Актуализация на годишнината на Windows 10: Въпроси, проблеми и отговори

Измина месец, от който Microsoft пуснапоследната версия на Windows 10, наречена Anniversary Update. Оттогава придобихме по-добри познания за актуализацията. В тази статия сме събрали колекция от най-често срещаните проблеми, които потребителите изпитват, и предоставяме възможни решения, които можете да използвате, за да ги преодолеете. Можете също да разгледате предишната ни статия за допълнителни съвети, ако инсталирате актуализацията на годишнината.

Поправки и решения за често срещани проблеми в актуализацията на Windows 10 Anniversary

Някои потребители изпитват проблеми с Windows10 годишнина актуализация в няколко области. Статията е разделена на раздели, фокусирани върху инсталирането и активирането, Desktop и File Explorer, драйвери, магазин, мрежа и приложения. Тази статия не е изчерпателна, но ако срещате проблем, за който не виждате решение, оставете съобщение в коментарите или се присъединете към нас във форума на Windows 10.

Инсталиране и активиране

Кога Microsoft ще спре да издава актуализации за Windows 10 1511?

Microsoft ще продължи да кръпка Windows 10 1511 за още шест месеца.

Как мога да предотвратя инсталирането на актуализацията на Windows 10 Anniversary?

Натиснете Ключ за Windows + R и ключ след това Тип: services.msc, натиснете Enter. Превъртете надолу, изберете услугата за актуализиране на Windows, щракнете двукратно върху нея. Изберете раздела Общи, щракнете в полето в списъка на Startup Type, изберете Disabled, щракнете върху Apply и OK. Рестартирайте компютъра си, за да потвърдите промените.

Когато решите да инсталирате актуализацията на Windows 10 Anniversary, тогава не забравяйте да активирате услугата за актуализиране на Windows, като използвате същите стъпки.

Ще трябва ли да създам нов диск за възстановяване?

Да, ще трябва да пресъздадете устройството за възстановяване след всяка ревизия на Windows 10; от предишното ви устройство за възстановяване, медиите ще съдържат по-стари файлове за преинсталиране.

Грешка при надграждане 0x80070057

Първоначалната версия на надстройката на Windows 10Асистент имаше незначителни проблеми; последните ревизии трябва да разрешат този проблем. Опитайте да изтеглите ново копие и опитайте отново. Ако проблемът продължава, опитайте следните решения.

Как да осигурите плавно надграждане до актуализацията на годишнината на Windows 10

Грешка при надграждане 0x8019001

Опитайте да използвате инструмента за създаване на медии, за да надстроите или изтеглите ISO файла, след което извършете ръчно надстройка.

Инсталацията не успя да инициализира работна директория

Грешката обикновено се свързва с ограничено пространство; трябва да освободите поне 16 GB дисково пространство.

Ако имате външен твърд диск или USB палец с 32 GB или повече свободно място, свържете го и го включете. Щракнете върху опцията Изберете друго устройство или прикачете външно устройство с 10,0 GB на разположение.

Щракнете в полето за списък, след което изберете устройството с 10 GB или повече място. Ако устройството за съхранение не се покаже, щракнете върху Обнови и опитайте отново. След като изберете, щракнете върху бутона Назад.

Дисков контролер: Текущият активен дял е компресиран

Тази грешка може да възникне по много причини.

• Грешката понякога се свързва с ограничено пространство; имате нужда от повече от 12 GB на системното устройство. Можете да опитате да освободите поне 16 GB налични.
• Отворете този компютър, щракнете с десния бутон на мишката върху системното устройство и премахнете отметката от компресиране.
• Използването на инструмента за създаване на медии също може да преодолее този проблем.

Грешка в инструмента за създаване на медия 0x80070002 - 0xA0019

Този код за грешка се появява, когато има проблемс USB устройството, което използвате или вероятно някои файлове липсват или се повреждат при изтегляне. Рестартирайте компютъра, след което опитайте отново, за да видите дали работи. Можете също да опитате различен USB порт, ако използвате USB 3 порт, опитайте вместо това да превключите към USB 2 порт. Ако проблемът продължава, опитайте да използвате вместо това файла ISO.

Потребители, работещи с Windows 10 Education, удрящи грешка в Windows 10 Anniversary Update Error Code 0xA0000400

Изтеглете новата версия на Windows 10 Upgrade Assistant, след това опитайте отново.

Windows 10 няма да работи на този компютър - Операционна система: Свържете се със системния си администратор, за да надстроите вашия Windows Server или Enterprise.

Потребителите, работещи с Windows 10 Enterprise Edition, трябва да изтеглят актуализацията за годишнината на Windows 10 Enterprise от Центъра за лицензиране на томовете и след това да извършат ъпгрейд на поправка.

Не може да се надстрои до Windows 10 Enterprise Anniversary Update

Ако се опитвате да надстроите до Windows 10Предприятие в управлявана среда, старите настройки на WSUS може да блокират актуализацията. Опитайте да премахнете следния ключ на системния регистър, след което опитайте отново. Трябва да архивирате регистъра си, преди да правите каквито и да било модификации.

HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate

Код на грешка 80070490 При опит за надстройка до Windows 10 KN Edition с помощта на Update Assistant

Ако се опитам да инсталирам актуализацията на годишнината от уебсайта за изтегляне на софтуер, не се предлага издание на KN.

Windows не е активиран код за грешка 0x803F7001

Ако предишната ви инсталация не е била активирана, ще трябва да закупите истински лиценз. Отидете в магазина и купете истински Windows. Можете също да опитате да се свържете с поддръжката за чат:

Активирайте своя лиценз за Windows 10 чрез поддръжка на чат на Microsoft

Грешното издание, инсталирано след надстройка

Вижте инструкции как да използвате инструмента за отстраняване на неизправности за активиране: Използвайте цифров лиценз за управление и активиране на актуализацията на Windows 10 Anniversary

Смених дънната си платка, но Windows 10 отказва да се активира отново

Вижте инструкции как да използвате инструмента за отстраняване на неизправности за активиране: Използвайте цифров лиценз за управление и активиране на актуализацията на Windows 10 Anniversary

Код на грешка 0x87E105DC след въвеждане на продуктов ключ

• Деактивирайте временно вашата антивирусна програма.
• Рестартирайте компютъра няколко пъти и опитайте отново.
• Опитайте да влезете с вашия акаунт в Microsoft, дайте му известно време и той трябва да се активира автоматично.

Стартиране, Desktop и File Explorer

Екранът на Bitlocker е оранжев с бели линии

Актуализирането до Windows 10 версия 14393.82 трябва да реши този проблем, ако все още не сте го инсталирали, можете да опитате следната команда.

Натиснете Ключ за Windows + X

Кликнете върху командния ред (администратор)

В командния ред въведете следните команди и натиснете Enter след всяка:

BCDEDIT / v

BCDEDIT / Set {default} bootmenupolicy legacy

BCDEDIT / v

Купих нов компютър с Windows 10, но не ми харесва.

Опитайте да инсталирате безплатната Classic Shell или Start1030-дневен безплатен пробен период за $ 4,99. Можете също така да помислите за връщане на компютъра, след което да закупите предварително инсталиран с Windows 7. Можете също така да прегледате инструкциите как да понижите компютъра с предварително инсталиран Windows 10 до Windows 7.

Как да понижа предварително инсталираната Windows 10 до Windows 7 / 8.1

Страничните папки на потребителския акаунт ‘Default.migrated’ и ‘DefaultAllPool’ се показват под папка Users

Това са временни папки, които са свикналиулесняват миграцията на лични файлове, приложения и настройки към Windows 10. Те не са важни и могат да бъдат изтрити или просто да ги оставите на мира.

Менюто "Старт" не се отваря

Понякога могат да се използват несъвместими антивирусни програмипричиняват проблеми. Натиснете клавиш Windows + X, щракнете върху Програми и функции, превъртете през списъка с програми, изберете инсталираната помощна програма Antivirus и след това щракнете върху Деинсталиране в командната лента.

Ако това не работи, опитайте да стартирате DISM от командния ред. Натиснете клавиш Windows + X, щракнете върху Command Prompt (Admin), въведете всяка команда и натиснете Enter

Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth

Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

След като изпълните всяка команда, напишете изключване -r -t 01 хит Въведете; това ще рестартира компютъра ви.

Cortana не работи

Опитайте да деактивирате Cortana, рестартирайте компютъра, след което го активирайте отново.

Windows 10 остана на черен екран

Много потребители съобщават, че изпитват черен екранпри зареждане или след влизане. Изчакайте малко, за да видите дали стартирането на Windows 10 си струва да опитате; изчакването около 10 минути трябва да работи. Ако изпитвате черен екран след влизане, излезте и рестартирайте в безопасен режим.

След като безопасно влезете в безопасен режим, деинсталирайте следните приложения, ако сте ги инсталирали:

• Щори за Windows на Stardock
• Влезте в мен
• Антивирусна програма на трети страни като Norton, McAfee и др.
• Деинсталирайте KB3176937

Ако не разполагате с нито едно от горепосочените, опитайте да деинсталирате текущия си адаптер за дисплей. Натиснете Windows + X, Щракнете Диспечер на устройства, разгънете Display Adapter, щракнете с десния бутон върху текущия адаптер и след това щракнете върху деинсталиране.

Излезте от диспечера на устройства и след това следвайте инструкциитеда деактивирате автоматичната инсталация на драйвери; рестартирайте компютъра си в нормален режим. Ако можете успешно да заредите работния плот на Windows 10, отидете на уебсайта на производителя за вашия компютър, след което изтеглете най-новия драйвер за дисплей за вашия модел.

Стартъп остана в „Само един миг“

Изчакайте 10 до 30 минути, за да видите дали ще се появи екранът за вход.

Акаунтите за услуги се появяват на екрана за вход

Акаунтите за услуги обикновено се използват от приложенията на Microsoft. Можете спокойно да ги игнорирате или изтриете.

В управлението на дискове се появяват множество дялове

Ако виждате множество дялове, изброени вУправление на дискове след инсталиране на Windows 10 Anniversary Update, това може да е резултат от инсталирането на хибридно устройство. Множеството устройства по никакъв начин не трябва да влияят на поведението или производителността на системата.

Ако искате да ги премахнете, опитайте да създадете устройство за възстановяване. Изберете опцията по време на съветника на устройството за възстановяване, за да премахнете дяла за възстановяване.

Липсващи дялове след инсталиране на актуализацията на годишнината

Ако са минали повече от десет дни, откакто сте надстроили до Windows 10 Anniversary Update, вижте следното:

Как да понижа предварително инсталираната Windows 10 до Windows 7 / 8.1

Windows Store и Windows Update

Магазинът не се отваря

Първо стартирайте Windows Update, след това инсталирайте най-новите актуализации, след което рестартирайте компютъра. Ако Store не се стартира, натиснете Ключ за Windows + R, Тип: wsreset.exe след това натиснете Enter. Изчакайте малко, след това опитайте да стартирате магазина отново.

Приложенията няма да актуализират код за грешка 0x80240437

Първо проверете Windows Update за най-новите актуализации и ги инсталирайте. Можете също да опитате да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Store, натиснете Ключ за Windows + Q, Тип: отстраняване на неизправности, след това натиснете Enter. Тип магазин в полето за търсене щракнете двукратно върху инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store, след което следвайте инструкциите на екрана.

Трябва да коригирате акаунта си в Microsoft за приложения на другите си устройства, за да можете да стартирате приложения и да продължите да практикувате на това устройство.

Опитайте да превключите към локален акаунт, щракнете Старт> Настройки> Акаунти> Влезте с локален акаунт вместо. Следвайте инструкциите на екрана, за да създадете локален акаунт.

Рестартирайте компютъра, след което влезте.

Стартирайте иконата Store в лентата на задачите, след което влезте с вашия акаунт в Microsoft.

Превключете към локален акаунт, щракнете Старт> Настройки> Акаунти> Влезте с вашия акаунт в Microsoft отново.

Windows Update не работи или изтегля актуализации

Опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows няколко пъти, за да видите дали той коригира проблема. Натиснете Windows + X, щракнете върху Контролен панел. В полето за търсене въведете за отстраняване на неизправностии след това щракнете върху Отстраняване на неизправности. Под Система и сигурност щракнете върху Отстраняване на проблеми с актуализации на Windows.

Определенията на вируса на Windows Defender не се инсталират

Опитайте да стартирате Windows Defender отОбласт за уведомяване, след което инсталирайте актуализациите ръчно. Можете също да опитате да изтеглите дефиниции директно от Центъра за защита от зловреден софтуер, след което да ги инсталирате ръчно.

Софтуерни драйвери

Не можете да инсталирате драйвери

Ако инсталирате драйверите от сменяеминосител, като например устройство с палеца, Windows Defender може да пречи на изпълнението Много е бдително, когато свързвате външен носител с изпълним код. Опитайте да копирате локално драйверите, след което изпълнете оттам.

Аудио драйверът не работи

Вижте: Как да управлявате аудио устройства в Windows 10

Драйверът на принтера не работи

Вижте: Как да инсталирате и конфигурирате принтер в Windows 10

Bluetooth устройството не работи

Вижте: Как да сдвоите Bluetooth устройство с Windows 10

Microsoft Edge

Разширенията не работят

Щракнете върху менюто Още действия, щракнете върху Разширения, изберете инсталираното разширение и след това щракнете върху Деинсталиране. Следвайте инструкциите, за да изтеглите и инсталирате разширението отново.

Работа в мрежа

Проблем при създаване или преименуване на папка в мрежово споделяне - Грешка 0x8007003B

Актуализирането до Windows 10 версия 14393.103 или по-нова трябва да разреши този проблем. Ако това не помогне, можете да опитате да деактивирате услугата за търсене на Windows като решение.

Натиснете клавиша Windows + R, Тип: services.msc и след това натиснете Enter. Превъртете надолу до Търсене в Windows, щракнете с десния бутон, след което щракнете върху Stop. Рестартирайте компютъра си и след това проверете дали проблемът е разрешен.

Не може да се свърже с безжична мрежа или мобилна точка за достъп

Вижте: Отстраняване на неизправности при свързване към безжична мрежа в Windows 10

Приложения

Приложения на Office 365, счупени след актуализиране

Първо проверете Windows Update за най-новитеактуализации, за да видите дали това разрешава проблема. Можете също да опитате да поправите Microsoft Office. Ако проблемът продължава, създайте нов потребителски акаунт, за да видите дали проблемът е отстранен.

Загубен Office 365 след надстройка

Ако вашият компютър е в комплект с компютъра, той би го направилвероятно ще бъде пробна версия. Ако беше Office 365, щеше да е само за 30 дни, освен ако не сте активирали абонамент. Ако сте активирали абонамент, можете да влезете в портала на Office и да го преинсталирате.

Фотогалерията или Windows Essentials не работят с Windows 10 Anniversary Update

Можете да поправите това, като първо инсталирате SQL Server 2005 Compact Edition. Продължете да изтегляте инсталационната програма за Windows Essentials офлайн, след което продължете с инсталацията.

iCloud на Windows 10 Visual C ++ Грешки

Изтеглете и инсталирайте най-новия пакет за разпространение на Visual C ++, след което опитайте отново.

Отстранявайте инсталирането на iTunes и iCloud

Започнете с деинсталиране на целия софтуер на Apple; товавключва самия iCloud, iTunes, софтуер за поддръжка на Apple и др. Препоръчвам ви да използвате Revouninstaller, за да премахнете старателно целия софтуер на Apple. Също така не забравяйте да деинсталирате и Apple Software Updater. Опитайте да инсталирате iCloud и iTunes отново.

Грешка 1603 при опит за инсталиране на Google Earth

Първо можете да опитате да стартирате безплатния Fix It на Microsoftполезност. Ако това не помогне, деинсталирайте всички предишни версии на Google Earth. Препоръчвам ви да използвате Revouninstaller, за да извършите цялостно деинсталиране, след което опитайте да инсталирате Google Earth отново.

Chrome или Firefox отказва да изтегли

Ако използвате Microsoft Edge за изтегляне, опитайте вместо това да преминете към Internet Explorer. Натиснете клавиш Windows + R, Тип: iexplore.exe, след това натиснете Enter. Ако това не работи, опитайте да изтеглите офлайн инсталатора всеки браузър:

• Изтеглете Chrome офлайн
• Изтеглете Firefox офлайн

Не може да се свърже със Skype

Деинсталирайте всички съществуващи версии на Skype, изтеглете най-новата версия, инсталирайте я и опитайте да се свържете отново.

Изглежда не мога да намеря приложението за дистанционно подпомагане Quick Assist

Щракнете върху Старт, Тип: бърза помощ след това стартирайте от резултатите от търсенето.

Разбира се, ще се появят още въпроси последващите месеци. Някои въпроси, като раздели на Microsoft Edge, които не се затварят и уеб камери не работят, са на радара на Microsoft и ще бъдат решени в даден момент в близко бъдеще.