brukere som mangler noen filer etter oppdateringen."

Hvis du har opplevd problemer og fått oppdateringenvia Windows Update ønsker Microsoft at du kontakter selskapet direkte på telefon eller via supportnettstedet. Hvis du lastet ned oppdateringen manuelt, men ikke har installert den ennå, sier Microsoft ikke installer den, og vent til nye medier er tilgjengelig. Microsoft vil gi en oppdatering når den løser problemet og begynner å rulle ut oppdateringen igjen.

Hvis du er blitt berørt, bør du kunne gå tilbake til versjon 1803. Gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Gjenoppretting> Gå tilbake til forrige versjon av Windows 10. For trinnvise instruksjoner, sjekk ut artikkelen vår om hvordan du ruller Windows 10 tilbake til forrige versjon.

Det er grunner som dette som det er viktig forsørg for at du har en solid data backup-strategi. Vi oppfordrer også alle til å holde på med nye Windows 10-funksjonsoppdateringer i minst 30 dager. Det gir deg tid til å se hvilke problemer som dukker opp og for selskapet å fikse dem. For mer kan du lese vår artikkel om hvordan du kan utsette Windows 10 oktober 2018-oppdateringen. I tillegg til de manglende filene, har brukerne også rapportert om problemer med drivere, oppgavebehandling, Microsoft-apper og mer.

Problemet kan løses med en kumulativ oppdatering for brukere som allerede har oppdatert. Vi vil oppdatere denne artikkelen når vi vet når Microsoft slipper en oppdatering og begynner å rulle den ut igjen.