توصي Microsoft العملاء بالاتصال بدعم Windows 10 ترقيات غير مكتملة بحلول الموعد النهائي

تم إطلاق ترقية Windows 10 المجانية في وقت متأخريوليو 2015 ، انتهى الآن. مكّن البرنامج من Microsoft المستخدمين الذين يشغلون نسخًا مؤهلة من Windows 7 و Windows 8 للترقية إلى Windows 10 مجانًا حتى 29 يوليو 2016. انتهى. ابتداء من هذا الأسبوع ، على الرغم من العديد من المماطلون بما في ذلك أفراد عائلتي بدأ يتدافع للحصول على الترقية المجانية من قبلنفد الوقت. بالنسبة للكثيرين ، على الرغم من ذلك ، تم الترحيب بالاندفاع في اللحظة الأخيرة من خلال مجموعة من الأخطاء وفشل الإعداد. قمنا بتجميع مجموعة من أفضل أخطاء تثبيت Windows ، بالإضافة إلى عشرات المقالات الأخرى لمساعدة المستخدمين على الترقية. بسبب تكوينات HW / SW اللانهائية الموجودة ، لسوء الحظ ، ليس هناك نهج واحد يناسب الجميع.

قال أن المستخدمين الذين هم مجرد عبور خط النهاية بعد 29 يوليو 2016 ، يبدو قد تعطيك Microsoft فترة توقف.

قد تمنح Microsoft بعض العملاء العفو لعدم إنهاء ترقية Windows 10 في الوقت المحدد

عدة ردود من مهندسي دعم Microsoftيوصي المشرفون في مجتمع Microsoft بالحلول المختلفة للعملاء المحاصرين في عاصفة الترقية إلى Windows 10. توفر الملاحظة اللاصقة المنشورة في المنتدى سيناريو سؤال وجواب. مدير منتدى Microsoft ، يسأل Yaqub K:

يستجيب مدير منتدى مايكروسوفت روهيت تشيتري:

رد مشرف آخر ، هو تشارلز [MSFT] على سلسلة رسائل مع التوصية التالية للعملاء الذين ما زالوا يحاولون إكمال الترقية.

أخبار مثيرة ولكنها ليست مفاجئة من Microsoft! لكنني لن أتأخر أكثر! احصل على ترقية بأسرع ما يمكن! إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاقرأ مقالتنا للحصول على إرشادات حول كيفية استخدام الاتصال بالدعم في Windows 10 للاتصال بعامل دعم Microsoft. يبلغ بعض المستخدمين الآن عن أن أداة إنشاء الوسائط المستخدمة لتنزيل ملفات تثبيت Windows 10 تقوم الآن بتنزيل أحدث إصدار 14393 ، والذي تم إطلاقه رسميًا في 2 أغسطس. هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ انضم إلى منتديات Windows 10 المجانية لإجراء مناقشات حية ونصائح واستكشاف مشكلات تثبيت Windows 10 وإصلاحها.