Facebook-tilbud Få øksen

For fire måneder siden startede Facebook sin nye lokale forretningsdrevne tilbudskampagne som svar på Groupon, Living Social og Google Deals. Deres fangstfrase var "tilbud er bedre med venner.”Men det er tilsyneladende ikke tilfældet, i det mindste ikke for Facebook.

I en e-mail tidligere i dag til Reuters sagde Facebook:Efter at have testet Deals i fire måneder, har vi besluttet at afslutte vores Deals-produkt i de kommende uger.”Selvfølgelig lederen i den daglige aftaleindustri, Groupon, har heller ikke haft det let for nylig. Problemet kan ligge i den sociale aftale forretningsmodel - som ser ud til at omgå kundeloyalitet ved at danne en pakke af samlehunde, der kun går til tilbudene. Så lokale virksomheder, der deltager i tilbudene, mister muligvis penge, og det samme er Groupon. I 2010 mødte Groupon et underskud på $ 410 millioner, og fra januar til marts i år har de detallerede formået at tabe 103 millioner dollars. Men disse tal kommer på trods af nogle meget høje driftsudgifter og over 180 millioner i online-annoncering. Facebook har ikke været ude af det samme beløb til markedsføring, men de indeholder heller ikke tilbud, der har samme indflydelse på kunder eller lokale virksomheder.

Facebooks træk for at trække sig ud af den sociale aftaleindustrien ændrer ikke meget for dem, mens Groupon er i det hele eller intet. Jeg har personligt aldrig brugt Facebook-tilbud, så jeg har ingen opfattelse af tjenesten kontra Groupon. Jeg tænker på lang sigt, at dette sandsynligvis er en god ting for Facebook. Fokuser på, hvad det er godt med, og lad dig ikke distrahere ved at prøve at tage kontrol over alt og gøre fjender til alle. Hvis Facebook var smart, ville de det partner med lederne i dette og andre rum og tjene penge på hundreder af millioner, der bruger deres system dagligt.