Hvad er Googles nye Helpouts?

Leder du efter flere optrædener? Eller måske sidder du nogle gange fast på noget og kan bruge råd fra en ekspert. Helpouts er en ny tjeneste, som Google lancerede i dag, og som fungerer som en online markedsplads for videoundervisning og rådgivning. Prisstrukturen gør det muligt for tv-selskaberne at opkræve med minut, time eller et fast gebyr. For de berørte parter erklærede Google, at det ikke tillader "voksent" indhold i dets Helpouts, snarere er formålet med Helpout-sessioner at være rent uddannelsesmæssigt og / eller sundhedsmæssigt gavnligt.

Nogle Helpouts, såsom Weight Watchers, ertilgængelig gratis. Mange andre store virksomheder hopper på bandvognen og tilbyder gratis Helpouts designet til klasselignende publikum. De fleste hangouts leveres dog af enkeltpersoner og har en rimelig prisskilt vedhæftet.

For folk, der er glemme Standard Helpoutindstillinger registrerer hver session og tillader brugere, der har købt den, at afspille sessionen igen på deres fritid. Et hurtigt kig på forbrugeraftalen afslører, at Google inkluderer en 100% pengene-tilbage-garanti, der siger, at hvis en Helpout ikke var nyttig, kan den bestrides og løb gennem Googles kvalitetssikringsdisk for at afgøre, om der vil blive ydet en refusion eller ej. Det er tilsyneladende, at nogle Helpouts, der indeholder fortrolige oplysninger (såsom sundhedsydelser), ikke kan registreres, og Google overvåger ikke indholdet.

Ved lanceringen har Google underskrevet ca. 1000tv-stationer, der spænder over 8 forskellige servicegenrer. Når du overvejer, at den største udbyder af How To-videoer på nettet i øjeblikket er YouTube, er dette virkelig et lavrisiko-eksperiment, som Google kan tage. Hvis Helpouts mislykkes, er YouTube stadig der for folk, der foretrækker altid gratis hjælp, selvom den ikke er tilgængelig i realtid.

Google Helpouts er kun tilgængeligt på nettet (viabrowser) eller som en Android-app. Det vil være interessant at se, om Google er i stand til at finde ud af en aftale med Apple, da Helpouts indtægtsstruktur er afhængig af at tage et 20% -nedsættelse af det gebyr, som tjenesteudbydere opkræver for videosessioner. Hvis det ikke kan, eller Google ikke er villig til at give Apple et snit, kan vi måske aldrig se Helpouts, der naturligt understøttes på iPad.