Microsoft vytáhne systém Windows 10. října 2018 z důvodu chybějících osobních souborů

Společnost Microsoft pozastavuje aktualizaci systému Windows 10. října 2018, dokud nevyřeší problém, který způsobí, že osobní soubory zmizí.

Během události Microsoft Surface tento týden vKromě nových povrchových zařízení společnost také oznámila zavedení aktualizace Windows 10.10.2018, verze 1809. Po vydání si několik uživatelů stěžovalo na to, že osobní soubory zmizí po aktualizaci počítače. Společnost Microsoft zablokovala dostupnost aktualizace, dokud nebude vyřešen problém s chybějícími soubory.

Microsoft stahuje aktualizaci systému Windows 10 1809

Na webu podpory společnost Microsoft uvádí následující:

"Pozastavili jsme zavádění aktualizace Windows 10.10.2018 (verze 1809) pro všechny uživatele, protože vyšetřujeme izolované zprávy o chybějících souborech po aktualizaci."

Pokud máte problémy a máte aktualizaciprostřednictvím služby Windows Update chce společnost Microsoft kontaktovat společnost přímo telefonicky nebo prostřednictvím webových stránek podpory. Pokud jste aktualizaci stáhli ručně, ale zatím jste ji nenainstalovali, říká Microsoft neinstalujtea počkejte, dokud nebudou k dispozici nová média. Společnost Microsoft poskytne aktualizaci, když problém vyřeší a začne aktualizaci znovu zavádět.

Pokud jste byli ovlivněni, měli byste mít možnost vrátit se k verzi 1803. Zamiřte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Obnovení> Vraťte se k předchozí verzi systému Windows 10. Pokyny krok za krokem naleznete v našem článku o tom, jak vrátit zpět systém Windows 10 k předchozí verzi.

Z těchto důvodů je to zásadníujistěte se, že máte solidní strategii zálohování dat. Rovněž žádáme všechny, aby pozastavili nové aktualizace funkcí systému Windows 10 po dobu nejméně 30 dnů. To vám umožní čas zjistit, které problémy se objeví, a společnost je opravit. Další informace naleznete v článku o zpoždění aktualizace systému Windows 10. října 2018. Kromě chybějících souborů uživatelé hlásili také problémy s ovladači, Správcem úloh, aplikacemi společnosti Microsoft a dalšími.

Problém by mohl být vyřešen kumulativní aktualizací pro uživatele, kteří již aktualizovali. Tento článek aktualizujeme, jakmile víme, kdy společnost Microsoft vydá aktualizaci a začne ji znovu rozšiřovat.