Как инструментът за история на надеждността помага да се диагностицират проблеми с Windows 7

Ако използвате Windows 7 и има хроничен проблем и не знаете как или кога е стартирал, не е нужно просто „живейте с него." Използвайки Инструмент за история на надеждността можете да се върнете назад във времето и да разберете точно кога е започнал проблемът и вероятно това ще ви помогне да го решите!

Как да разберете кога е започнала хронична грешка в Windows 7

1. Кликнете на Windows Start Menu Orb и тогава Тип в виж надеждността и Натиснете Въведете.

2. Тази част може да отнеме известно време. Преглед чрез вашата системна история Кликването на различни дати. Вижте най-вече за червен X

икони и жълт! икони. Можете също да преминете към седмици изглед за да ускорите процеса.

3. Когато ти Кликнете върху физическо лице дата, ще покаже всички събития от този ден. Предупрежденията и критичните съобщения са проблемните, докато информационните събития обикновено са добри новини.

Използвайки само тези данни, можем да разберем кога е възникнал проблем и може би дори причината. Но какво ще стане, ако не сте сигурни какви са тези грешки?

Как да направите грешки при отстраняване на грешки в надеждността

4. Когато ти Кликнете с десния бутон а съобщение, обикновено можете да направите едно или две неща. Проверете за решение или Вижте техническите подробности.

5. Ако ти Кликване Проверете за решение и тогава имате активна интернет връзкаWindows 7 ще се свърже и ще потърси поправка. Това обаче работи само около 50% от времето и просто ще получите известие, че Microsoft в момента изследва проблема.

6. Ако ти Кликване Вижте технически подробности, тогава ще бъдете отведени до прозорец с точно това. Сред набраните шестнадесетични данни в края ще видите статус или код за грешка. копие то.

След като имате код за грешка, той трябва да ви помогне да свържете проблема си с други потребители, които срещат същия проблем. Когато Microsoft казва, че са „изследване на проблема"Това просто означава, че те (1) не правят нищо, или(2) сравняване на кодове за грешки между различни потребители. Използването на този инструмент, комбиниран с Проблемния стъпка на Windows 7, може да помогне и на вашия човек за техническа поддръжка.