Quels sont les nouveaux Helpouts de Google?

Êtes-vous un tuteur à la recherche de plus de concerts? Ou peut-être êtes-vous parfois bloqué sur quelque chose et pourriez-vous utiliser les conseils d'un expert. Helpouts est un nouveau service lancé aujourd'hui par Google. Il s’agit d’un marché en ligne pour le tutorat et la consultation vidéo. La structure de tarification permet aux radiodiffuseurs de facturer à la minute, à l’heure ou au forfait. Pour les personnes concernées, Google a indiqué qu'il n'autoriserait pas le contenu «adulte» dans ses services d'assistance, mais que l'objectif des sessions d'assistance était d'être purement pédagogique et / ou bénéfique pour la santé.

Certains helpouts, tels que Weight Watchers, sontdisponible gratuitement. De nombreuses autres grandes entreprises prennent le train en marche et offrent des services gratuits d’aide conçus pour un public semblable à celui d’une salle de classe. Cependant, la plupart des lieux de rencontre sont fournis par des particuliers et sont associés à une étiquette de prix raisonnable.

Pour ceux qui sont oublieux Le Helpout par défautLes paramètres enregistrent chaque session et permettent aux utilisateurs qui l'ont achetée de rejouer la session à leur guise. Un rapide coup d'œil sur le contrat de consommation révèle que Google inclut une garantie de remboursement à 100%, qui indique que si un Helpout n'est pas utile, il peut être contesté et exécuté via le bureau d'assurance qualité de Google pour déterminer si un remboursement sera accordé ou non. Apparemment, certains helpouts contenant des informations confidentielles (telles que des services de santé) ne peuvent pas être enregistrés et Google ne surveille pas le contenu.

Au lancement, Google a signé environ 1000diffuseurs couvrant plus de 8 genres de services différents. Si vous considérez que le plus grand fournisseur de vidéos "Comment faire sur le Web" est actuellement YouTube, il s’agit là d’une expérience à faible risque pour Google. Si Helpouts échoue, YouTube est toujours là pour ceux qui préfèrent une aide toujours gratuite, même si elle n’est pas disponible en temps réel.

Google Helpouts n’est disponible que sur le Web (vianavigateur) ou sous forme d'application Android. Il sera intéressant de voir si Google est en mesure de conclure un accord avec Apple, car la structure de revenus de Helpouts repose sur une réduction de 20% des frais facturés par les fournisseurs de services pour les sessions vidéo. Si ce n’est pas le cas ou si Google refuse d’accorder une réduction à Apple, il est possible que nous ne voyions jamais Helpouts pris en charge de manière native sur l’iPad.