Et ironisk navn for en gruppe af Google haters

I det sidste årti har vi set en eksplosion afinnovation, som har ført til nye produkter og tjenester, som vi ikke kunne have drømt om tidligere. Selvom der er flere forklaringer på denne eksplosion, har en vigtig drivkraft været et konkurrencepræget marked. På teknologiområdet er i dag det hotte produkt eller service forældet og sidder på hylden højst 18 måneder senere - og det er derfor, jeg er en lidenskabelig teknolog!

Måske er det derfor, jeg især fandt mig selvirriteret for nylig, da jeg deltog i mit lokale Rotary-klubbmøde (rotary.org). Dagens taler var Patrick Lynch, tidligere retsadvokat for staten Rhode Island og talsmand for FairSearch.org. På hvert bord var en stak farverige flyers fra FairSearch.org. Flyerne havde grafer, statistikker og citater, der alle havde til formål at afsløre Googles såkaldte misforhold som den dominerende globale søgemaskine på internettet. Som tekniker var jeg glad for, at jeg ikke gik glip af mødet.

Efter at have læst over løbesedlen var det tydeligt veddet tidspunkt, hvor informationen er et ensidigt angreb mod Google. Virkelig? Du kan ikke konkurrere på markedet, så nu vil du prøve at angribe Google bagfra? Irriteret.

I tråd med flyeren fokuserede Lynch hanspræsentation på Google og dets konkurrencebegrænsende praksis, som ifølge Lynch har givet virksomheden mulighed for at bevare kontrollen med online-søgning. Han hævdede, at hans organisation FairSearch.org havde et antal medlemmer, herunder Microsoft, men gruppen bestod af andre berørte virksomheder og borgere.

Ifølge sit websted, FairSearch.org "er en gruppe af virksomheder og organisationer, der forenes for at fremme en sund internet-fremtid, hvor økonomisk vækst er drevet af konkurrence, gennemsigtighed og innovation inden for søgevertikaler og onlinetjenester."

Opfordringen til handling? Lynch opfordrede alle deltagere til at skrive breve til vores statslovgivere og andre embedsmænd, der opfordrede til, at de griber ind mod Googles ulovlige praksis.

Efter mødet gjorde jeg nogle hurtige undersøgelser tilbekræft min mistanke om, at alt dette kun var en masse Google-konkurrenter, der ønskede at bekæmpe Google ved hjælp af politik versus innovation. Her er hvad jeg fandt.

FairSearch.org blev grundlagt i 2010 som svar på Googles forsøg på, nu succesrige, køb af ITA-flydatafirmaet. Stiftende medlemmer inkluderer de virksomheder, der er mest bekymrede for at miste adgang til ITAs oplysninger, såsom Expedia og kajak.

Ifølge en e-mail, jeg har modtaget fra MicrosoftsJack Evans, direktør for public relations, “Microsoft tiltrådte FairSearch.org i december 2010 for at hjælpe med at skabe opmærksomhed om, hvordan Google-ITA-fusionen kunne skade rejsende ved at bremse innovationen og bidrage til højere rejseomkostninger. Som ITA-softwarekunde tror vi vores evne til fortsat at tilbyde innovative måder for forbrugerne at finde de bedste flyrejser til de laveste priser online hviler på et konkurrencedygtigt marked for rejseteknologi. ”Microsoft er stadig involveret i FairSearch.org, selvom ITA aftalen blev godkendt i april i år.

Google har ikke været tavs på FairSearch.org, producerer nogle interne blogindlæg såvel som websider, der adresserer specifikke krav fremsat af FairSearch.org. i Googles side af samtalen kaldte jeg Adam Kovacevich, leder af konkurrence og offentlig politik og offentlige anliggender på Google.

Jeg bad blandt andet Adam om at kommenterepåstandene fra FairSearch.org vedrørende illoyal forretningspraksis fra Google. Han sagde "FairSearch er en organisation oprettet af Microsoft for at modsætte sig Google."

Hr. Kovacevich henviste mig også til Association for Competitive Technology, en anden gruppe, der lobbyer på vegne af Microsoft, samt ICOMP (i-comp.org), som er en organisation, der ligner FairSearch.org, men med et mere globalt fokus.

Jeg søgte kommentar fra FairSearch.org selv og mine e-mails blev returneret af Ben Hammer fra det offentlige anliggender Glover Park Group. Ifølge Hammer er det værd at bemærke, at koalitionens stiftelsesmedlemmer, da det blev lanceret i oktober 2010, var Expedia og dets mærker HotWire og TripAdvisor, KAYAK, Sabre og dets brand Travelocity og Farelogix. Microsoft var ikke engang medlem i december 2010. ”

De oplysninger, som FairSearch.org-gaver på deres hjemmeside og gennem dets online faktablad blev jeg givet til Rotary-begivenheden, hvor der nævnes specifikke påstande om uretfærdighed, som Google aktivt udøver. Disse inkluderer muligheden for at manipulere søgeresultater gennem algoritmer og praksis med at vise søgeresultater, der involverer Googles egne egenskaber, såsom kort og shoppingresultater, inden konkurrencen. Jeg spurgte Mr. Hammer, hvorfor hans gruppe mente, at det var forkert af Google at engagere sig i denne praksis, når Microsofts egen søgemaskine, Bing og sandsynligvis Yahoo! gjorde den samme ting.

Han svarede ”Vores lands antitrustlovgivning beskytterforbrugere og den frie økonomi ved at forhindre virksomheder med en dominerende stilling, og Google kontrollerer 70% af søge- og søgeannoncering i USA og mere end 90 procent i Europa fra at misbruge denne magt til at drage fordel og udvide sin magt over markedet ved at forringe konkurrenter ”. Med andre ord sagde jeg, "Google er nødt til at handle anderledes på grund af deres markedsandel". Ja bekræftet Mr. Hammer. Det ser ud til, at Mr. Hammer føler, at Google har nået status som et monopol, men alligevel er hans egen kollega på FairSearch.org, Patrick Lynch, uenig.

Under et lokalradiosamtale med værten MarkJohnson Mr. Lynch indrømmede flere gange, at Google ikke var et monopol, skønt det var "farligt tæt." Han sagde "Du har et ansvar, ligesom ethvert selskab, til korrekt at vise, hvad du er og operere på en måde, der fremmer konkurrence [og ] giver lige vilkår. ”Han citerede derefter eksemplet med en lokal blomsterhandler, der blev citeret i en avisartikel et par uger tidligere. Publikationen 7 dage (7dvt.com) citerede Jon Houghton fra Maplehurst, en blomsterhandler i Essex Junction, VT, for at sige: ”Jeg plejede at dukke op i toppen, når du googlede blomsterhandlere i Essex. Når jeg nu søger, kommer det tilbage med en hel liste over blomsterhandlere over mig - otte af dem, der ikke engang har base i Vermont. Jeg er den mest langvarige blomsterhandler i Vermont. Hvordan bliver du mere legitim end det? ”.

Hvis det bare var så let Mr. Houghton. Selvom lang levetid er et stykke SEO, er det kun en komponent, da der er tusinder af andre faktorer, der bliver til nr. 1 på enhver søgemaskineforespørgsel.

Microsoft tager ikke altid sådan en formel ellerbagdørstilgang efter at have produceret den korte video "Gmail-mand", der tager en komisk jab hos Googles GMail-tjeneste, en direkte konkurrent til dets Windows Live Hotmail Service.

Jeg vil hævde, at Google har opnået markedsledelse gennem innovation og kvalitet, ikke vildledende praksis, Microsoft og dets konkurrenter vil have dig til at tro.

Microsoft har bygget et imperium på kvalitetinnovation for både forbrugere og virksomheder, og hvis Microsoft ønsker at forblive relevant, er de nødt til at fortsætte denne tradition og bringe kvalitetsprodukter på markedet mod at angribe deres konkurrenter ved hjælp af underhåndede metoder som Fairsearch.org.

Jeg mener, at det er vigtigt for regeringerne at gøre detopretholde et sundt og lige konkurrencevilkår for virksomhederne og bør gribe ind, når de udøver urimelig eller uetisk forretningspraksis over for markedet eller forbrugerne. Så længe det er objektivt og uden en forudfattet skyld, som FairSearch.org har påstået, er jeg enig.

Hvad synes du? Har Google gjort noget forkert ved at udnytte sine succesrige produkter til fortsat at udvide sin forretning, eller synes du, de er uretfærdige eller uetiske over for sine konkurrenter? Jeg vil meget gerne høre din mening om dette stykke i kommentarerne!