كيف تصلح جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمك للأبد

كيفية إصلاح الكمبيوتر الآباء الخاص بك مرة واحدة وإلى الأبد!

إذا كانت الحياة المسرحية الهزلية (وصدقوني ، هو عليه) ، سوف يرن الهاتف فقط عند نهاية أمكعندما تحتاج المال. وسيكون رنين فقط عند نهايتها عندما تحتاج إلى مساعدة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بها. جميع الأفكار المبتذلة للأجيال جانباً ، لا يمكنك حقاً إلقاء اللوم على أخيها أو أخيها لعدم قدرتك على مواكبة الوتيرة المحمومة للتكنولوجيا - كل يوم ، هناك دودة جديدة أو فيروس أو معيار ويب جديد يجب أن تكون على دراية به.

لا عجب أنه بحلول الوقت الذي تظهر فيهفي الأعياد ، يجلس جهاز الكمبيوتر الخاص بهم في الزاوية ، وهو موصول ومواجه للجدار في محاولة لوقف طوفان من الإعلانات المنبثقة الإباحية وإعلانات توحيد الديون التي تتدفق من دون حظر من الجهاز كلما يزعج أحدهم الانتظار لمدة 35 دقيقة حتى يتم تشغيله.

المشكلة هنا هي أن الآباء ، على عكسك ، لاتهتم بتعديل وتنظيف وتحسين أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عندما يحصلون عليها لأول مرة ، وبالتالي قضم البرمجيات الخبيثة وبرامج التجسس والأدوات الإعلانية وغيرها في مهدها. ستقوم Geek Squad من بست بايز بعمل ذلك من أجلهم بعدة مئات من الدولارات ، ولكنها لن تؤدي إلا إلى إبطاء رسائل البريد الصوتي بعد ظهر يوم الأحد من والدك قائلة:

"مرحبًا يا Champ ، أتمنى أن تكون بخير. الاستماع ، عندما حصلت لحظة ، هل يمكنك الاتصال بي؟ يقول جهاز الكمبيوتر الخاص بي إنه يحتوي على فيروس ، وأتساءل عما إذا كان ينبغي عليّ دفع ثمن برنامج إزالة الفيروسات عبر الإنترنت البالغ 500 دولار أو ما إذا كان بإمكاني الحصول على خطة المراقبة عبر الإنترنت التي تبلغ 250 دولارًا / عامًا؟ "

... أو مكالمة هاتفية من _______ قريب (املاء الفراغ)

"مهلا ، ماذا لديك ليلة الجمعة؟ هل تريد المجيء لتناول العشاء؟ "

أفضل رهان: في المرة القادمة التي تتلقى فيها مكالمة دعم تقني ، كن استباقيًا بين الوالدين وبرهان كمبيوتر أمك أو والدك. فيما يلي بعض الإصلاحات الأساسية التي يجب أن تبدأ. لا تكتمل أي قائمة على الإطلاق عندما يتعلق الأمر بالعشاء الخاص بالدعم الفني ... لذا إذا رأيت أنني فاتني واحدة ، فيرجى إضافتها إلى التعليقات حتى أتمكن من إدراجها في المقال!

الخطوة الأولى - تثبيت أساسيات أمان Microsoft

تثبيت مكافحة الفيروسات لسحق الحشرات ورمز فيروس nasy!

لدى مصنعي المعدات الأصلية هذه العادة السيئة المتمثلة في تعبئة أجهزة كمبيوتر جديدة مع تجارب مجانية لبرامج مكافحة الفيروسات مبالغ فيها والتي إما تنتهي صلاحيتها (باستثناء شاشة تذمر في بعض الأحيان) أو يخيف والديك في غرق مئاتدولار في برامج الأمن العسكرية الصف دون سبب. هذا لا يعني أنه ينبغي ألا يكون لديهم نوع من الحماية ضد الفيروسات. ليس هناك سبب للدفع مقابل ذلك.

خطوتك الأولى: تثبيت أساسيات أمان Microsoft. إنه مجاني وفعال وسهل الاستخدام ويحافظ على نفسه محدثًا دون تدخل (الاتصال بالإنترنت مطلوب). بمجرد وضع MSE في مكانها ، يمكنك إزالة تلك التجربة البغيضة المنتهية الصلاحية من Norton Antivirus أو McAfee Antivirus.

بعد ذلك ، قم بتثبيت وتشغيل البرامج الضارة بايت, الإعلان على علم أو بعض البرامج الأخرى لمكافحة البرامج الضارة وتنظيفهاكل هذا غير المرغوب فيه. من المحتمل أن تتراكم جميعًا مرة أخرى بمجرد المغادرة ، ولكن يمكنك فقط تشغيل عملية مسح مرة أخرى في المرة التالية التي تقوم بزيارتها ، أو توضح لهم كيفية القيام بذلك أثناء وجودك هناك.

الخطوة الثانية - تثبيت متصفح جديد

متصفح الويب هو منصة مترو الانفاقعالم التكنولوجيا. إنها الطريقة الوحيدة للوصول إلى حيث أنت ذاهب ، ولكن إذا كنت لا تعرف قواعد الاشتباك غير المكتوبة ، فقد تكون أكثر الأماكن خطورة في العالم.

لا تتصل بالعين مع مجموعات من اليافعين الصغار
لا تذهب مع الهبي إلى الموقع الثاني
أبدا انقر على اى شى الذي يظهر في نافذة منبثقة أو في نص وامض (حسنًا ، ينطبق واحد فقط على متصفحك ، لكنك تحصل على هذه الفكرة). تتفاقم هذه المشكلات إذا كان والديك يستخدمان متصفحًا قديمًا أو قديمًا أو غير آمن. ربما لا يزالون يستخدمون Internet Explorer 6 لكل ما تعرفه.

لذلك ، الخطوة الأولى ، علم والديك بالحياةالدروس ونصائح الأمان المذكورة أعلاه. الخطوة الثانية ، قم بتحديث Internet Explorer إلى أحدث إصدار. منحت ، أحدث إصدار من IE ليس مثاليًا ، لكنك ستغلق العديد من فجوات الأمان المعروفة وغير المعروفة إذا كانت أبدا تحديث IE.

قد ترغب أيضًا في جعلهم يقومون بتثبيت متصفح خارجي. جوجل كروم مستقر للغاية وأقل عرضة للبرامج الضارة من IE ، ولكن لا يزال هناك موقع عرضي لا يعمل بشكل جيد مع Chrome. قد ترغب في إنشاء متصفح والديك الافتراضي موزيلا فايرفوكس كوسيط سعيد. هناك احتمالات ، فلن تلاحظ حتى أنك غيرت شيئًا ما دمت تستورد كل الإشارات المرجعية والمفضلات وفقًا لأي نظام عشوائي يستخدمونه.

الخطوة الثالثة - تحرير مساحة القرص

أنت تعرف ماذا تفعل هنا -إلغاء تثبيت البرامج القديمة، واضح مخابئ مؤقتة، وحذف الملفات المكررة من عمليات تحميل الصور الفوضوية ، وما إلى ذلك. في بعض الأحيان ، كل ما عليك القيام به لإبعاد تلك الملفات المزعجة "انتهت مساحة التخزينتحذيرات "فارغة سلة المهملات. قد ترغب أيضا في تشغيل كلنر و إلغاء تجزئة نظامهم. ومع ذلك ، إذا كان الوضع صعبًا بالفعل ، فقم بشراءلهم محرك أقراص صلبة خارجي وإظهار كيفية تخزين الموسيقى والصور الخاصة بهم هناك لأن هذه هي الملفات التي تشغل معظم المساحة على نظامهم.

الخطوة الرابعة - تحديث أو ترقية ويندوز

تحديث ويندوز هو صديقك ، وصديق والدتك أيضًا. إذا كان لديهم نظام تشغيل لا يحتوي على التحديث التلقائي (قبل ويندوز فيستا) ، ثم النظر في الظهور للحصول على نسخة من ويندوز7. قد يكون هناك منحنى تعليمي بسيط بينما تقوم بتأقلمها مع مفهوم الأدوات الذكية لسطح المكتب وبدء الجرم السماوي ، لكن الاستثمار في نظام تشغيل أكثر استقرارًا سيمنع عددًا من مشكلات الأمان والتوافق على الطريق.

الخطوة الخامسة - الغبار وتنظيف الكمبيوتر وتثبيت مكونات الأجهزة الجديدة

أمك أمضى 18 (او اكثر؟سنوات تلتقط الجوارب القذرة ، فلماذا لاعودة صالح وتنظيف الداخلية من برج جهاز الكمبيوتر الخاص بها؟ يمكن أن يؤدي غبار الهواء الجيد إلى إطالة عمر جهاز الكمبيوتر ، وفي حين أن هذه الحالة مفتوحة ، يمكنك إجراء بعض الترقيات البسيطة. إذا كانوا يشكون من بطء ، إضافة بعض ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان لديهم مشكلة في الحفاظ على إشارة WiFi الخاصة بهم ، فامنحهم بطاقة لاسلكية أفضل (وجهاز التوجيه مطابقة ، إذا لزم الأمر). إذا استمر نفاد مساحة القرص ، أضف محركًا ثابتًا داخليًا. جعل حياتهم أفضل من خلال ترقيات الأجهزة. الآن ، من المحتمل أن تعيد رحلة إلى Fry’s ما لا يزيد عن أسبوع من الكابتشينو ، ومع ذلك فإن هذه الأموال تنفق جيدًا لأنها يمكن أن تساعد في إبقائك خارج الهاتف!

الخطوة السادسة - أعطهم بعض الدروس

خذ بعض الوقت لمنح والديك "الحديث.وهذا هو ، تحطم 101 الحوسبة الآمنة الأساسية للغايةدورة. أظهر لهم كيفية وضع إشارة مرجعية على علبة الوارد الخاصة ببريدهم الإلكتروني وإنشاء كلمات مرور آمنة وجعل المستعرضات الخاصة بهم تملأ تلقائيًا حتى لا يضطروا إلى كتابتها في مكان ما. أعطهم قائمة ما يجب فعله و ما لا يجب فعله قد يبدو هذا أمرًا جيدًا بالنسبة لك ، ولكن قد لا يظهر على أجهزة الرادار الخاصة بهم: "لا تعطي معلومات شخصية / مالية عبر البريد الإلكتروني ، قم بتشغيل Windows Update ، ولا تنقر على الإعلانات ، ولا ترسل لي أي شيء قبل التحقق من Snopes.com".

قد ترغب أيضًا في منحهم قائمة بالمواقع ذات السمعة الطيبة حيث يمكنهم العثور على معلومات وصفقات تسوق قوية وإطلاعهم على كيفية تحديد مواقع الويب المشبوهة (على سبيل المثال free-ipad-for-senior-citizens.info) والإعلانات الخادعة. إذا كانوا راغبين وقادرين ، فقم بتبديلها إلى Gmail وإيقاف تلك AOL.com القديمة أو Verizon.NET ، أو Earthlink.com ، أو NetZero ، إلخ. التي توفر القليل من عمليات مسح AV / Malware وستقطع عنك إذا قمت بإسقاط خدمة الطلب الهاتفي ...

قد ترغب أيضًا في وضع إشارة مرجعية على بعض البرامج التعليمية المفيدة من موقع مثل ... groovyPost.com (آسف ... وقح تعزيز الذات وأنا أعلم) ، أو قم بطباعة مجموعة من التعليمات الشائعةالإصلاحات. ضعها في مجلد منظم جيدًا إذا كان ذلك أفضل بالنسبة لهم. تأكد من تنظيم البرامج التعليمية خطوة بخطوة حسب المشكلة بدلاً من الحل. على سبيل المثال ، بدلاً من الحصول على عنوان "كيفية تشغيل دورة المودم وجهاز التوجيه الخاص بك،" نسميها "ماذا تفعل إذا توقف الإنترنت عن العمل".

الخطوة السابعة - المرجعية Join.Me

في بعض الأحيان ، عليك فقط أن تكون هناك لحل مشكلة. في أكثر الأحيان ، يشبه الوالد الذي يصف مشكلة فنية عبر الهاتف الاستماع إلى خطيب يقدم ملاحظات حول زينة الزفاف ("نعم ، أنا في الأشياء البيضاء الزاهية مع الأشياء المتدلية ..."). من الأفضل أن تتنازل والدتك أو والدتك عن السيطرة عبر تطبيق المساعدة عن بُعد ، وليس هناك حل أفضل أو أسهل من انضم الي، بلدي المفضل تقاسم شاشة المساعدة المجانية عن بعد والتطبيق التحكم عن بعد (MAC / Windows).

ضع إشارة مرجعية لـ Join.أنا على سطح المكتب الخاص بهم ، وفي المرة التالية التي يتصلون بها للحصول على المساعدة ، اطلب منهم فقط تشغيله وقراءتك الرمز / URL مرة أخرى. بعد ذلك ، يمكنك فقط القيام بأي إصلاح خاص بهم ، طالما كانت مشكلة في البرنامج. فقط تأكد من إخبارهم بأن الماوس الخاص بهم قد يبدأ في التحرك بمجرد أن تتولى السيطرة أو قد يظنون أنك قد تعلقت بعبادة سحرية سوداء استولت على روحك مقابل هذه القوى الجديدة.

الخطوة الثامنة - النسخ الاحتياطي لنظامهم

في هذا اليوم وهذا العصر ، ليس هناك حقًا عذرلفقدان البيانات الهامة. هناك مليون خدمة لا تحافظ على احتفاظ نظام والديك احتياطيًا بالكامل ، بل ستوفر أيضًا محفوظات الإصدارات على جميع الملفات أيضًا (فقط في حالة حذف شيء ما أو تعديله عن طريق الصدفة). المفضلة هي المفضلة بصندوق الإسقاط و موزي لكن CrashPlan هو أيضا خيار جيد كما هو SugarSync. لن يقتصر الأمر على توفير Dropbox و SugarSyncالحماية لكنها أيضا مجانية لأول عدة العربات ودعم كل من MAC و Windows. أوه ، وتخمين ما إذا كنت تحتفظ بكلمة المرور ، فيمكنك استعادة الملفات الخاصة بها مباشرة من موقع Dropbox / SugarSync بنفسك ، مما يلغي الحاجة إلى الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بهم باستخدام join.me أو تصفحها عبر الهاتف. الاستيلاء على الملفات ، وإرسالها بالبريد الإلكتروني لهم والانتهاء منها. عميل آخر راض! أوه ومرة أخرى ، سوف يعتقد والديك أنك عبقري يتمتع بمهارات السحر الأسود. سوف يتحدثون عن هذا بالطبع لسنوات قادمة في حفل الجسر القادم.

خاتمة

الخطوات الثمانية المذكورة أعلاه يجب أن تكون كافية ليقلل بشكل كبير من الوقت الذي تقضيه على الهاتف في محاولة لعلاج مشاكل الكمبيوتر الخاصة بوالديك. بالطبع ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به ، لكنك تحصل على الفكرة. الأمر كله يتعلق بالترقيع والوقاية والترشيد. قم بإصلاح مشاكلهم الحالية ، وجعل من الصعب عليهم الوصول إلى زوايا الويب التي يحتمل أن تكون ضارة ، ويسهل عليهم الوصول إلى ما يستخدمونه في أغلب الأحيان حتى لا يضطرون إلى الالتفاف عبر The Narrows of Gotham City للوصول إلى هناك.

إذا كان لديك الكثير من الوقت على يديك ، فقد ترغب في عمل نسخة احتياطية بالكامل من الأشياء المهمة باستخدام شيء من هذا القبيل بصندوق الإسقاط أو موزي، امسح نظامهم نظيفًا واعمل على بنائه احتياطيًامن الصفر. على سبيل المثال ، إذا كان والداك يستخدمان الكمبيوتر الخاص بهما فقط لـ Facebook والبريد الإلكتروني ، فيمكنك تثبيت إصدار خفيف الوزن من Linux لهما وملء سطح المكتب الخاص بهما باستخدام اختصارات قليلة للاختيار. أو إذا كانوا يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لتنظيم الصور الرقمية ، فيمكنك البدء بها معرض صور ويندوز لايف أو بيكاسا. بذل قصارى جهدك لتحسين الحوسبة الخاصة بهمتجربة حول الأشياء التي يقومون بها في كثير من الأحيان أثناء التقليل من أو إزالة العناصر التي لا يستخدمونها مطلقًا ، وستواجه أمك أو البوب عددًا أقل من الاشتباكات مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، مما يعني في النهاية ... عشاءًا أقل دعمًا تقنيًا لك!