La mise à jour de Windows RT 8.1 est enfin revenue dans le Windows Store
Microsoft a supprimé Windows RT 8.1 mise à niveau la fin de semaine dernière en raison d'utilisateurs ayant des problèmes de mise à niveau, et certaines personnes ont même «malmené» leur Surface. Mardi, Microsoft a annoncé que la mise à jour 8.1 était enfin de retour dans le Windows Store.
Un représentant de Microsoft a expliqué pourquoi la société avait tiré la mise à jour. Ce qui suit dans son forum Community Answers:
La mise à jour vers Windows RT 8.1 est à nouveau disponible en téléchargement gratuit dans le Windows Store pour les utilisateurs de périphériques Windows RT. Nous avons immédiatement suspendu la disponibilité de la mise à jour après avoir signalé qu'un très petit nombre de clients de Surface RT - environ 1 installation sur 1 000 de Surface RT 8.1 - avaient rencontré un problème laissant la mise à jour incomplète et leurs périphériques non redémarrables. Cela était dû à une situation rare où les mises à jour du micrologiciel n'étaient pas terminées au moment de la mise à jour vers RT 8.1. Dans la plupart des cas, si un client rencontrait ce problème, le résultat était simplement un redémarrage supplémentaire. Cependant, pour un très petit pourcentage, les données de configuration de démarrage ont été affectées, ce qui a empêché un démarrage réussi.
La société déclare que moins de 0.1% des utilisateurs de Windows RT ont été touchés, mais je remets en question cette affirmation. Ma Surface RT a fini par nécessiter une récupération et plusieurs propriétaires de périphériques Surface et Windows RT avec lesquels j'ai parlé ont eu le même problème ou d'autres problèmes. De plus, lors de son lancement jeudi dernier, la mise à jour était tout simplement inaccessible avant que la société ne la retire.
Pour les utilisateurs qui se sont retrouvés avec une "brique"Surface, la société a publié une solution de récupération disponible au téléchargement ici. Cela fonctionnera pour récupérer la RT de surface dans les pays d'Amérique du Nord - États-Unis, Canada et Mexique.
Mise à jour de Surface vers Windows RT 8.1
Avant de mettre à jour votre Surface RT ou Windows 8 pourcette question, assurez-vous de sauvegarder les données les plus importantes à ce sujet. Vérifiez également que vous disposez de chaque mise à jour RT et que les versions de microprogramme sont installées. Même si votre système est configuré pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour, vérifiez-le manuellement et assurez-vous de tout avoir. Vous ne devriez pas avoir autant de mises à jour que le montre la photo ci-dessous, à moins que vous ne récupériez Windows 8 RT.
Une fois que tout est mis à jour, lancez le Windows Store et vous verrez apparaître l’écran suivant en premier, sélectionnez passer à Windows 8.1 gratuitement.
Vous recevrez ensuite une brève explication de ce que la mise à jour inclut. Cliquez sur le bouton Télécharger.
Puis attendez que la mise à jour soit téléchargée et installée sur votre Surface. Vous pouvez continuer à utiliser votre système pendant que la partie de la mise à jour téléchargée se produit en arrière-plan.
Pour terminer le processus d'installation, vous verrez un message vous informant qu'un redémarrage est nécessaire et qu'il redémarrera plusieurs fois lors de la fin de l'installation.
À chaque redémarrage de la Surface, des écrans similaires à ceux-ci vous indiqueront ce que fait la mise à jour.
Votre système redémarre deux ou trois fois à la fin de l'installation.
Quand tout sera prêt, vous devrez accepter dele CLUF. Continuez ensuite la configuration de base en suivant les instructions à l’écran, qui sont simples et explicites. Une fois votre Surface mise à niveau, accédez à nouveau à Windows Update pour installer les mises à jour déjà disponibles pour Office 2013 et le système d'exploitation RT.
Terminé! Vous pouvez maintenant profiter d'une expérience tactile bien améliorée sur votre Surface RT.
Depuis la suppression de la mise à jour et l’amélioration de laun disponible dans la boutique mardi, la mise à jour a fonctionné parfaitement et était facile. La partie la plus agaçante pour moi est la durée de téléchargement de ma connexion DSL. Bien sûr, ce n’est pas la faute de Microsoft et la taille de la mise à jour est supérieure à 3 Go.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la mise à jour 8.1, consultez ces articles:
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Et vous? Avons-nous des utilisateurs de Surface ou Windows RT qui ont eu un problème avec la première tentative de mise à jour? Laissez-nous un commentaire et racontez-nous votre expérience.
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