Dynamiske priser: Bruk Chrome, betal mindre

For noen uker siden hørte jeg et veldig interessant stykkepå NPRs On The Media om dynamisk prising. OTM intervjuet Skifer-bidragsyter Annie Lowrey, som oppsummerte sin tidligere artikkel om ferie før taktikker som nettbutikker brukte for å belaste forskjellige kunder forskjellige priser for de samme produktene. Dette har ingenting å gjøre med varierende regionale skatter eller prissetting av medlemskap - dette er en variabel prising (eller som noen kaller det "diskriminerende priser") basert på kundeprofilering. La oss for eksempel si at du går til Barnes og Noble og legger en bok i handlekurven din for $ 12,95, men ombestemmer deg i siste øyeblikk og forlater den. Tre uker senere kommer du tilbake og plutselig koster den samme DVD $ 15,95. Hvorfor? For nå vet Barnes & Noble at du egentlig vil ha denne varen - så mye at du kom tilbake for å kjøpe den. Så de regner med at du vil belaste litt ekstra siden de vet at du har fått hjertet ditt til å sette på det.

Men her er kickeren:

Tøm hurtigbufferen og informasjonskapslene, eller fyr opp BarnesandNoble.com i en annen nettleser, og sjekk den samme DVD-en med en ren skifer, og den er tilbake til $ 12,95.

Alt dette er helt lovlig, som det uten tvil erbør være. Dynamisk prising fungerer også den andre veien. La oss si at du legger til noen varer i handlekurven din og forlater den, enten for å glemme den eller se om du kan få et bedre tilbud et annet sted. Mens du er ute og handler, kan det hende at forhandleren sender deg en rask e-post som sier: "Se, vi la merke til at du har lagt igjen noen varer i handlekurven - hvis du kommer tilbake og går gjennom med kjøpet, slår vi av 10% og tilbyr deg gratis frakt. ”Det er det nærmeste du kan komme å prute på nettet, om enn med roboter. Hvis det er rettferdig med bilforhandleren, hvorfor ikke da på 1800flowers.com eller Amazon.com?

Du har kanskje ikke lagt merke til dynamiske priser, men jeggaranterer at det skjer på nettsteder du besøker regelmessig. Den nevnte Slate-artikkelen siterte en Consumers Union-studie som fanget Barnes og Noble i akten tilbake i 2007. I fjor kjøpte Amazon Amie Street, antagelig for å legge ned den konkurrerende digitale musikktjenesten, men også for å høste sin dynamiske prissettingsteknologi.

Å vite at online forhandlere spiller dinshoppingvaner kan føre til at du føler deg mumlet, men husk at det virkelig er forbrukerne som har spilt forhandlerne i årevis ved å sammenligne shopping på nettet. Hvem her har noensinne stått i gangene i en stor kassebutikk og sett opp produktprisene på smarttelefonene sine? Og hvem har noen gang brukt Priceline eller Travelocity? Dynamisk prising er bare nok en opptrapping i online shoppingvåpenløpet.

Med det i bakhodet, er det selvfølgelig måter å spille systemet på. En interessant kommentar som Lowrey kom med på OTM slo meg spesielt:

De gloset over den kommentaren veldig raskt, menlogikken virker holdbar. Google Chrome har en markedsandel, men har en brukerbase som har en tendens til de første adoptere og potensielle trendutviklere - hipstere av Internett, hvis du vil (du kan ta det som selv gratulerer eller ikke). Det ville være fornuftig å tilby rabatter til Google Chrome-brukere, siden de teknologisk eventyrlige har en tendens til å være mer evangeliske om sine nye funn. Det er den samme taktikken som programvareutviklere bruker når de tilbyr forhåndsvisninger og private beta-testmuligheter til bloggeiere og de som er sterkt aktive i sosiale mediekanaler.

Det har vært minst en dokumentert sak omGoogle Chrome-brukere får bedre tilbud enn brukere av Firefox og Safari, som fremhevet av The Consumerist. Tilsynelatende tilbyr Capital One billån på 2,7% til Safari-brukere, 2,3% til Chrome-brukere, 3,1% til Opera-brukere og 3,5% til Firefox-brukere. Veldig interessant.

Så antar jeg at takeaway er dette:

1. Når du kjøper noe på nettet, la det gryte i handlekurven i noen timer for å se om du får rabatter.
2. Bruk Chrome når du handler. Hvis ikke for den teknisk-kyndige rabatten, så for inkognitomodus som kan hjelpe deg med å skjule de faktiske prisene på ting.