독자에게 질문하십시오 : Alexa에게 공손합니까?

"제발"과 "감사합니다"는 Siri, Cortana 또는 Alexa의 성능을 향상시키지 않습니다. 그러나 우리는 여전히 좋을까요?

몇 년 전, 나는 (최소한 나에게) 꽤 재미있는 단어를 발견했을 때 기술 매뉴얼을 편집하고있었습니다. 그 단어는“부디.”이 문서의 저자는 기술 문서에 멋을 더했습니다.

“어리석은 주제 전문가”라고 본인과 동료들에게 말했습니다. "예절에는 기술적 목적이 없습니다."

그런 다음 매뉴얼의 모든 유쾌한 것들을 약간 너무 기뻐서 nix로 진행했습니다.

기술, 명료성, 정확성 및 기술적 정확성에 관해서는 스타일에 대한 다른 모든 문제, 때로는 문법에 우선합니다. 우리는 이것을 기계에 대한 명령으로 받아들입니다.

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그러나 디지털의 도입으로Siri, Alexa, Cortana 및 Google Home 기반 장치에서 진정 효과가 있고 보조적인 목소리를내는 보조자는“컴퓨터와 대화”라는 아이디어가 그 어느 때보 다 문자 그대로입니다.

카페인이 많이없는 통근 중 하나에 대해 숙고하기 시작했습니다. Siri, Alexa 또는 Cortana와 대화 할 때 사용하는 음성 톤은 어떻습니까?

나는 그것에 대해 생각하기 시작했고 그것을 깨달았습니다.기껏해야 알렉사에게는 춥습니다. 그리고 내 에코가 한두 번 내 말을 듣는 데 어려움이 있다면, 나는 약간 소리 칠 수 있습니다. 세 번과 나는 적대감을 느꼈다.

그게 다 잘 됐어요 Kindle Fire 태블릿과 Sonos One 스피커는 사람들처럼 들리지만 사람들은 아닙니다. 그들의 감정을 상하게 할 수 없습니다.

그러나 나는 내가 가혹할 때알렉사, 내 아이들이 내 말을 듣고 앉아있어 그리고 심지어 아들이 에코를 명령하는 동안 가벼운 모욕을 던지는 것을 들었습니다.

"평균적인 목소리"를 가진 유일한 사람은 될 수 없습니다디지털 어시스턴트 전용입니다. 궁금합니다. Siri와 대화 할 때 좋은가요? “알렉사, 10 분 동안 타이머를 설정해주세요?”라고 말하십니까? Google Home을 바보라고 부르십니까?

물론, Alexa는 당신이 무례한 지 상관하지 않습니다.(아마도 아마존은 당신에게 탭을 유지하고 있으며, 당신의 음성 기록에 많은 소리가 들리면 차가운 약을 권할 수 있습니다). 그러나 인간과 기계의 목소리가 우리와 주변 사람들에게 어떤 영향을 미치는가?

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