Een ironische naam voor een groep Google Haters

In het afgelopen decennium hebben we een explosie van gezieninnovatie die heeft geleid tot nieuwe producten en diensten waar we in het verleden niet van hadden kunnen dromen. Hoewel er verschillende verklaringen zijn voor deze explosie, is een belangrijke drijvende kracht een concurrerende markt geweest. In de technologische arena is het populaire product of de hedendaagse service meestal verouderd en ligt het niet later dan 18 maanden op de plank - en daarom ben ik een gepassioneerde technoloog!

Misschien is dit waarom ik mezelf bijzonder vondonlangs geïrriteerd toen ik mijn plaatselijke Rotary clubvergadering (rotary.org) bijwoonde. De spreker van de dag was Patrick Lynch, voormalig procureur-generaal voor de staat Rhode Island en woordvoerder van FairSearch.org. Op elke tafel stond een stapel kleurrijke folders van FairSearch.org. De flyers hadden grafieken, statistieken en citaten, allemaal bedoeld om het zogenaamde wangedrag van Google bloot te leggen als de dominante wereldwijde zoekmachine op internet. Omdat ik een techneut was, was ik blij dat ik de vergadering niet had gemist.

Lezen over de flyer, het was duidelijk aan detijd dat de informatie een eenzijdige aanval op Google is. Werkelijk? Je kunt niet concurreren op de markt, dus ga je nu proberen Google van achteren aan te vallen? Geërgerd.

In lijn met de flyer concentreerde Lynch de zijnepresentatie op Google en zijn concurrentiebeperkende praktijken waardoor het bedrijf volgens Lynch de controle over online zoeken kon behouden. Hij beweerde dat zijn organisatie FairSearch.org een aantal leden had, waaronder Microsoft, maar de groep bestond uit andere betrokken bedrijven en burgers.

Volgens haar website, FairSearch.org “is een groep van bedrijven en organisaties verenigd om een ​​gezonde internettoekomst te bevorderen, waar economische groei wordt aangedreven door concurrentie, transparantie en innovatie in verticale zoekacties en online services.”

De oproep tot actie? Lynch drong er bij alle aanwezigen op aan om brieven te schrijven aan onze nationale wetgevers en andere functionarissen met het verzoek om actie te ondernemen tegen de illegale praktijken van Google.

Na de vergadering heb ik snel wat onderzoek gedaanbevestig mijn vermoeden dat dit allemaal maar een stel Google-concurrenten waren die Google wilden bestrijden met behulp van politiek versus innovatie. Dit is wat ik heb gevonden.

FairSearch.org is opgericht in 2010 als reactie op de poging van Google om het ITA-vluchtgegevensbedrijf nu succesvol te kopen. Stichtende leden zijn de bedrijven die zich het meest bezighouden met het verliezen van toegang tot ITA's informatie, zoals Expedia en Kayak.

Volgens een e-mail die ik van Microsoft heb ontvangenJack Evans, directeur Public Relations, “Microsoft is in december 2010 bij FairSearch.org gekomen om het bewustzijn te vergroten over hoe de fusie tussen Google en ITA reizigers kon schaden door innovatie te vertragen en bij te dragen aan hogere reiskosten. Als klant van ITA Software geloven wij dat ons vermogen om consumenten innovatieve manieren te blijven bieden om de beste vluchten tegen de laagste prijzen online te vinden, op een concurrerende markt voor reistechnologie rust. ”Microsoft is nog steeds betrokken bij FairSearch.org, hoewel de ITA deal werd goedgekeurd in april van dit jaar.

Google zweeg niet over FairSearch.org, die enkele interne blogposts produceert, evenals webpagina's over specifieke claims van FairSearch.org. aan de kant van Google in het gesprek belde ik Adam Kovacevich, hoofd concurrentie en publiek beleid en openbare zaken bij Google.

Ik vroeg onder meer aan Adam om commentaar te gevende claims van FairSearch.org met betrekking tot oneerlijke zakelijke praktijken van Google. Hij zei: "FairSearch is een organisatie die is opgericht door Microsoft om zich te verzetten tegen Google."

Dhr. Kovacevich wees me ook op The Association for Competitive Technology, een andere groep die lobbyt namens Microsoft, evenals ICOMP (i-comp.org), een organisatie vergelijkbaar met FairSearch.org maar met een meer globale focus.

Ik vroeg om commentaar van FairSearch.org zelf en mijn e-mails zijn teruggestuurd door Ben Hammer van de public affairs-onderneming Glover Park Group. Hammer: “Het is vermeldenswaard dat de oprichters van de coalitie bij de lancering in oktober 2010 Expedia en de merken HotWire en TripAdvisor, KAYAK, Sabre en het merk Travelocity en Farelogix waren. Microsoft was pas in december 2010 lid. "

De informatie die FairSearch.org presenteert op hun website en via de online factsheet kreeg ik tijdens het Rotary-evenement de vermelding van specifieke claims van onrecht dat Google actief beoefent. Deze omvatten de mogelijkheid om zoekresultaten te manipuleren door middel van algoritmen en de praktijk om zoekresultaten weer te geven met betrekking tot de eigen eigenschappen van Google, zoals kaarten en winkelresultaten, voorafgaand aan de concurrentie. Ik vroeg de heer Hammer waarom zijn groep dacht dat het verkeerd was voor Google om deze praktijken toe te passen wanneer de eigen zoekmachine van Microsoft, Bing en waarschijnlijk Yahoo! deed hetzelfde.

Hij antwoordde: 'De antitrustwetten van onze natie beschermenconsumenten en de vrije economie door bedrijven met een dominante positie te voorkomen, en Google controleert 70% van de zoek- en zoekadvertenties in de VS en meer dan 90 procent in Europa, van het misbruiken van die macht tot voordeel en het uitbreiden van zijn macht over de markt door concurrenten te benadelen ”. Met andere woorden: ik zei: "Google moet anders handelen vanwege hun marktaandeel". Ja, meneer Hammer bevestigd. Het lijkt erop dat de heer Hammer vindt dat Google de status van monopolie heeft bereikt, maar zijn eigen collega op FairSearch.org, Patrick Lynch, is het daar niet mee eens.

Tijdens een lokaal radio-interview met gastheer MarkJohnson Mr. Lynch gaf verschillende keren toe dat Google geen monopolie was, hoewel het 'gevaarlijk dichtbij' was. Hij zei: 'U bent net als elk bedrijf verantwoordelijk voor het correct weergeven van wat u bent en op een manier die de concurrentie bevordert [en ] zorgt voor een gelijk speelveld. 'Vervolgens citeerde hij het voorbeeld van een lokale bloemist die enkele weken eerder in een krantenartikel werd geciteerd. De 7 Days (7dvt.com) publicatie citeerde Jon Houghton van Maplehurst, een bloemist in Essex Junction, VT als zeggend: “Ik dook bovenaan op toen je bloemisten in Essex googelde. Nu, wanneer ik zoek, komt het terug met een hele lijst van bloemisten boven mij - acht van hen niet eens gevestigd in Vermont. Ik ben de oudste bloemist in Vermont. Hoe krijg je meer legitiem dan dat? ".

Was het maar zo eenvoudig Mr. Houghton. Hoewel levensduur een stuk SEO is, is het maar één component, want er zijn duizenden andere factoren die van belang zijn bij elke zoekmachine.

Microsoft neemt niet altijd zo'n formeel ofbackdoor-aanpak heeft de korte video 'Gmail-man' geproduceerd, die een komische stoot neemt bij de GMail-service van Google, een directe concurrent in de Windows Live Hotmail Service.

Ik zou beweren dat Google marktleiderschap heeft bereikt door innovatie en kwaliteit, niet door misleidende praktijken Microsoft en haar concurrenten willen dat u gelooft.

Microsoft heeft een imperium opgebouwd op kwaliteitinnovatie voor zowel consumenten als bedrijven en als Microsoft relevant wil blijven, moeten ze deze traditie voortzetten en kwaliteitsproducten op de markt brengen versus hun concurrenten aanvallen met achterhaalde methoden zoals Fairsearch.org.

Ik geloof echt dat het belangrijk is voor overheden om dat te doenhandhaven van een gezond en gelijk speelveld voor bedrijven en moeten actie ondernemen wanneer zij oneerlijke of onethische handelspraktijken tegen de markt of consumenten aangaan. Zolang het objectief is en zonder een vooroordeel van schuld, zoals FairSearch.org heeft beweerd, ben ik het daarmee eens.

Wat denk je? Heeft Google iets verkeerd gedaan door zijn succesvolle producten in te zetten om zijn bedrijf te laten groeien of denkt u dat ze oneerlijk of onethisch zijn voor zijn concurrenten? Ik hoor graag je mening over dit stuk in de reacties!