„Microsoft“ siūlo lėšų grąžinimą „OneCare“ klientams [groovyNews]
O kaip tiems, kurie išleido pinigus „OneCare“? Na, jei įsigijote „OneCare“ iki 2009 m. liepos 1 d, tada jums gali būti taikoma visa grąžinamoji išmoka. Taip, aš žinau, kai skaičiau apie tai, taip pat buvau nustebinta!
Pirmiausia pradėkite, jei to nepadarėteir atsisiųskite „Microsoft Security Essentials“, tai yra naujas „OneCare“ pakaitalas. Tačiau jei esate tvirtas „OneCare“ gerbėjas ar neturite priemonių įdiegti „Microsoft Security Essentials“ (ką ?!), nesijaudinkite, nes „Microsoft“ tęs „OneCare“ palaikymą ir atnaujinimus iki 2010 m. Gruodžio mėn.
Gerai, pakalbėkime apie tai, kas čia domina visus, kaip gauti jūsų „OneCare“ grąžinimą!
Kaip susigrąžinti „Windows Live OneCare“
1. Peržiūrėkite palaikomų rinkų sąrašą. Jei jūsų šalis nepatenka į šį sąrašą, susigrąžinti pinigus bus sunku. Žemiau yra sąrašas su siūlomomis mažmeninėmis kainomis:
- Australija (69,95 AUD)
- Austrija (spustelėkite čia, jei norite gauti informacijos apie Austrijos mažmeninės prekybos grąžinimo programą)
- Belgija (34,95 EUR)
- Kanada (41,95 CAD)
- Prancūzija (34,95 EUR)
- Vokietija (34,95 EUR)
- Airija (34,95 EUR)
- Italija (34,95 EUR)
- Japonija (spustelėkite čia, jei norite gauti informacijos apie Japonijos mažmeninės prekybos grąžinimo programą)
- Meksika (455 MXN)
- Nyderlandai (spustelėkite čia norėdami gauti informacijos apie Nyderlandų mažmeninės prekybos grąžinimo programą)
- Naujoji Zelandija (85 NZD)
- Singapūras (55,95 SGD)
- Ispanija (34,95 EUR)
- Šveicarija (41,95 CHF)
- Jungtinė Karalystė (26,95 GBP)
- Jungtinės Amerikos Valstijos (34,95 USD)
Jei jūsų šalis nėra įtraukta į sąrašą, turėsite susisiekti su klientų palaikymo tarnyba.
2. Jei esate šalyje iš aukščiau pateikto sąrašo, tada turite atlikti kitą žingsnį nustatykite, kokią grąžinamąją išmoką galite gauti. Yra trys grąžinimo užklausų tipai. Proporcingai, neatidaryti su kvitu ir Neatidaryti be kvitų.
- Jei esate įdiegę „OneCare“ ir jūsų prenumeratos galiojimas dar nepasibaigęs, galite gauti proporcingą grąžinamąją išmoką.
- Jei turite nenaudojamą „OneCare“ produktą, kuriame yra aplink kvitą, ir jūs galite naudoti tai norėdami reikalauti visos „OneCare“ programinės įrangos grąžinimo.
- Grąžinamos lėšos be kvitų už nepanaudotus „OneCare“ produktus, tačiau jie lemia sumą pagal jūsų siūlomą mažmeninę kainą regione.
Atminkite, jei „OneCare“ įsigijote išneteisėtas platintojas (pvz., „eBay“), tada turėtumėte pasirinkti grąžinti pinigus negaudami, nes „Microsoft“ nepriims grąžinimo iš neteisėtų pardavėjų. Ši parinktis taip pat tinka grąžinti pinigus, kurie taip pat buvo priskiriami „dovanoms su pirkimu“.
Taip pat atminkite, kad jei „OneCare“ nusipirkote tiesiogiai iš „Microsoft“ internete, tuomet jums gali būti grąžinta tik proporcinga išmoka, todėl turite apsilankyti „Microsoft“ atsiskaitymo svetainėje, kad atšauktumėte savo prenumeratą.
3. Paprašykite grąžinti pinigus. Kiekvienos rūšies grąžinimo procesas yra skirtingas. Nesijaudinkite dėl savo prenumeratos atšaukimo, nes „Microsoft“ tai padarys automatiškai už jus maždaug per keturias savaites nuo jūsų grąžinamosios išmokos grąžinimo.
Pirktas / gautas iš mažmenininko ir jau pradėjęs juo naudotis:
Kaip gauti proporcingą „Windows Live OneCare“ mažmeninės prekybos prenumeratos grąžinimą?
Norėdami gauti proporcingą grąžinimo čekį, turiteužpildykite grąžinimo formą, kurią galite rasti čia. Turėsite nurodyti savo vardą, adresą ir „Windows Live OneCare“ produkto raktą. Prieš apdorodami grąžinamąją išmoką, jūsų gali būti paprašyta pateikti pirkimo įrodymą. Proporcinga grąžinamosios išmokos suma nustatoma atsižvelgiant į jūsų prenumeratoje likusį mėnesių skaičių ir vidutinę siūlomą mažmeninę kainą, nurodytą šalies, nurodytos grąžinimo formoje.
Nenaudojamas „OneCare“ produktas be kvitų:
Kaip galiu grąžinti pinigus už neatidarytą „Windows Live OneCare“ kopiją, už kurią neturiu kvito?
Vykdykite instrukcijas, aprašytas skyriuje Kaip grąžinti pinigus už neatidarytą „OneCare“ kopiją ?. Būtinai nurodykite, kad neturite savo produkto kvito. Grąžinama suma bus apskaičiuojama pagal vidutinę siūlomą mažmeninę kainą.
Nenaudojamas „OneCare“ produktas su kvitu:
Kaip galiu grąžinti pinigus už neatidarytą „Windows Live OneCare“ kopiją?
Jei nusipirkote nenaudotą „OneCare“ kopiją išautorizuotam pardavėjui iki 2009 m. liepos 1 d. ir dar jo neįdiegę, galite paprašyti grąžinti visą sumą faksu arba išsiųsdami šią informaciją „Microsoft“. Atminkite, kad, norint grąžinti pinigus, turite pateikti visą šią informaciją:
* Adresuokite savo faksogramą ar voką kaip „Dėmesio:„ OneCare “grąžinimo programa“.
* Įtraukite originalaus pardavimo kvito kopiją, kurioje būtų nurodyta už „OneCare“ sumokėta kaina.
* Įtraukite „OneCare“ produkto raktą. Tai yra 25 ženklų raidžių ir skaičių derinys, esantis ant geltono lipduko „OneCare“ kompaktinio disko dėklo, ištraukimo disko dėklo gale. Norėdami gauti daugiau pagalbos, spustelėkite čia.
* Įtraukite visą kontaktinę informaciją, įskaitant pilną vardą, pavardę, gatvės adresą (atsiprašau, pašto dėžutės nėra), miestą, valstiją, pašto indeksą, šalį, telefono numerį ir el. Pašto adresą.
* Nurodykite mažmenininko, iš kurio įsigijote gaminį, pavadinimą ir vietą.
* Pastaba: jums nereikia siųsti kompaktinio disko ar dėžutės.
Faksas: 1-510-225-2555
Paštas:
„Microsoft OneCare“
1734 pašto dėžutė
San Leandro, CA 94577
JAV
Kai išsiųsite prašymą grąžinti lėšas, ji galigrąžinimas užtruks iki 6 savaičių. Džiaugiuosi, kai „Microsoft“ pasitraukia iš „OneCare“ ir pristato naują saugos pagrindų pagrindą. Jei tik mes galėtume juos priversti tai padaryti su IE6.
Palikite komentarą