Microsoft trækker Windows 10. oktober 2018 på grund af manglende personlige filer

Microsoft sætter Windows 10 oktober 2018-opdateringen på pause, indtil den kan løse et problem, der får personlige filer til at gå væk.

Under Microsofts Surface-begivenhed denne uge iUd over nye Surface-enheder annoncerede virksomheden også, at Windows 10 oktober 2018-opdatering, version 1809, blev introduceret. Efter frigivelsen har flere brugere klaget over, at personlige filer mangler efter opdatering af deres computer. Microsoft har blokeret tilgængeligheden af ​​opdateringen, indtil problemet med manglende filer er løst.

Microsoft trækker Windows 10 1809-opdatering

På sit supportwebsted bemærker Microsoft følgende:

"Vi har sat pause i udrulningen af ​​Windows 10 oktober 2018-opdateringen (version 1809) for alle brugere, da vi undersøger isolerede rapporter om brugere, der mangler nogle filer efter opdateringen."

Hvis du har oplevet problemer og fået opdateringenvia Windows Update ønsker Microsoft, at du kontakter virksomheden direkte telefonisk eller via dens supportwebsted. Hvis du manuelt downloadede opdateringen, men ikke har installeret den endnu, siger Microsoft installer det ikke, og vent, indtil nye medier er tilgængelige. Microsoft leverer en opdatering, når den løser problemet og begynder at rulle opdateringen ud igen.

Hvis du er blevet påvirket, skal du være i stand til at vende tilbage til version 1803. Gå til Indstillinger> Opdatering & sikkerhed> Gendannelse> Gå tilbage til den forrige version af Windows 10. For trinvise instruktioner, se vores artikel om, hvordan du ruller Windows 10 tilbage til den forrige version.

Det er grunde som dette, som det er vigtigt forSørg for, at du har en solid data backup-strategi. Vi opfordrer også alle til at holde på med nye Windows 10-funktionsopdateringer i mindst 30 dage. Det giver dig tid til at se, hvilke problemer der dukker op, og at virksomheden kan løse dem. For mere kan du læse vores artikel om, hvordan du udsætter Windows 10 oktober 2018-opdateringen. Ud over de manglende filer har brugerne også rapporteret problemer med drivere, Task Manager, Microsoft-apps og mere.

Problemet kan rettes med en kumulativ opdatering for brugere, der allerede har opdateret. Vi opdaterer denne artikel, når vi ved, hvornår Microsoft frigiver en opdatering og begynder at rulle den ud igen.