Попитайте читателите: Любезен ли сте с Алекса?

„Моля“ и „Благодаря“ няма да подобрят представянето на Siri, Cortana или Alexa. Но все пак трябва ли да сме хубави?

Преди няколко години редактирах техническо ръководство, когато попаднах на някаква формулировка, която беше доста смешна (поне за мен). Беше думата:Моля те. ”Авторът на документа е вложил хубавици в техническата си документация.

"Експерт по глупави въпроси", казах на себе си и вероятно някои колеги. „Няма техническа цел за учтивост.“

След това пристъпих към никс всички приятни неща от ръководството с може би малко прекалено веселие.

Що се отнася до технологията, яснотата, прецизността и техническата точност, козят всички останали проблеми на стила - а понякога дори и граматиката. Ние приемаме това в нашите писмени команди към нашите машини.

НАЧАЛО ПРОГРАМА

Отидете до 10

СПЕСТЕТЕ ДАННИ ЗА ДИСК

Но с въвеждането на цифровиасистенти - онези успокояващи, подчиняващи се гласове в нашите устройства, работещи с Siri-, Alexa-, Cortana- и Google Home - идеята да говорим с нашите компютри е по-буквална от всякога.

По време на един от моите прекалено кофеинови съобщения започнах да размишлявам: Какво е тона на гласа, който използваме, когато разговаряме със Siri или Alexa или Cortana?

Започнах да мисля за това и разбрах,в най-добрия случай съм доста студен до Алекса. И ако моят Ехо има проблеми да ме чуе веднъж или два пъти, мога да бъда малко крещящ. Три пъти и ставам направо враждебно.

Това е добре и добре. Нашите таблети Kindle Fire и високоговорителите на Sonos One може да звучат като хора, но не са хора. Не можете да нараните чувствата им.

Но разбрах, че когато съм суровАлекса, децата ми седят там и ме слушат. И стигнах дотам, че дори съм чул как синът ми хвърля лека обида или две, докато заповядва ехото.

Не мога да бъда единственият, който има „среден глас“запазено за цифрови асистенти. Чудя се: приятно ли ти е, когато говориш със Сири? Казвате: „Алекса, моля, задайте ми таймер за десет минути?“ Наричате ли някога вашия дом в Google идиот?

Разбира се, на Alexa не му пука дали си груб(въпреки че може би Amazon ви държи раздели и може да препоръча хапчета за простуда, ако видят много викове в гласовата ви история). Но как мислите, че нашият глас от човек към машина въздейства върху нас и върху тези около нас?

Споделете мислите си в коментарите!