Amazon Rescue Data Recovery Plan은 가치가 있습니까?

아마존에서 하드 드라이브를 구매하면 매우 저렴한 데이터 보호 계획을 제공합니다. 그러나 그것은 실제로 당신을 어떻게 얻습니까?

하드 드라이브 나 메모리를 구입 한 적이 있다면아마존에서 카드를 구입하면 데이터 복구 계획을 몇 달러 만 할 수있는 작은 확인란이 나타 났을 것입니다. 나는 이것을 전에 보았고 나 자신에게“명백한 사기”라고 생각했습니다. 이것은 상점에서 30 달러짜리 HDMI 케이블을 구입할 때마다 Best Buy가 판매하려고하는 보호 계획과 같습니다.

그러나 다시 한 번, 아마존은 고객 서비스 관점에서 지금까지 꽤 좋았습니다.

그래서 나는 소용돌이를 줄 것이라고 생각했습니다. SanDisk에서 16GB USB 드라이브에 대해 1 년에 2 달러의 데이터 보호 계획을 구입했습니다. 그런 다음 서비스를 중단하고 서비스를 테스트했습니다. 전반적으로, 나는 기뻤습니다. 하지만 추가 투자를 권유할지 확신이 없습니다. 최신 정보: Seagate의 사람들은이 블로그 게시물을 읽은 후 나에게 연락했습니다. 검토가 끝날 무렵 업데이트 및 설명이 일부 있습니다.

무슨 일이 있었는지, 왜 그렇게 생각하는지 알려 드리겠습니다.

아마존 데이터 복구 계획 검토 – 구조 데이터 복구 서비스

Amazon Rescue Data Recovery Services 작동 방식은 다음과 같습니다.

Amazon에서 하드 드라이브, 썸 드라이브, SD 카드, USB 드라이브 또는 다른 종류의 저장 장치를 구매하면 데이터 복구 서비스 계획을 추가하라는 메시지가 표시됩니다.

“장바구니에 추가”버튼 바로 위에있는 확인란을 볼 수 있습니다. 선택을 해제하면 Amazon은 매우 압도적으로 이에 대한 팝업을 표시합니다.

나는 그들이 많은 것을 팔고 있다고 상상한다. 자세한 내용을 읽을 수 있지만 드라이브 또는 디스크에 장애가 발생하면 데이터를 복구하거나 지불 한 금액을 환불 해 준다는 것이 요점입니다 복구 계획 자체. 랩과의 무료 배송이 제공되며 구매 후 30 일 이내에 복구 서비스 요금제를 이용할 수 있습니다.

그렇다면 데이터를 복구하는 "그들"은 누구입니까? 아마존이 아닙니다.

판매자는 After Solutions로 표시됩니다.회사도 아닙니다. 프로그램에 참여하는 타사 공급 업체 중 하나 일 수 있습니다. 당신이 보는 글 머리표는 아마존이 함께 만든 프로그램의 규칙 일 뿐이며, 공급 업체와 체결 한 실제 계약이 아닙니다. 벤더가 제대로 행동하지 않으면 아마존이 프로그램에서 제외한다고 생각합니다.

이 글을 쓰는 시점에서데이터 복구 서비스 요금제를 통해 FA 서비스 요금제와 Seagate라는 두 판매자가 표시됩니다. 실제 제품 페이지를보고 보증 PDF로 스크롤하면 FA 서비스 계획이 실제로 Seagate Rescue 서비스 계획임을 알 수 있습니다.

따라서 지금은 Seagate가 데이터 복구 서비스를 제공하는 사람인 것 같습니다.

아마존에서 결제 한 후 서비스 제공 업체로부터 요금제 세부 정보가 포함 된 이메일을 받게됩니다.

그리고 그게 다야. 다음 단계는 내가 한 것처럼 약 1 년 동안 계획을 잊어 버리는 것입니다. 그런 다음 만료되기 직전에 속도를 조절하십시오.

Amazon Rescue Data Recovery 서비스 계획 제출

몇 달 전에 데이터 손실이 발생했습니다대본. 썸 드라이브에 여러 장의 사진을 넣은 다음 플러그를 꽂으면 Windows 10에서 읽을 수 없습니다. "드라이브 D에서 디스크를 포맷해야합니다 : 사용하기 전에."

내가 겪고 있었던 것이논리 디스크 오류 드라이브 전면의 일부 데이터가 손상되어 Windows에서 드라이브가 이미 올바르게 포맷되었다고 말할 수 없습니다. 모든 파일이 있었지만 액세스 할 수 없었습니다. 드라이브를 올바르게 꺼내지 않았거나 실수로 빠른 포맷을 한 경우에 발생할 수 있습니다.

클레임을 열려면 서비스 제공 업체의 이메일에있는 번호로 전화를 걸었습니다. 보증 PDF에서 :

나는 평일 오전 중반에 전화를 했어요가득했다. 콜백 번호를 남기고 Seagate 담당자가 몇 분 후에 전화를하였습니다. 그들은 내가 겪고있는 문제에 대해 설명 해달라고 요청한 후 몇 가지 표준 질문 (예 : "드라이브를 떨어 뜨렸습니까?"

그 후, 그들은 방법에 대한 세부 사항을 얻었습니다.나의 주장은 성취 될 것이다. 모두 복구 할 수없는 경우에 복구하려는 우선 순위 파일이 있는지 묻습니다. 나는 그들에게 내가 특별히 사진과 비디오를 찾고 있다고 말했다.

그런 다음 클라우드 나 실제 드라이브를 통해 파일을 전달할 수있는 옵션을 제공했습니다.

실제 드라이브를 선택했습니다. 급한 경우 클라우드 옵션이 좋을 수도 있지만 임시 링크에서 16GB 상당의 동영상을 다운로드하는 것과 비교할 때 메일을 기다리는 것이 좋습니다.

통화 후 48 시간 이내에 이메일에 선불 배송 라벨이 표시됩니다. 패드가 달린 봉투에 넣고 드라이브를 밀어 넣고 UPS를 통과했습니다.

Amazon 데이터 복구 클레임 처리

약 5 일 (근무일 기준)에 이메일을 받았습니다.Seagate가 내 드라이브를 받았습니다. 그런 다음 실제로 물건을 집어 들었습니다. 몇 분만에 드라이브에서 작업을 시작했다는 더 많은 이메일을 받았습니다. 그런 다음 내 데이터를 성공적으로 복구했다는 이메일이 표시됩니다. 나는 그것들을 너무 쉽게 만들었다 고 생각합니다.

약 2 주 후, 내 데이터를 다시 배송한다는 이메일을 받았습니다. 또한 배송 된 미디어가 암호화되어 있기 때문에 추적 번호와 키워드도 제공했습니다.

내 파일 다시 가져 오기

며칠 후 Seagate에서 패키지를 받았습니다. 정전기 방지 봉투에 원본 미디어가 포함되어 있습니다. 실제로 손대지 않은 것처럼 보였다.

그런 다음 나는최신 4TB 하드 드라이브. 나는 그것이 실수라고 확신하고 그것에 대해 고객 지원에 연락했습니다. 아무도 응답하지 않아 마침내 파일을 열어서 꽂는 데 성공했습니다. 결과는 복구 된 파일이었습니다. 나는 이것이 내 데이터를 던지는 개조 된 드라이브라고 생각합니다. 상자를 자세히 보면 케이스 번호가 적힌 스티커가 있음을 알 수 있습니다. 그러나 4TB 하드 드라이브를 모두 동일하게 사용하십시오…

드라이브가 BitLocker로 보호되었습니다. Seagate가 보낸 이메일에서 키워드를 입력해야했습니다.

내 파일은 루트라는 폴더에있었습니다. 내 파일은 모두 100 % 성공적인 복구 속도였습니다.

Amazon Rescue Data Recovery Service 플랜은 가치가 있습니까?

Seagate 데이터 복구 계획에 대한 나의 경험매우 긍정적이었습니다. 전화 담당자는 매우 도움이되고 정중했습니다. 청구 과정은 순조로웠다. 회복은 빠르고 성공적이었습니다. 나는 전체 시간 동안 루프에 머물 렀습니다. 모든 데이터에 따르면 데이터를 다시 가져 오는 데 약 2-3 주가 걸렸습니다. 그리고 나는 그것으로부터 4TB의 하드 드라이브를 무료로 (아마도 리퍼브 한) 얻었다.

그러나 나는 그것을 구입하는 것이 좋습니다?

한편으로는 내 드라이브의 경우 2 달러에 불과했습니다.1 년간의 보호. 외장 하드 디스크 드라이브 및 대용량 드라이브의 경우 최대 $ 10 또는 $ 15가 될 수 있습니다. 그러나 여전히 드라이브 가격과 비교할 때 피트입니다.

그러나 나는 그것이 그만한 가치가 없을 것이라고 생각합니다.

이유를 말해 줄 게요

내 데이터 손실 상황은 매우 기본적이었습니다. 논리적 오류가 발생했습니다. 즉, 드라이브의 하드웨어에 문제가 없었으며 물리적 손상은 없었지만 디스크의 데이터는 손상되었습니다.

솔직히 말해서, 이것은 현실 세계에서 더 이상 거의 일어나지 않습니다. 드라이브를 올바르게 꺼내는 것에 대한 모든 경고가 표시되지만 사실은 예쁜 때때로 부주의하고 나는 결코플래시 드라이브 또는 외장 하드 드라이브의 자연스러운 논리적 오류. 사실, 나도 육체적으로 실패하기가 어려웠습니다. 인클로저에 넣은 랩톱의 오래된 하드 디스크 드라이브가 있으며 MP3를 재생하기 위해 차에 넣었습니다. 가장 추운 겨울 날씨와 더운 여름 날씨에 거기에 머물러 있습니다. 차를 켜면 켜지고 차를 끄면 즉시 꺼집니다. 수명이 다한 어느 시점에서도 제대로 배출되지 않았습니다. 그 일은 3 년간의 학대 후에도 여전히 아름답게 작동합니다.

결론은 스토리지 드라이브, 특히USB 드라이브와 플래시 드라이브는 요즘 믿을 수 없을 정도로 안정적입니다. 특히 첫 1-2 년 안에 드라이브가 고장날 가능성은 거의 없습니다.

그리고 내가 가진 것과 같은 실패를 보게되면Recuva와 같은 무료 데이터 복구 소프트웨어 또는 EaseUS Data Recovery Wizard Pro와 같은 전문 소프트웨어를 사용하여 데이터를 스스로 복구 할 수 있습니다.

드라이브에 물리적 손상이있을 때 전문가의 도움이 필요합니다. 이 경우 아마존을 통해 구매 한 2 달러 요금제는 보장되지 않습니다.

그들이 당신을 환불한다고 말한 것을 기억하십시오.그들이 당신의 데이터를 복구 할 수 없다면 돈? 드라이브를 커피 잔에 떨어 뜨리거나 자동차를 타고 다니는 등 드라이브를 심각하게 망친 경우 Seagate는 데이터 복구를 시도조차하지 않습니다. 그들은 낮은 매달린 과일 중 가장 낮은 것을 따릅니다. 그들이 해야하는 것처럼 $ 2.

심각한 하드 드라이브 오류로부터 데이터를 복구하려면 전문적인 데이터 복구 장비, 클린 룸 및 수천에 쉽게 도달하는 요금이 필요합니다.

물론 Seagate에는 이런 것들이 있습니다. 그러나 실험실 복구 서비스는 Amazon의 기본 $ 2 요금제에 포함되어 있지 않습니다.

최신 정보: 자, 여기 100 %가 아닌 것이 있습니다. Seagate 복구 서비스 담당자가 이메일을 보냈으며 다음 사항을 명확히했습니다.

• Rescue Data Recovery Plan이 적용되는 장치 하다 Seagate의 데이터 복구 연구소에서 서비스를받을 수 있습니다. 여기에는 물리적으로 손상된 하드 드라이브의 데이터 복구가 포함됩니다.
• 실험실에서 물리적으로 손상된 HDD에서 데이터를 복구하는 데 드는 평균 비용은 약 650 달러입니다. Rescue 플랜을 선불로 지불 한 경우, 보험 적용의 일부와 동일한 수준의 서비스를받습니다.

좋은 소식입니다. Seagate는 데이터 복구를 위해 정직한 노력을 기울이고 있으며 여기에는 데이터를 실험실로 가져 오는 것도 포함됩니다.

나는 이전의 진술을서비스에 대한 아마존의 리뷰에 따르면 데이터가 복구 불가능하다는 결정이 내려진 후 드라이브가 반환되었고 복구 계획 비용이 환불되었다고보고했습니다. 나는 여전히 그 리뷰가 그들의 데이터가 회복 불가능하고 단순히 돈을 돌려 받았다고 말하는 것을 본다. 그들은 많은 긍정적 인 리뷰와 혼합되어 있으며 전반적으로 아마존의 구조 계획에 대한 평가는 높습니다.

나는 성공에 대해 기분이 좋지 않다속도는 물리적으로 손상된 드라이브에 대한 것입니다. 회사에 계획에 따라 물리적으로 손상된 드라이브를 얼마나 자주 복구하는지에 대한 통계를 제공하도록 요청했습니다. 그러나 실수로 드라이브가 손상되거나 떨어 졌다고해서 즉시 서비스 자격을 박탈하지는 않습니다.

결론 : Amazon Data Recovery Services는 환상적이지만 가치가 없습니다.

내가 말했듯이, 나는 내 경험이 훌륭했습니다.데이터 복구 서비스 계획. 그러나 실제로는 데이터 손실 시나리오가 가정에서 쉽게 해결되거나 실험실에서 수백 달러가 소요될 수 있습니다. 이러한 극단 사이의 사례는 매우 드 rare니다. 씨게이트는 극단적 인 경우조차도 보장되지만 하드 드라이브에 심각한 손상을 입힌 후 데이터를 복구 할 수 없을 가능성이 높다고 말합니다. 이 경우 운이 없어집니다.

작은 글씨에서 :

한 의견자가 아래에서 지적했듯이 최고복구 계획은 강력하고 중복 된 백업 시스템입니다. 소중한 사진과 데이터가 하나의 하드 드라이브에만 존재하면 고장이 발생할 수 있습니다. 아마존 구조 계획은 보장되거나 돈을 돌려 주지만 데이터가 사라지면 9.99 달러를 돌려주는 것이 그리 위안이되지 않습니다.

당신의 생각은 무엇입니까? 데이터 보호 범위에 대해 비용을 지불합니까? 그 이유는 무엇? 의견에 대해 알려주십시오.