Какво е VoIP и как да започна?

Voice over Internet Protocol (VoIP) е невероятна технология, която ви позволява да извършвате телефонни разговори през интернет и да намали цената на традиционния си телефонен план.

Терминът VoIP означава глас по интернетПротокол. Много хора, които използват VoIP, дори не осъзнават, че използват технологията. Основното определение, което прави услуга VoIP е, че тя предава традиционните телефонни (гласови) разговори през интернет връзка. Тъй като много различни технологии могат да постигнат това, VoIP приема много различни форми. Ето поглед върху някои услуги и хардуер, които предлагат VoIP решения.

VoIP с хардуер (телефон)

В корпоративна среда, най-популярнатаметод за използване на VoIP е с физически телефон. Има начини да накарате VoIP технологията да работи или с традиционен аналогов телефон, или с това, което е известно като VoIP или цифров телефон.

VoIP с аналогови телефони

Тъй като предаването на глас в VoIP се осъществяваинтернет, нормалният телефон сам по себе си няма да работи. Има обаче специален адаптер, наречен Аналогов телефонен адаптер (ATA), който ще преобразува аналогов телефонен сигнал в цифров, който може да се предава по интернет.

ATA адаптерите обикновено работят както с аналогов телефон (с традиционен телефонен жак RJ-11), така и с VoIP телефон (с Ethernet жак RJ-45).

Начинът, по който тази връзка работи с традиционен аналогов телефон, е следният:

Сигналът пътува от аналоговия телефон в RJ-11 порта на ATA адаптера.
След това той пътува от ATA адаптера до включения в интернет ethernet порт.
ATA адаптерът комуникира по интернет до VoIP услуга.
Услугата VoIP обработва всички гласови комуникации напред и назад между интернет и вашия телефон.

Този тип връзка изисква да платитеVoIP услуга като „посредник“. Но ако искате да продължите да използвате традиционния хардуерен телефон за извършване на интернет телефонни разговори, може да си струва разходите.

VoIP с цифрови телефони

Хубавото при закупуването на VoIP телефон ече не е необходимо да използвате ATA адаптер за връзка с интернет. Просто включвате VoIP телефона директно в интернет-поддръжката на Ethernet порта. Телефонът ще комуникира по интернет с VoIP услугата, за която сте се регистрирали.

Допълнителни ползи, които получавате от закупуването на VoIP телефони:

Достъп с един бутон до акаунта ви за гласова поща
Преглеждайте телефонните дневници на цифров екран
Бързо пренасочване на разговорите или поставянето им в режим на задържане
Вижте входящите телефонни номера или имена чрез идентификатор на обаждащия се

Цифровите телефони могат да струват скъпо, ако попълвате офис с тях, но много доставчици на VoIP услуги ще дават стръмни отстъпки за хардуер на телефона, ако се регистрирате за тяхната услуга.

VoIP с хардуер (адаптери)

Отвъд стандартните ATA адаптери, има редица компании, предлагащи хардуер, който можете да включите в Ethernet жака в дома си, за да преобразувате стандартния си телефон в телефон с възможност за VoIP.

Това обикновено са облачни решения, при които хардуерът се предлага с уеб портал, който можете да използвате за екранен разговор, проверка на гласови съобщения и настройване на интеграции с други услуги.

Някои от най-популярните хардуерни услуги, базирани на VoIP, включват:

Vonage: Vonage е хардуерно устройство, което директно включватев вашия домашен интернет рутер. След това, всичко, което трябва да направите, е да включите домашния си телефон в Vonage Box, за да чуете тон за набиране и да започнете да провеждате разговори по интернет. Вашият домашен телефон се държи точно както винаги, с изключение на това, че не е необходимо да плащате на телефонна компания за привилегията да провеждате разговори. Плановете също са много евтини; от $ 10 до $ 15 на месец, в зависимост от това дали искате да извършвате международни телефонни обаждания.
Ooma: Подходът на Ooma без абонамент еинтересно. За еднократна цена от 99 долара за устройството можете да извършвате безплатни телефонни разговори по интернет. Той работи като Vonage, където включвате устройството във вашия интернет рутер и след това включвате телефона си в устройството. Едно от най-големите предимства на Ooma е, че тя се интегрира с IFTTT, така че можете да автоматизирате умни домашни устройства или да получавате сигнали на мобилния си телефон, когато получавате обаждания от определени телефонни номера.
MagicJack: Това устройство също се включва във вашия интернетрутер и телефона ви, за да направите вашия аналогов домашен телефон VoIP способен. Това, което прави MagicJack уникален е, че вместо да включите телефона си в него, можете да го включите в компютъра си. С помощта на настолното приложение MagicJack можете да извършвате телефонни обаждания директно от компютъра си чрез слушалки и микрофон. По-евтин е от Vonage - 39 долара на година - и също така получавате безплатен телефонен номер за групови конференции.

Има много други хардуерно базирани VoIP решения за домашни потребители, но това са трите най-разпространени устройства, които ще намерите на рафтовете в близкия магазин за електроника.

VoIP със софтуер

Най-евтиният начин да се използва, когато става въпрос за използванеVoIP свързва слушалки с микрофон към компютъра. Това прави VoIP софтуер, който може да предава вашия гласов разговор на получатели, които използват същия софтуер. Освен това много VoIP приложения имат възможност да осъществяват стандартни телефонни разговори.

Много VoIP приложения включват и функция за видеоконференции.

Някои от най-популярните софтуерни приложения за VoIP включват:

Skype: Skype функции включват видео чат, незабавносъобщения и дори извършване на редовни телефонни разговори (вътрешни и международни) през интернет. Skype е напълно безплатен за използване, но извършването на стандартни телефонни разговори може да включва ниска такса за минута.

бърборя: Тази услуга набира все по-голяма популярност вкорпоративен свят през последните години. Jabber осигурява обаждания от потребител към потребител, плюс гласова поща, изпратена директно до вашия имейл в MP3 формат. Тя включва също и пакетирана с функции услуга за конференции и функции, които очаквате от VoIP, като пренасочване на разговори, групови чатове и споделяне на екрана.
Google Hangouts: Hangouts е много популярен сред независимите илипотребители на малкия бизнес поради колко функции предлага безплатно. Тя включва текст, глас и видео чат не само с хора, но и с групи. Има и мобилни приложения за използване на разговори от устройство с Android или iOS. Можете да правите стандартни телефонни обаждания, но ще трябва да плащате ниска тарифа за повикване.

Google Voice: За отделни потребители, които искат да спестят цяло състояниепри телефонни обаждания не можете да победите Google Voice. Няма функция за видеоконференции или текстови съобщения, но тя предлага безплатни разговори вкъщи от вашия компютър или от мобилното ви устройство. Получавате безплатен телефонен номер или можете да прехвърлите съществуващия си телефонен номер към услугата Google Voice. Входящите гласови съобщения се преписват и оставят във входящата ви поща в текстови и аудио формати.

Бутони за набиране: Друга облачна VoIP услуга, наречена DialPadпредлага услуги за телефон, съобщения и видеоконференции от всяко устройство. Няма безплатен план, но платените планове са доста евтини, от $ 20 до $ 35 на потребител в зависимост от размера на вашата организация. Той се интегрира с Google Suite, Office 365 и редица други корпоративни приложения.

Плюсовете и минусите на VoIP

Има много ползи от отпадането на вашияплан за телефонна услуга и преминаване към интернет-базирано решение. Най-забележителното е, че трябва да платите само една сметка, но все пак можете да използвате домашните си телефони.

Някои от професионалисти от VoIP включват:

Извадете скъпата сметка за телефона от месечния си бюджет.
Предлага много повече безплатни услуги като конференции, гласова поща, пренасочване на разговори и превод от текст към глас.
Много ниски тарифи за разговори.
Възможност за пренасяне на съществуващ телефонен номер с много от тези облачни услуги.
Много опции са съвместими с мобилните телефони.
Интегрира се с други облачни услуги, които вече може да използвате.

Съществуват обаче и някои недостатъци при преминаването към VoIP. Трябва да сте наясно с тях, преди да предприемете скока и да пуснете традиционната си телефонна линия.

Някои от минуси от VoIP включват:

Качеството на повикванията може да пострада, ако други устройства в дома ви стриймират.
Обажданията могат да бъдат отказани, ако имате лоша интернет връзка.
Когато интернет се понижи, не можете да извършвате телефонни обаждания.
Някои хардуерни решения са ограничени до един телефон на VoIP кутия.

Ако претегляте плюсовете и минусите и решите, че VoIP може да е идеален за вас, всяка от изброените по-горе услуги може да бъде идеалното решение за вашия дом или бизнес.