Jak získat vrácení peněz za nákupy Amazonu (aktualizováno)
Pokud jste něco zakoupili na Amazonu a cena klesla do jednoho týdne od nákupu, můžete požádat o vrácení rozdílu! Zde je návod.
Vzhledem k tomu, že je to roční období, kdy tolikmy nakupujeme položky od Amazonu, mysleli jsme si, že by bylo dobré pomoci věci usnadnit tím, že vám připomene, jak získat vrácení peněz za změny u položek zakoupených kolem Černého pátku, Cyber pondělí nebo Amazon Prime Day od Amazonu. Tento program je podobný programům vrácení cen, které nabízí většina hlavních společností vydávajících kreditní karty, je to však trochu proces.
Už jste někdy koupili něco na Amazonu?vidíte pokles ceny krátce po nákupu? Například jsem si koupil nový Sonos Play 1, abych viděl pokles ceny o 20 $ o týden později. S největší pravděpodobností se to stalo téměř každému, kdo něco koupí na Amazonu. Ve skutečnosti tolik, že Amazon musel změnit svou politiku týkající se cenových změn z 30 na 7 dní. Právě teď, pokud se cena změní, můžete vrácení peněz získat pouze tehdy, je-li to do jednoho týdne od data nákupu.
Postupujte takto:
Aktualizace 24/24/2017: Amazon nadále aktualizuje své zásady a dalšíčtenáři v komentářích uvádějí potíže s vrácením peněz. S ohledem na to je bezpečné říci, že Amazon již neposkytuje náhrady za změnu ceny. Další podrobnosti o získání náhrad za snížení ceny od Amazonu a dalších dodavatelů od vaší kreditní karty naleznete v aktualizaci 6/19/2016 níže.
Aktualizace 6. 6. 2016: Podle nedávné zpětné vazby od čtenářů se zdá, že Amazon změnil politiku týkající se nabízení náhrad za změny ceny u všech položek jiné než televizory. Takže pokud vidíte změnu ceny na televizorech, měli byste být schopni získat rozdíl. Proto jsme zveřejnili novou metodu pro vrácení peněz od Amazonu i od ostatních maloobchodníků. Užívat si!
Získejte vrácení peněz na Amazonu
Kliknutím na obrázek přejdete na stránku
Na stránce Amazon Return and Refunds na stráncev části Nápověda klikněte na Potřebujete další pomoc? Následuje odkaz Kontaktujte nás. Chcete-li se tam snadněji dostat, klikněte na tlačítko „Kontaktujte nás“ na pravé straně této stránky.
Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Amazon, možná budete moci objednávku přidat automaticky jejím výběrem. V části 2 vyberte problém Vrácení a vrácení peněz pak zvolte Podrobnosti vydání Jiné vydání nebo vrácení peněz. Poté zadejte: částečná refundace, změna ceny do souhrnu a poté vyberte, jak chcete kontaktovat Amazon. Můžete zavolat Amazonu nebo zahájit chat, ale jednoduchý e-mail bude obvykle fungovat stejně dobře.
Pokud se vydáte cestou e-mailu, stačí na požádání přidat přátelskou zprávu (není poptávka) za změnu ceny.
Nyní jen počkejte a uvidíte, co říká Amazonka. Je pravděpodobné, že rozdíl ceny získáte bez jakýchkoli potíží (viz stovky komentářů níže). Pokud dáváte přednost možnosti chatu, funguje to také. Osobně mi nikdy nebyla vrácena platba pomocí chatu.
Klíč je vždy zdvořilý a uctivý. Agent zákaznického servisu provádí pouze svou práci. Ve většině případů se o vás postarají, pokud mohou něco udělat. Proč? Organizace zákaznických služeb Amazonu je na špičkové úrovni. Péče o zákazníka je v DNA. Je to vlastně princip číslo 1 ve společnostech zveřejněných principů vedení.
Obsession zákazníků
Vůdci začínají se zákazníkem a pracují zpět. Rázně pracují, aby si vydělali a udrželi si důvěru zákazníků. Přestože vůdci věnují pozornost konkurentům, posedlí zákazníky.
Dokud je váš nárok oprávněný, měli byste být v pořádku.
Pokud jste měli pozitivní (nebo negativní) zkušenosti s Amazonem a změnami cen, napište komentář níže (Aktualizace, komentáře k tomuto příspěvku byly deaktivovány) a dejte nám vědět, jak to šlo. Jsem si jistý, že naši čtenáři by o tom rádi slyšeli! Někteří čtenáři hlásí, že jsou stále schopni získat vrácení peněz tím, že jsou vytrvalí.
Pokud chcete na Amazonu ušetřit nějaké peníze navíc, podívejte se na náš článek: Jak najít a používat okamžité kupóny Amazonu.
Zanechat komentář