Din Windows 10 Pro-licens er ikke udløbet, og Microsoft arbejder på en rettelse (opdateret)
Bare rolig, din Windows 10 Pro-licens er ikke udløbet. Der er et kendt problem med Microsoft Activation-servere, og virksomheden arbejder på en løsning.
Microsofts aktiveringsservere led af en fejli dag, der fik mange brugere til at se en meddelelse om, at deres Windows 10 Pro-licens ikke længere er god, og at de er nødt til at nedgradere til Windows 10 Home. Men panik ikke, din licens er stadig god. Microsoft er opmærksom på problemet og arbejder i øjeblikket på en løsning.
Opdatering 11/9/2018: Dette problem er løst. I slutningen af dagen i går rapporterede brugerne, at aktiveringsproblemet var løst. Brugeren skal ikke behøver at gøre andet end at gå til Indstillinger> Opdatering & sikkerhed> Aktivering og du vil se, at din version af Windows 10 Pro er ægte.
I en artikel fra Mary Jo Foley bemærker hun en officiel erklæring fra Microsoft exec Jeff Jones:
Et begrænset antal kunder oplevede enaktiveringsproblem, som vores ingeniører nu har behandlet. Berørte kunder vil se opløsning i løbet af de næste 24 timer, da løsningen anvendes automatisk. I mellemtiden kan de fortsætte med at bruge Windows 10 Pro som sædvanligt.
Vi har stadig ikke en forklaring på, hvorfor problemet opstod i første omgang.
Her er meddelelsen fra Microsoft Support:
Der er et løbende problem om Windows 10 pludselig vist som deaktiveret. De berørte brugere behøver ikke at gøre noget, da det er et kendt problem. Dette er, hvad der blev fortalt af Microsoft Chat-support:
Microsoft har netop frigivet et nyt problemmeddelelse om det aktuelle aktiveringsspørgsmål relateret til Pro-udgave for nylig. Dette sker i Japan, Korea, Amerika og mange andre lande. Jeg er meget ked af at informere dig om, at der er et midlertidigt problem med Microsofts aktiveringsserver i øjeblikket, og at nogle kunder muligvis oplever dette problem, hvor Windows vises som ikke aktiveret.
Vores ingeniører arbejder utrætteligt med at løse dette problem, og det forventes at blive rettet inden for en til to arbejdsdage
Hvis du går til Indstillinger> Opdatering & sikkerhed> Aktivering kan du se følgende meddelelse om din licens ikke er gyldig.
Du kan prøve at klikke på linket "Fejlfinding", og Windows vil prøve at opdage eventuelle problemer. Og for nogle brugere er det alt, hvad det kræver for at få licensen kvadreret.
Desværre, når fejlfinding er afsluttet, får et flertal brugere beskeden nedenfor, der siger, at du kører Windows 10 Home og skal nedjusteres.
Det ser ud til, at brugere, der er mest berørt af dette problem, er dem, der opgraderede til Windows 10 Pro ved hjælp af en ældre Windows 7- eller Windows 8.1-produktnøgle.
Og du er ikke alene om denne irritation.
Der er tusindvis af indlæg fra forstyrrede brugere påReddit i dag vedrørende problemet. Det vides endnu ikke, hvad der forårsager problemet, men du kan være sikker på, at Microsoft er klar over problemet og arbejder for at få alt til at fungere problemfrit igen. Vi opdaterer denne artikel, når vi har fået en officiel Microsoft-formular om "serverproblemet", der forårsager dette problem.
Indtil Microsoft annoncerer, at problemet er løst,som en løsning kan du muligvis kontakte Microsoft Support via chat for at genaktivere din licens. Eller prøv nogle af tipene i vores artikel om fastsættelse af aktivering af din Windows 10-produktnøgle.
Sørg også for at opbevare en sikkerhedskopi af din produktnøgle. Hvis du ikke er sikker på, hvad det er, skal du læse: Sådan finder du din Windows 10-produktnøgle.
Efterlad en kommentar