Waarschuwing: stap uit uw draadloze Sprint-contract zonder ETF-kosten

Klaar om uit je Sprint-contract te komen zonder boetes? Ik heb gewacht op mijn kans en raad eens, ik denk dat ik net een manier heb gevonden!

Als u via uw online account naar uw februari Sprint-factuur kijkt, is er een Kennisgeving voor kortingsbeleid gewijzigd. Gelukkig voor ons vormt deze beleidswijziging een materiële verandering in onze Sprint-contracten.

Voor wie is dit van invloed?

Familie plannen
Collectieve aandelenplannen
NIET individuele regels (slechts 1 persoon en nummer op het account). Je kunt het nog steeds proberen, maar het zal waarschijnlijk niet werken.

Hoe verandert mijn contract precies?

Het plan (lijn 1) loopt van $ 129,99 naar $ 110.00 per maand en de tweede regel wordt nu $ 19,99 per maand in rekening gebracht. Het geld dat u betaalt is hetzelfde, tenzij u bedrijfskorting heeft. Zelfs als u geen korting heeft, kan dit nog steeds een materiële verandering in alle gezins- en bedrijfsplancontracten en u macht ga nog steeds ETF gratis weg.

Als u een bedrijfskorting heeft, de kortingis niet langer van invloed op de 2e regel, zelfs als beide lijnen eigendom zijn van mensen die van toepassing zijn op de korting. Dus de korting van 25% is niet meer korting op $ 129,99 ($ 32,50), het is slechts 25% korting op $ 110,00 ($ 27,50), waardoor u een totale factuurverhoging krijgt van $ 5 per maand. Hoewel dit misschien niet veel voor je lijkt, is het genoeg om je contract te beëindigen. Sprint maakt ook een moord als u de toename van $ 5 vermenigvuldigt met het aantal klanten dat hierdoor wordt getroffen.

Wat is de deadline?

Binnen 30 dagen na ontvangst van uw eerste factuur die een verhoging vertoont vanwege deze wijziging. Maar uit beleefdheid staat Sprint dit toe tot 45 dagen vanaf factuurdatum, dus de laatste in aanmerking komende dag is 15-4-2012 voor klanten met 2/28 einddatum van de factureringscyclus.

Waarom geen ETF (kosten voor vroegtijdige beëindiging)?

Volgens de Algemene voorwaarden van Sprint:

Ons recht om de overeenkomst en uw gerelateerde rechten te wijzigen
We kunnen elk deel van de Overeenkomst op elk moment wijzigentijd, inclusief, maar niet beperkt tot, tarieven, kosten, hoe we kosten, kortingen, dekking, technologieën die worden gebruikt om services te verlenen, of uw Servicevoorwaarden berekenen. We zullen u op de hoogte brengen van materiële wijzigingen - en we kunnen u op de hoogte brengen van niet-materiële wijzigingen - op een manier die consistent is met deze Overeenkomst (zie het gedeelte "Kennisgeving aan elkaar in het kader van de Overeenkomst"). Als een wijziging die we aanbrengen in de Overeenkomst materieel isen een wezenlijk nadelig effect heeft op Services onder uw Termijnverbintenis, kunt u elke lijn van de Service die materieel wordt beïnvloed beëindigen zonder een vergoeding voor vervroegde beëindiging te betalen alleen als u: (a) bel ons binnen 30 dagen na de ingangsdatum van de wijziging; en (b) ons specifiek te informeren dat u Services wilt annuleren vanwege een wezenlijke wijziging in de Overeenkomst die we hebben gemaakt. Als u de service niet binnen 30 dagen na de wijziging annuleert, zijn er kosten voor vroegtijdige beëindiging van toepassing als u de services beëindigt voor het einde van een toepasselijke termijnverbintenis.

Hoe

Kies * 2 op uw Sprint-telefoon en praat met de klantenservice. Neem contact op met een servicevertegenwoordiger en vertel hem dat u uw account wilt annuleren vanwege materiële veranderingen naar het contract. Mogelijk moet u overstappen naar een supervisor of manager, mijn normale (uitbesteed, slecht Engels sprekende) vertegenwoordiger kon me niet helpen en probeerde me gewoon in loops te praten en te rechtvaardigen dat het "slechts een kleine verandering" is.

Als alternatief kunt u de online chat gebruiken op: http://www.sprint.com/landings/chat/

Als * 2 niet werkt of als u uw Sprint-telefoon niet gebruikt.
Probeer een van deze nummers:

(866) 727-0665 - directe lijn naar escalatie-operator, vraag om uitvoerende klantenservice
(866) 866-7509 - hetzelfde als kiezen * 2
(800) 927-2199

Vraag terwijl u aan de telefoon bent met de vertegenwoordiger om:

Naam en nummer van de medewerker
De laatste datum die moet worden overgedragen voordat een extra maand wordt gefactureerd. Dit wijkt af van uw definitieve in aanmerking komende no-ETF-datum!

Waar breng ik mijn nummer naartoe?

Ben je het zat om teveel te betalen voor mobiele diensten? Lees onze gids over het stoppen met betalen van Outrages-prijzen voor mobiele diensten in de VS

Opvolgen

Zodra u uw nummers met succes heeft overgedragen, moet u terugbellen en bevestigen dat uw account is gesloten, er geen resterende lijnen open zijn en van uw ETF's is afgezien.

Vergelijkbare artikelen

laat een reactie achter