Facebook-tilbud Få øksen

For fire måneder siden startet Facebook sin nye kampanje med lokale forretningssystemer som svar på Groupon, Living Social og Google Deals. Fangstfrasen deres var “avtaler er bedre med venner.”Men det er tydeligvis ikke tilfelle, i alle fall ikke for Facebook.

I en e-post tidligere i dag til Reuters uttalte Facebook: “Etter å ha testet Deals i fire måneder, har vi bestemt oss for å avslutte tilbudsproduktet vårt de neste ukene.”Selvfølgelig lederen i den daglige avtalenindustri, Groupon, har ikke hatt det lett i det siste heller. Problemet kan ligge i den sosiale forretningsmodellen - som ser ut til å omgå kundelojalitet ved å danne en pakke avtalehunder som bare går til tilbudene. Så lokale bedrifter som deltar i tilbudene kan miste penger, og det samme er Groupon. I 2010 møtte Groupon et tap på 410 millioner dollar, og fra januar til mars i år har de detallerede klart å tape 103 millioner dollar. Men disse tallene kommer til tross for noen veldig høye driftsutgifter og over 180 millioner i online annonsering. Facebook har ikke villet like mye penger til markedsføring, men de har heller ikke tilbud som har samme innvirkning på kunder eller lokale virksomheter.

Facebooks trekk for å trekke seg ut av den sosiale avtalenindustrien endrer ikke mye for dem, mens Groupon er i det hele eller ingenting. Jeg personlig har aldri brukt Facebook-avtaler, så jeg har ingen mening om tjenesten kontra Groupon. Jeg tenker på lang sikt at dette sannsynligvis er en god ting for Facebook. Fokuser på hva det er bra med, og ikke bli distrahert ved å prøve å ta kontroll over alt og gjøre fiender til alle. Hvis Facebook var smart, ville de gjort det samboer med lederne i dette og andre rom og tjene penger på hundrevis av millioner som bruker systemet deres daglig.