Et ironisk navn for en gruppe Google Haters

I løpet av det siste tiåret har vi sett en eksplosjon avinnovasjon som har ført til nye produkter og tjenester vi ikke kunne drømt om tidligere. Selv om det er flere forklaringer på denne eksplosjonen, har en sentral drivkraft vært et konkurranseutsatt marked. På teknologiområdet er dagens produkt eller tjeneste vanligvis utdatert og sitter på hylla ikke mer enn 18 måneder senere - og det er derfor jeg er en lidenskapelig teknolog!

Kanskje dette var grunnen til at jeg fant meg spesieltirritert nylig da jeg deltok på mitt lokale Rotary-klubbmøte (rotary.org). Dagens foredragsholder var Patrick Lynch, tidligere riksadvokat for staten Rhode Island og talsperson for FairSearch.org. På hvert bord var en bunke med fargerike flyers fra FairSearch.org. Flygebladene hadde grafer, statistikk og sitater, alt sammen rettet mot å avsløre Googles såkalte mishandling som den dominerende globale søkemotoren på internett. Som tekniker var jeg glad jeg ikke savnet møtet.

Når du leste over flygebladet, var det tydelig pågang informasjonen er et ensidig angrep mot Google. Egentlig? Du kan ikke konkurrere på markedet, så nå skal du prøve å angripe Google bakfra? Irritert.

I tråd med flygeren, fokuserte Lynch sinpresentasjon på Google og dets konkurransebegrensende praksis, som ifølge Lynch har tillatt selskapet å opprettholde kontrollen over søk på nettet. Han hevdet sin organisasjon FairSearch.org, hadde et antall medlemmer inkludert Microsoft, men gruppen var sammensatt av andre berørte selskaper og borgere.

I følge nettstedet FairSearch.org "er en gruppe bedrifter og organisasjoner som er forent for å fremme en sunn internett-fremtid, der økonomisk vekst er drevet av konkurranse, åpenhet og innovasjon i søket vertikaler og online tjenester."

Oppfordringen til handling? Lynch oppfordret alle fremmøtte til å skrive brev til statlige lovgivere og andre tjenestemenn der de oppfordret til å iverksette tiltak mot Googles ulovlige praksis.

Etter møtet forsket jeg litt påbekreft min mistanke om at dette bare var en haug med Google-konkurrenter som ønsket å kjempe mot Google ved hjelp av politikk kontra innovasjon. Dette er hva jeg fant.

FairSearch.org ble grunnlagt i 2010 som svar på Googles forsøkte, nå vellykkede kjøp av ITAs flydata-selskap. Stiftende medlemmer inkluderer de selskapene som er mest opptatt av å miste tilgangen til ITAs informasjon, for eksempel Expedia og kajakk.

I følge en e-post jeg mottok fra MicrosoftsJack Evans, direktør for PR, "Microsoft meldte seg inn i FairSearch.org i desember 2010 for å øke bevisstheten om hvordan fusjonen mellom Google og ITA kan skade reisende ved å bremse innovasjonen og bidra til høyere reisekostnader. Som ITA-programvarekunde tror vi vår evne til å fortsette å tilby innovative måter for forbrukerne å finne de beste flyvningene til de laveste prisene på nettet hviler på et konkurransedyktig marked for reiseteknologi. ”Microsoft er fremdeles involvert i FairSearch.org, selv om ITA avtalen ble godkjent i april i år.

Google har ikke taus på FairSearch.org, produserer noen interne blogginnlegg samt nettsider som adresserer spesifikke påstander fra FairSearch.org. på Googles side av samtalen, ringte jeg Adam Kovacevich, leder for konkurranse og offentlig politikk og offentlige anliggender på Google.

Blant annet ba jeg Adam om å kommenterepåstandene fra FairSearch.org angående urettferdig forretningspraksis fra Google. Han sa at "FairSearch er en organisasjon opprettet av Microsoft for å motsette seg Google."

MR. Kovacevich pekte meg også på The Association for Competitive Technology, en annen gruppe som lobbyer på vegne av Microsoft, så vel som ICOMP (i-comp.org), som er en organisasjon som ligner på FairSearch.org, men med et mer globalt fokus.

Jeg søkte kommentar fra FairSearch.org selv og e-postene mine ble returnert av Ben Hammer fra det offentlige firmaet Glover Park Group. I følge Hammer, "Det er verdt å merke seg at koalisjonens grunnleggende medlemmer da det ble lansert i oktober 2010, var Expedia og merkevarene HotWire og TripAdvisor, KAYAK, Sabre og dets merkevare Travelocity og Farelogix. Microsoft var ikke engang medlem før i desember 2010. ”

Informasjonen som FairSearch.org-gaver på deres hjemmeside og gjennom det elektroniske faktaarket jeg fikk på Rotary-arrangementet, nevner spesifikke påstander om urettferdighet som Google aktivt praktiserer. Disse inkluderer muligheten til å manipulere søkeresultater gjennom algoritmer og praksis for å vise søkeresultater som involverer Googles egne egenskaper, for eksempel kart og shoppingsresultater, foran konkurransen. Jeg spurte Mr. Hammer hvorfor gruppen hans trodde det var galt av Google å delta i disse praksisene når Microsofts egen søkemotor, Bing og sannsynligvis Yahoo! gjorde det samme.

Han svarte "Vår nasjons antitrustlovgivning beskytterforbrukere og den frie økonomien ved å forhindre selskaper med en dominerende stilling, og Google kontrollerer 70% av søke- og søkeannonser i USA og mer enn 90 prosent i Europa, fra å misbruke den makten til å dra fordel og utvide sin makt over markedet ved å forringe konkurrenter ”. Med andre ord uttalte jeg: “Google må handle annerledes på grunn av deres markedsandel”. Ja bekreftet Mr. Hammer. Det ser ut til at Mr. Hammer føler at Google har nådd status som et monopol, men likevel er hans egen kollega på FairSearch.org, Patrick Lynch, uenig.

Under et lokalradiointervju med verten MarkJohnson Mr. Lynch innrømmet flere ganger at Google ikke var et monopol, selv om det var "farlig nær." Han sa "Du har et ansvar, som ethvert selskap, til å vise det du er ordentlig og operere på en måte som fremmer konkurranse [og ] gir like spillfelt. ”Han siterte deretter eksemplet på en lokal blomsterhandler sitert i en avisartikkel noen uker tidligere. Publikasjonen 7 Days (7dvt.com) siterte Jon Houghton fra Maplehurst, en blomsterhandler i Essex Junction, VT og sa: "Jeg pleide å dukke opp på toppen når du googlet blomsterbutikker i Essex. Når jeg søker, kommer det tilbake med en hel liste med blomsterhandlere over meg - åtte av dem som ikke engang har base i Vermont. Jeg er den mest mangeårige blomsterhandleren i Vermont. Hvordan blir du mer legitim enn det? ”.

Hvis bare det var så enkelt Mr. Houghton. Selv om lang levetid er et stykke SEO, er det bare en komponent ettersom det er tusenvis av andre faktorer som blir nummer 1 på en hvilken som helst søkemotorspørsmål.

Microsoft tar ikke alltid en slik formell ellerbakdørstilnærming etter å ha produsert den korte videoen "Gmail man", som tar en komisk søppel på Googles GMail-tjeneste, en direkte konkurrent til sin Windows Live Hotmail Service.

Jeg vil hevde at Google har oppnådd markedsledelse gjennom innovasjon og kvalitet, ikke villedende fremgangsmåter Microsoft og konkurrentene vil at du skal tro.

Microsoft har bygget et imperium på kvalitetinnovasjon for både forbrukere og selskaper, og hvis Microsoft ønsker å holde seg relevant, må de fortsette denne tradisjonen og bringe kvalitetsprodukter på markedet kontra angripe sine konkurrenter ved å bruke underhanded metoder som Fairsearch.org.

Jeg tror det er viktig for regjeringer å gjøre detopprettholde et sunt og like lekefelt for selskaper og bør iverksette tiltak når de driver med urettferdig eller uetisk forretningsskikk mot markedet eller forbrukerne. Så lenge det er objektivt og uten en forhåndsoppfatning av skyld, som FairSearch.org har hevdet, er jeg enig.

Hva tror du? Har Google gjort noe galt ved å utnytte de suksessrike produktene sine for å fortsette å utvide sin virksomhet, eller tror du de er urettferdige eller uetiske overfor konkurrentene? Jeg vil gjerne høre din mening om dette stykke i kommentarene!