Wat zou u doen als al uw foto's verdwenen zijn?

Ik citeer geen statistieken voor u. Je weet dat je heel veel foto's maakt. En als je een kind hebt, weet ik dat je zoveel foto's maakt dat je ze niet eens kunt tellen.

Wat doe je daarmee allemaal?

Als je op mij lijkt, dan organiseer je ze niet. Je neemt ze niet mee naar Walgreens en laat ze afdrukken en in een plakboek stoppen. In plaats daarvan bewaar je ze gewoon een beetje.

Ik heb slechts een fractie van mijn foto's in Google Foto's — en kijk:

Niemand heeft tijd om tienduizenden foto's te doorzoeken.

We hebben het te druk nemen de foto's om terug te gaan en de foto's te bekijken die we willen opslaan, amirite?

Natuurlijk gaan we het ooit doen. Maar zoals later. Als al het plezier en de opwinding is verdwenen, en we alleen nog maar deze foto's hebben om die vluchtige momenten van gekke onvoorstelbare vreugde te onthouden.

Je leven Foto-besparingen: verdwenen

We hebben een grappige relatie met onze digitalehamsteren die kant op. We behandelen het minder als een fotoalbum op de salontafel en meer als een nestei of een pensioenfonds. Voor het grootste deel laten we het uit het zicht, verzekerd door de wetenschap dat het veilig is en gestaag groeit.

Dus stel je voor dat op een dag alles gewoon ... verdwenen is.

Dat is wat er is gebeurd met de 200.000 of zoabonnees van een dienst genaamd Picturelife. Merk op dat het woord "Picturelife" geen hyperlink is in de vorige zin. Dat komt omdat het geen dienst meer is.

Picturelife was een fotoopslagservice diegooide gebruikers op het idee dat ze harde schijven en omslachtige fysieke opslag konden vergeten en in de cloud konden opslaan. Veilig, gezond en automatisch geback-upt.

Het was een leuke deal, tot de dag van niet. Op een dag ging de site plotseling ten onder. En toen het terugkwam, waren alle foto's verdwenen. Ze werden vervangen door kleurstalen, tijdelijke aanduidingen voor de foto's die er zouden moeten zijn maar niet meer waren.

Het is begrijpelijk dat gebruikers van Picturelife in paniek raken. Ze bombardeerden klantenservice en bliezen sociale media op met klachten, maar kregen nooit een duidelijk antwoord op waar hun foto's in vredesnaam waren gebleven.

Het was slecht. Vreselijk. Maar het was niet eens in de buurt van het ergste dat het kon krijgen.

Uw foto's beschermen: garanties zijn geen garanties

Het verhaal van Picturelife heeft een semi-gelukkig einde - degebruikers hebben hun foto's wel teruggekregen. De Reply All podcast heeft een uitstekend verhaal gedaan over de ineenstorting en de uiteindelijke terugkeer van Picturelife. Het is 110% de moeite van het luisteren waard (de extra 10% is voor 's werelds beste podcast-themamuziek van Breakmaster Cylinder).

Maar de grote afhaalmaaltijd is dit:

De enige reden dat gebruikers van Picturelife hun kregenfoto's terug is vanwege de oprichter Jonathan Benassaya had een moreel geweten. Om een ​​lang verhaal kort te maken, Picturelife had geen geld meer en het datacenter gaf het bedrijf 60 dagen om hun gegevens vrij te krijgen voordat deze voor altijd werden verwijderd. Benassaya legde zijn eigen geld neer om het bedrijf overeind te houden terwijl ze de foto's op een server propten met een derde van de opslagruimte. Hij bewaarde de foto's, maar de database voor de foto's ging verloren in de shuffle.

Stel je voor, zoals Reply All het uitlegde, dat Picturelife een bibliotheek was en dat alle foto's de boeken waren. Ze hebben alle boeken bewaard, maar ze hebben het catalogussysteem verloren dat hen vertelde waar de boeken waren.

Het was een absolute puinhoop.

Na enkele kwellende maanden kreeg Picturelifede foto's terug naar hun gebruikers, zoals beloofd. SmugMug kwam te hulp en stemde ermee in om de foto's lang genoeg te hosten zodat gebruikers hun foto's gratis kunnen downloaden of zich aanmelden voor SmugMug.

Het had zich veel, veel anders kunnen ontvouwen.

Toen Picturelife op de rotsen kwam, hadden ze net kunnen vouwen. Het bedrijf had kunnen folden en de oprichter had kunnen spooken.

En dan wat?

Zou u redenen hebben om een ​​proces aan te spannen? Zeker. U had zich immers aangemeld op basis van de verbroken belofte dat uw foto's veilig en wel zouden zijn.

Maar wat krijg je daarmee?

Geen enkele hoeveelheid geld van een failliet bedrijf zal uw waardevolle foto's terugbrengen. De verliezen zijn onmetelijk.

Zoals een Picturelife-gebruiker geïnterviewd door Reply All zet het:

"Wat zijn de foto's die ik me niet eens meer herinner en die nu verdwenen zijn?"

Wie moet u vertrouwen met uw foto's?

Het doel van dit verhaal is niet om de angst van God in je op te nemen over de feilbaarheid van cloudservices.

Oké, ik denk dat het een klein beetje is.

Het maakt niet uit of het een kleine tijdspeler iszoals Picturelife of een gigant zoals Google Photos of Amazon Cloud of Dropbox. Er kan iets misgaan. Sites worden gehackt. Datacenters vlammen in brand. Diensten die voorheen gratis waren, veranderen hun voorwaarden of verminderen hun opslag (ik kijk naar u Microsoft "neemt backsies" OneDrive).

Als u uw digitale schat van gaat behandelenfoto's zoals u doet uw huis of uw pensioensparen of uw auto, het is niet genoeg om een ​​plan te hebben om het te houden. Je moet een verzekering hebben voor het geval dat plan mislukt. Of het nu gaat om het betalen van een derde om het te beschermen tegen verlies of om te diversifiëren met een vangnet, het past bij u om dat te doen iets om het heft in handen te nemen. Zelfs in een geval als Picturelife, waar de oprichter zijn eigen tijd en geld steekt in het rechtzetten van het verkeerde dat hij had gedaan, geeft niemand meer om uw foto's dan u.

Dit lijkt nu waarschijnlijk allemaal voor de hand liggend terwijl je dit leest. Maar laat me je vragen:

Van welke twee plaatsen heb je een back-up van je foto's?

Gebruik je twee verschillende cloudservices? Gebruiken ze beide Amazon Web Services achter de schermen? Een tijdlang gebruikte Dropbox de servers van Amazon om je gegevens op te slaan, wat betekent dat je iets back-upt naar Dropbox en Amazon betekende dat je alleen een back-up maakte naar Amazon.

Maak je een back-up van je foto's op twee lokale harde schijvendrives? Misschien een op uw computer en een externe? Is de externe nog in uw huis? Wat als uw huis overstroomt of in brand vliegt en zowel uw computer als uw harde schijf erin staan?

Wat zou jij doen?

Serieus, ik zou heel graag willen horen wat jouw back-upstrategie voor foto's is. Vertel me hoeveel foto's je hebt en wat je doet om ze allemaal veilig te houden in de reacties hieronder.