Microsoft는 OneCare 고객에게 환불 제공 [groovyNews]

그러나 OneCare를 위해 현금을 마련한 사람들은 어떻습니까? 잘, OneCare를 구입 한 경우 2009 년 7 월 1 일 이전그러면 전액 환불받을 수 있습니다. 그래, 내가 그것에 대해 읽을 때 나도 꽤 놀랐습니다!
아직 그렇게하지 않았다면 먼저Microsoft Security Essentials를 가져 와서 선택하면 OneCare의 새로운 대체품입니다. 그러나 어려운 OneCare 팬이거나 Microsoft Security Essentials를 설치할 방법이없는 경우 (무엇입니까!) 2010 년 12 월까지 Microsoft에서 OneCare에 대한 지원 및 업데이트를 계속할 예정이므로 걱정하지 않아도됩니다.
좋아, 여기에 모든 사람이 관심을 갖는 것에 대해 이야기하고 OneCare에 대한 환불을 받으십시오!
Windows Live OneCare 환불을받는 방법
1. 지원되는 시장 목록을 확인하십시오. 귀하의 국가가이 목록에 없으면, 환불 받기가 어려울 것입니다. 권장 소매 가격이 포함 된 아래 목록은 다음과 같습니다.
- 오스트레일리아 (69.95 AUD)
- 오스트리아 (오스트리아 소매 환불 프로그램에 대한 정보는 여기를 클릭하십시오)
- 벨기에 (34.95 EUR)
- 캐나다 (41.95 CAD)
- 프랑스 (34.95 EUR)
- 독일 (34.95 EUR)
- 아일랜드 (34.95 EUR)
- 이탈리아 (34.95 EUR)
- 일본 (일본 소매 환불 프로그램에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오)
- 멕시코 (455 MXN)
- 네덜란드 (네덜란드 소매 환불 프로그램에 대한 정보는 여기를 클릭하십시오)
- 뉴질랜드 (85 NZD)
- 싱가포르 (55.95 SGD)
- 스페인 (34.95 EUR)
- 스위스 (41.95 CHF)
- 영국 (26.95 GBP)
- 미국 (34.95 USD)
해당 국가가 목록에 없으면 고객 지원에 문의해야합니다.
2. 위의 목록에서 국가에 있다면 다음 단계는 받을 수있는 환불 유형 결정. 환불 요청에는 세 가지 유형이 있습니다.. 비례 배분, 미개봉 미개봉, 미개봉 미수신
- OneCare가 설치되어 있고 가입이 아직 만료되지 않은 경우 비례 배분 된 환불을받을 수 있습니다.
- 사용하지 않은 OneCare 제품과 영수증을 가지고 있다면이를 사용하여 OneCare 소프트웨어에 대한 전액 환불을 청구 할 수 있습니다.
- 미사용 OneCare 제품에 대해서는 영수증이없는 환불이 허용되지만 해당 지역의 권장 소매 가격에 따라 금액이 결정됩니다.
OneCare를 구매 한 경우Microsoft가 승인되지 않은 판매자의 환불을 허용하지 않으므로 승인되지 않은 유통 업체 (eBay와 같은)는 영수증없이 환불을 선택해야합니다. 이 옵션은 '구매 선물'로 수여 된 환불에도 적용됩니다.
또한 Microsoft에서 온라인으로 OneCare를 직접 구매 한 경우에는 비례 배분 된 환불 만 가능하며 가입을 취소하려면 Microsoft 청구 사이트로 이동해야합니다.
3. 환불을 요청하십시오. 환불 유형에 따라 절차가 다릅니다. 환불이 발행 된 후 약 4 주 후에 Microsoft에서 자동으로 구독을 취소하므로 구독 취소에 대해 걱정하지 마십시오.
소매점에서 구매 / 수령 한 후 이미 사용하기 시작했습니다.
Windows Live OneCare 소매 구독에 대해 비례 배분 된 환불을 받으려면 어떻게해야합니까?
일할 계산 된 환불 확인을 받으려면여기에있는 환불 양식을 작성하십시오. 이름, 주소 및 Windows Live OneCare 제품 키를 제공해야합니다. 환불이 처리되기 전에 구매 증명서를 제공하라는 요청을받을 수 있습니다. 비례 배분 된 환불 금액은 구독에 남아있는 개월 수와 환불 양식에 나열된 국가의 평균 권장 소매 가격을 기준으로 결정됩니다.
영수증이없는 사용하지 않은 OneCare 제품 :
영수증이없는 미개봉 Windows Live OneCare 사본에 대한 환불은 어떻게 받습니까?
개봉하지 않은 OneCare 사본에 대한 환불은 어떻게 받습니까?에 설명 된 지침을 따르십시오. 제품 영수증이 없는지 확인하십시오. 환불은 평균 권장 소매가를 사용하여 계산됩니다.
영수증이있는 사용하지 않은 OneCare 제품:
열지 않은 Windows Live OneCare 사본에 대한 환불은 어떻게 받습니까?
미사용 OneCare 사본을 구입 한 경우2009 년 7 월 1 일 이전에 공인 판매자이며 아직 설치하지 않은 경우 다음 정보를 팩스 또는 Microsoft로 우송하여 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 환불이 처리 되려면 다음 정보를 모두 포함해야합니다.
* "주의 : OneCare 환불 프로그램"으로 팩스 또는 봉투를 보내십시오.
* OneCare에 대해 지불 한 가격이 표시된 원본 판매 영수증 사본을 포함하십시오.
* OneCare 제품 키를 포함하십시오. 풀 아웃 디스크 트레이 뒷면의 OneCare CD 케이스 안의 노란색 스티커에있는 문자와 숫자의 25 자 조합입니다. 추가 도움이 필요하면 여기를 클릭하십시오.
* 성명, 주소 (죄송합니다, 사서함 없음), 도시, 주, 우편 번호, 국가, 전화 번호 및 이메일 주소를 포함한 전체 연락처 정보를 포함하십시오.
* 제품을 구매 한 소매 업체의 이름과 위치를 나타냅니다.
* 참고 : CD 나 상자를 보내지 않아도됩니다.
팩스 : 1-510-225-2555
우편 :
마이크로 소프트 원 케어
사서함 1734
샌리 앤드로, CA
미국
환불 요청을 보내면환불을 받기까지 최대 6 주가 소요됩니다. Microsoft가 OneCare를 폐기하고 새로운 Security Essentials 대체품을 도입하게되어 기쁩니다. 이제 우리가 IE6을 사용하여이 작업을 수행 할 수 있다면.
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