리콜 대상을위한 무료 Surface Pro 전원 코드 교체 방법

마이크로 소프트는 최근 권력의 리콜 발표2015 년 3 월 이전에 판매 된 Surface Pro 2 및 3 모델 용 코드. 어댑터의 목 부분이 마모되기 쉽습니다. 교체는 무료이며 Microsoft가 고객을 위해 설정 한 응용 프로그램을 작성하기 만하면됩니다.

중대한: 교체 신청서 작성은 자발적입니다. 마이크로 소프트는 아니 영향을받는 기기를 소유 한 경우 연락 할 수 없습니다.

Microsoft Surface Pro 전원 코드 리콜

Microsoft가 Surface Pro, Surface Pro 2 및 3의 전원 코드를 리콜하는 이유는 무엇입니까? Microsoft의 Surface Pro Power Recall 페이지에 따르면 :

예를 들어 AC 전원 코드를 예리하고 반복적으로 구부리거나 단단히 감 으면 시간이 지남에 따라 손상이 발생할 수 있습니다. 손상의 예에는 균열, 닳아 짐 또는 부풀림이 포함됩니다.

AC 전원이 손상되지 않더라도Microsoft는 모든 Surface Pro, Surface Pro 2 고객 및 2015 년 3 월 15 일 이전에 Surface Pro 3 고객에게 무료 교체 AC 전원 코드를 주문하도록 요청했습니다. 출처

전원 코드가 아래 그림과 같으면 교체하는 것을 고려해야합니다. 파워 브릭에 연결되는 부분입니다.

다음은 구식 전원 코드와 Microsoft의 새로운 전원 코드입니다.

또한 마이크로 소프트는 마모로 손상된 전원 코드가 과열되어 화재 나 감전의 위험이 있음을 지적합니다.

서비스 주문 페이지로 이동하여 Surface Pro 장치가 제조 된시기를 확인하고 장치의 받침대 아래에있는 일련 번호를 입력하십시오.

Surface Pro 용 무료 교체 용 전원 코드를 얻는 방법

무료 전원 코드 교체를 받으려면 https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/powercord.

페이지를 아래로 스크롤하여 Microsoft 계정으로 로그인하십시오.

이름, 이메일, 전화 번호 및 배송 주소를 입력 한 다음 계속을 클릭하십시오.

이미 등록 된 장치를 선택하십시오. Surface를 등록하지 않은 경우 고객 지원에 문의하여 등록해야합니다.

이제 전원 코드 교체를 받도록 등록되었습니다. 주문 상태를 확인하려면 링크를 따라 가서 영수증 사본을 인쇄하십시오.

교체 프로그램에서 내 위치가 지원되지 않으면 어떻게합니까?

프로그램이 전 세계에 있지만이 제안은기기를 구매 및 판매하는 국가로만 제한됩니다. 예를 들어 미국에서 Surface Pro 3을 구입했으며 카리브해 지역 인 자메이카에 살고 있습니다.

다른 부분의 Surface Pro 장치 사용자내가 말한 캐리비안도 비슷한 문제에 직면 해있다. Surface Pro 3는 공식적으로 Courts Jamaica와 같은 기존 브랜드로 자메이카에서 판매됩니다. 현지 리셀러는 공식적으로 재판매하려면 특정 관세 및 의무 요건을 거쳐야합니다. 현재 최선의 선택은 미국의 신뢰할 수있는 친구 나 가족에게 귀하를 대신하여 모아서 배송하도록하는 것입니다.