Dynamische prijzen: gebruik Chrome, betaal minder

Een paar weken geleden hoorde ik een heel interessant stukop NPR's On The Media over dynamische prijzen. OTM interviewde Slate-medewerker Annie Lowrey, die haar eerdere pre-holiday-artikel samenvatte over tactieken die door online retailers worden gebruikt om verschillende klanten verschillende prijzen voor dezelfde producten te vragen. Dit heeft niets te maken met variërende regionale belastingen of lidmaatschapsprijzen - dit is rechtstreeks variabele prijsstelling (of zoals sommigen het "discriminerende prijsstelling" noemen) op basis van klantprofilering. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat u naar Barnes en Noble gaat en een boek toevoegt aan uw winkelwagentje voor $ 12,95, maar op het laatste moment van gedachten verandert en het verlaat. Drie weken later kom je terug en plotseling kost diezelfde dvd $ 15,95. Waarom? Want nu weet Barnes & Noble dat jij dat bent werkelijk wil dit item - zozeer zelfs dat je terugkwam om het te kopen. Dus ze denken dat je een beetje extra zult vragen, omdat ze weten dat je er een hart voor hebt.

Maar hier is de kicker:

Wis uw cachegeheugen en cookies of start BarnesandNoble.com in een andere browser en bekijk diezelfde dvd met een schone lei en hij is terug op $ 12,95.

Dit is allemaal volkomen legaal, zoals aantoonbaarzou moeten zijn. Dynamische prijzen werken ook andersom. Stel dat u enkele artikelen aan uw winkelwagentje toevoegt en het verlaat, om het te overdenken of te kijken of u ergens anders een betere deal kunt krijgen. Terwijl u aan het winkelen bent, kan de verkoper u een snelle e-mail sturen met de tekst: 'Kijk, we hebben gemerkt dat je enkele items in je winkelwagentje hebt achtergelaten - als je terugkomt en doorgaat met de aankoop, zullen we 10% korting geven en je gratis verzending aanbieden. "Het komt het dichtst in de buurt van online onderhandelen, zij het met robots. Als het eerlijk is bij de autodealer, waarom dan niet op 1800flowers.com of Amazon.com?

Je hebt misschien geen dynamische prijzen opgemerkt, maar ikgaranderen dat dit gebeurt op de websites die u regelmatig bezoekt. In het eerder genoemde Slate-artikel werd een Consumers Union-studie aangehaald die Barnes en Noble in 2007 op heterdaad betrapte. Vorig jaar kocht Amazon Amie Street, vermoedelijk om de concurrerende digitale muziekdienst te sluiten, maar ook om hun dynamische prijstechnologie te oogsten.

Wetende dat online retailers jouw games spelenwinkelgewoonten kunnen ervoor zorgen dat je je nep voelt, maar onthoud dat het echt de consumenten zijn die al jaren gamen met de retailers door rigoureus vergelijken op het web. Wie hier heeft ooit in de gangpaden van een grote dozenwinkel gestaan ​​om productprijzen op te zoeken op hun smartphones? En wie heeft hier ooit Priceline of Travelocity gebruikt? Dynamische prijzen zijn gewoon een nieuwe escalatie in de online winkelwedstrijd.

Met dat in gedachten zijn er natuurlijk manieren om het systeem meteen terug te spelen. Een interessante opmerking die Lowrey maakte over OTM viel me met name op:

Ze verdoezelden die opmerking heel snel, maarde logica lijkt houdbaar. Hoewel Google Chrome marktaandeel wint, heeft het een gebruikersbestand dat neigt naar de early adopters en potentiële trendsetters - de hipsters van internet, als u wilt (je kunt dat als zelf-felicitatie beschouwen of niet). Het zou logisch zijn om kortingen aan te bieden aan Google Chrome-gebruikers, omdat de technologisch avontuurlijke mensen meer evangelisch zijn over hun nieuwe ontdekkingen. Het is dezelfde tactiek die softwareontwikkelaars gebruiken bij het aanbieden van previews en privé-bètatests voor blogeigenaren en mensen die intensief actief zijn op sociale mediakanalen.

Er is ten minste één gedocumenteerd geval vanGoogle Chrome-gebruikers krijgen betere deals dan Firefox- en Safari-gebruikers, zoals benadrukt door de consument. Blijkbaar bood Capital One autoleningen van 2,7% aan Safari-gebruikers, 2,3% aan Chrome-gebruikers, 3,1% aan Opera-gebruikers en 3,5% aan Firefox-gebruikers. Heel interessant.

Dus ik denk dat de afhaalmaaltijd dit is:

1. Wanneer je iets online koopt, laat het dan een paar uur in je winkelwagen staan ​​om te zien of je kortingen krijgt.
2. Gebruik Chrome tijdens het winkelen. Als dit niet het geval is voor de technisch onderlegde korting, dan voor de Incognito-modus, die je kan helpen om de werkelijke prijzen van dingen te bepalen.