Qu'est-ce que Google Voice et comment l'utiliser?

Même si vous utilisez Google Recherche et Gmail depuis longtemps, le géant de la technologie propose également de nombreux autres services. Un de ces services est Google Voice et nous vous montrerons ce qu’il a à offrir.

Si vous utilisez des services Google tels que Gmail etGoogle Docs, vous avez peut-être entendu parler de Google Voice, mais vous ne savez pas de quoi il s'agit. Google Voice est un service gratuit proposé par Google qui vous fournit un numéro de téléphone en nuage que vous pouvez utiliser n'importe où. Le service comprend les appels téléphoniques gratuits, la messagerie vocale gratuite et l'intégration avec les appareils mobiles. Voici un aperçu du service et de la façon de commencer à l'utiliser.

Comment fonctionne Google Voice

Google Voice est très unique parmi les plus en ligneappelant des services là-bas. Contrairement à Skype, il n’est pas destiné à servir de service de vidéoconférence. Et contrairement à la plupart des applications de messagerie instantanée mobiles, il ne s'agit pas d'une application permettant de discuter avec les gens.

Cependant, les raisons pour lesquelles Google Voice est très utile sont multiples:

• Vous voyagez et n’avez pas accès à un numéro fixe de téléphone fixe.
• Vous souhaitez laisser les clients vous contacter, mais ne souhaitez pas publier votre numéro de téléphone privé.
• Vous annulez votre forfait mobile, mais vous souhaitez toujours que les gens vous contactent lorsqu'ils appellent votre ancien numéro de téléphone.
• Vous déménagez et vous voulez économiser de l'argent en ne vous abonnant pas au service téléphonique de votre nouvel endroit.

Google Voice vous permet de lier votre existant (payant)service téléphonique vers un service cloud gratuit. Il vous permet également de rediriger les appels de votre numéro Google Voice vers le ou les téléphones de votre choix. Il existe de nombreuses applications utiles pour ces deux fonctionnalités.

Pour configurer un nouveau compte Google Voice:

1. Connectez-vous à la page Google Voice à l'aide de votre compte Google.
2. Acceptez les conditions d'utilisation.
3. Recherchez un numéro de téléphone dans une ville ou l'indicatif régional de votre choix.
4. Cliquez sur Sélectionner à côté du numéro de votre choix et suivez les instructions pour terminer l'installation.

Une fois votre numéro de téléphone enregistré, vous pouvez commencer à recevoir des appels téléphoniques et des messages vocaux avec ce numéro.

Réception d'appels vocaux Google

Lorsque vous recevez un appel sur votre numéro de téléphone Google Voice, différentes actions sont effectuées en fonction de la configuration de votre compte.

Appels VOIP

Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser votre Google Voice.compte exclusivement en ligne. Aucun téléphone requis. Par défaut, c'est ainsi que Google Voice fonctionne jusqu'à ce que vous installiez l'application Google Voice sur votre téléphone ou que vous ayez associé un autre numéro de téléphone à votre compte.

Si vous êtes connecté à votre compte Google Voiceen ligne, vous recevez une notification lorsque quelqu'un appelle votre nouveau numéro de téléphone. À partir de cette fenêtre de notification, vous pouvez répondre à l'appel avec le casque de votre ordinateur ou rediriger l'appel directement vers la messagerie vocale.

Si vous ne voulez pas la contrariété de devoir resterconnecté au site Web de Google Voice, vous souhaiterez installer l'extension Google Voice Chrome. Avec celui-ci, vous pouvez passer des appels téléphoniques, envoyer des SMS ou consulter votre boîte de réception et gérer les appels ou les messages entrants.

Si vous n’utilisez pas de téléphone portable ou si vous préférez ne prendre que des appels à partir de votre ordinateur, cette solution est pratique.

Depuis votre téléphone (appels à l'écran)

D'autre part, si vous espérez utiliserGoogle Voice permet aux personnes de vous appeler sans avoir à vous communiquer votre numéro de téléphone privé, ce qui est également possible. Tout ce que vous avez à faire pour relier votre téléphone est d'installer l'application Google Voice à partir de Google Play ou un iPhone à partir d'iTunes. L'application mobile vous permet d'envoyer ou de recevoir des appels via Google Voice.

Vous pouvez également vérifier les appels manqués, consulter etrépondez aux messages SMS et vérifiez votre boîte de réception de messagerie vocale. Une fois que vous avez associé votre numéro de téléphone portable à votre compte Google Voice, tous les appels Google Voice entrants sonnent également sur votre téléphone portable. Depuis votre téléphone, vous pouvez répondre à l'appel ou l'envoyer directement à la messagerie vocale.

Vous pouvez configurer le traitement des appels entrants dans les paramètres de votre compte. Connectez-vous à votre compte Google Voice, cliquez sur le bouton m e n u, puis cliquez sur Paramètres.

Défilement vers le bas Appels zone, vous verrez où vous pouvez configurer:

• Activer la réception d'appels via le Web (votre navigateur) et / ou votre téléphone mobile
• Recevez des alertes par e-mail pour les appels manqués à votre adresse e-mail Google.
• Écoutez le nom de l'appelant lorsque vous répondez pour la première fois à l'appel
• Activer l'enregistrement d'appel ou changer de téléphone pendant un appel
• Ensemble ne pas déranger (envoyer instantanément tous les appels à la messagerie vocale)

Recevoir des SMS

Lorsque vous recevez des SMS sur votre numéro, parPar défaut, ils vont dans votre application Google Voice basée sur le Web. Toutefois, vous pouvez les configurer pour qu’ils soient redirigés vers des comptes que vous êtes susceptible de vérifier plus fréquemment.

Pour configurer la redirection des messages SMS, connectez-vous à votre compte Google Voice, cliquez sur le bouton m e n u, puis cliquez sur Paramètres. Faites défiler jusqu'à la messages région.

Ici, vous pouvez configurer vos messages entrants pourêtre redirigé vers votre téléphone mobile sous forme de message SMS. Vous pouvez également rediriger les messages vers votre compte de messagerie. Activer les deux garantit que vous ne manquerez jamais un message texte entrant.

Utiliser la messagerie vocale

La redirection des appels vers la messagerie vocale est un moyen utile deréduire les télévendeurs d'interrompre votre journée. Google transcrit automatiquement les messages vocaux entrants en texte afin que vous puissiez numériser les messages vocaux et filtrer rapidement ceux qui ne vous intéressent pas.

Vous pouvez également faire certaines choses intéressantes avec les messages vocaux entrants. Pour configurer les messages vocaux, connectez-vous à votre compte Google Voice, cliquez sur le bouton m e n u, puis cliquez sur Paramètres. Faites défiler jusqu'à la Messagerie vocale région.

Ensuite, vous pouvez définir les éléments suivants:

• Enregistrez et gérez votre message d'accueil vocal
• Activer la transcription des messages vocaux et les recevoir sous forme de SMS sur votre téléphone
• Activer la transcription des messages vocaux et les recevoir sous forme de courrier électronique

Portez votre numéro de téléphone existant

Si vous abandonnez votre service de téléphonie mobile ou votre service de téléphonie fixe, saviez-vous que vous pouvez conserver votre numéro et le transférer vers Google Voice?

Avant d'annuler votre service téléphonique, suivez les étapes ci-dessous pour transférer votre numéro de téléphone vers Google Voice.

1. Connectez-vous à votre compte Google Voice, cliquez sur le bouton m e n uet cliquez sur Legacy Google Voice.
2. Clique sur le icône d'engrenage puis cliquez sur Paramètres.
3. Clique sur le Téléphone (s languette.
4. Ensuite, sur votre numéro Google Voice, cliquez sur Changer / Port.
5. Sélectionner Je veux utiliser mon numéro de portable.
6. Vous devrez généralement payer des frais de 20 USD pour transférer votre numéro de mobile vers Google Voice.

Une fois le transfert lancé, le processus peut durer jusqu'à deux jours. Vous pouvez visiter ce menu chaque fois que vous souhaitez vérifier l'état de votre transfert de numéro.

La commodité de Google Voice

Comme vous pouvez le constater, Google Voice transforme l’ensembleconcept d'un numéro de téléphone. Ce n’est plus quelque chose qui est lié à un seul appareil ou même au téléphone fixe de votre foyer. En utilisant Google Voice, vous entrez dans l'ère des services en nuage, où vous n'êtes plus limité par appareil ou par emplacement.