Office 365 experimenta una segunda interrupción en una semana

Ayer Microsoft vio una interrupción en su nubeRed de oficinas. Las noticias se difundieron por la twittersphere ayer, justo antes del mediodía. El servicio estuvo fuera por aproximadamente cuatro horas. Esta es la segunda vez en los últimos cinco días que Microsoft ha experimentado un problema con su servicio de correo electrónico Office en la nube en línea, y como lo ven algunos de los tweets, los clientes no están contentos con eso.

Microsoft ha reconocido la interrupción en un blogpublicado por el ingeniero principal, Rajesh Jha. Según Microsoft, la primera interrupción el 8 de noviembre fue causada por correos electrónicos maliciosos que inundaron su motor antivirus. El problema de ayer fue causado por una combinación de falla de hardware, aumento de la carga del servidor (contrato de asuntos de veteranos de 600,000 usuarios) y falta de alertas de error.

Los clientes que responden a la actualización no están contentos conLa falta de comunicación de Microsoft y el informe del estado del servicio. Sin embargo, Microsoft ha declarado que ha mejorado sus sistemas de alerta de red interna para ayudarlos a corregir más rápidamente cualquier problema futuro.

Probablemente sea mejor resolver este tipo de problemas en sus etapas iniciales, antes de que el servicio se convierta en un lugar más común para los clientes en el futuro.