Microsoft anbefaler kunder å kontakte support for Windows 10-oppgraderinger som ikke er fullført innen frist
Windows 10 gratis oppgradering, lansert sentJuli 2015, er nå kommet til en slutt. Programmet fra Microsoft gjorde det mulig for brukere å kjøre kvalifiserte kopier av Windows 7 og Windows 8 for å oppgradere til Windows 10 gratis til 29. juli 2016. ble avsluttet. Fra denne uken, men mange procrastinators inkludert familiemedlemmer begynte å kryptere for å få gratis oppgradering førtiden rant ut. For mange ble imidlertid rush i siste øyeblikk møtt av en samling feil og installasjonssvikt. Vi har samlet en samling av de beste Windows-installasjonsfeilene, i tillegg til noen få dusin andre artikler for å hjelpe brukere med å bli oppgradert. På grunn av de uendelige HW / SW-konfigurasjonene som finnes, er det dessverre ikke en størrelse som passer alle tilnærminger.
Når det er sagt, brukere som er bare krysser målstreken etter 29. juli 2016, ser det ut Microsoft kan gi deg en utsettelse.
Microsoft kan gi noen kunder Amnesty for ikke å fullføre oppgraderingen av Windows 10 i tide
Flere svar fra Microsoft Support Engineersog Moderatorer i Microsoft Community anbefaler forskjellige løsninger til kunder fanget opp i oppgraderingsstormen Windows 10. Et klistremerke lagt ut på forumet gir et spørsmål og svar-scenario. Microsoft Forum Moderator, Yaqub K spør:
Er tilbudet om gratis oppgradering av Windows 10 fortsatt tilgjengelig? Kvalifiserer jeg fortsatt for gratistilbudet hvis jeg allerede har lastet ned Windows 10 til en USB-stasjon, men ennå ikke har oppgradert enheten?
Microsoft Forum Moderator Rohit Chettri svarer:
Hei,
Nei, Windows 10 gratis oppgraderingstilbud endte på29. juli 2016. For å ha kvalifisert seg for gratistilbudet, må alle oppgraderinger ha fullført og nådd "Velkomst" -skjermen innen klokka 23:59 UTC-10 (Hawaii) 29. juli; Dette er et verdensomspennende tidspunkt.
Windows 10 vil fortsatt være tilgjengelig for kjøp, enten på en enhet eller som en fullversjon av programvaren. En rabattert “oppgradering” -versjon av Windows 10 vil ikke være til salgs.
Du kan finne svar på disse og andre spørsmål om oppgraderingen til Windows 10 ved Oppgraderingen til Windows 10: vanlige spørsmål.
Via Microsoft.com
En annen forum-moderator, Charles [MSFT], svarte på en tråd med følgende anbefaling for kunder som fremdeles prøver å fullføre oppgraderingen.
Hei Luna368,
Gratis oppgraderingstilbudet har utløpt.Microsoft forstår at noen mennesker kan ha hatt problemer med å installere de siste dagene. Kontakt Microsoft, forklar problemet med oppgradering til Windows 10. Våre supportagenter kan være i stand til å fullføre oppgraderingen du startet før fristen.
Charles
Via Microsoft.com
Spennende men ikke overraskende nyheter fra Microsoft!Jeg vil imidlertid ikke forsinke lenger! Bli oppgradert så fort du kan! Hvis du trenger mer hjelp, kan du lese artikkelen vår for instruksjoner om hvordan du bruker Contact Support i Windows 10 for å kontakte en Microsoft Support Agent. Noen brukere rapporterer nå Media Creation Tool som ble brukt til å laste ned Windows 10 installasjonsfiler, laster nå ned den siste versjonen 14393, som offisielt lanseres 2. august. Trenger du mer hjelp? Bli med på våre gratis Windows 10-fora for livlige diskusjoner, tips og feilsøking av Windows 10-installasjoner.
Legg igjen en kommentar