أداة تسجيل مشكلة Windows 7 تجعل حل المشكلات بسيطًا [groovyTips]

حتى لو كنت مؤيدًا للكمبيوتر رائع ، فأنا أضمن ذلكأن كل واحد منا من وقت لآخر بحاجة إلى مساعدة لسبب أو لآخر. لسوء الحظ ، تحتاج أخواتي وأمي إلى مساعدة كمبيوتر أكثر من الشخص العادي. على أي حال ، هناك شيء واحد عن محاولة مساعدة شخص ما يعاني من مشكلة في الكمبيوتر هو أنه من الأسهل دائمًا أن يخبرك الشخص الذي تحاول مساعدته بالتفاصيل الدقيقة لمشكلته. أضف لقطات للشاشة وتذهب الأشياء عادةً بشكل أكثر سلاسة!

لحسن الحظ بالنسبة لنا جميعًا أفراد عائلة تكنولوجيا المعلومات ،قامت Microsoft بتضمين أداة مضمّنة لتسجيل إجراءات خطوة بخطوة إلى جانب لقطات الشاشة بينما يتعامل الشخص مع المشكلة مع المشكلة. نعم ، رائع جدا أعرف! دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية استخدام ويندوز 7 مشكلة خطوات مسجل!

كيف تسجل خطوة بخطوة معلومات مشكلة في ويندوز 7

1. انقر ال قائمة ابدأ في Windows وثم اكتب في سجل الخطوات و انقر ال سجل خطوات إعادة إنتاج المشكلة رابط لوحة التحكم.

2. انقر بدء السجل.

بمجرد أن تضغط على Record ، سوف تسجل كل شيءيمكنك القيام به مع لقطات شاشة في كل مرة تقوم فيها بالنقر فوق قائمة Windows. سيقوم المسجل أيضًا بمراقبة التطبيقات التي تستخدمها وتسجيل البيانات اللازمة حول التطبيق والتي ستساعد دعمك الفني في حل مشكلتك. من أجل هذا الاختبار ، تابع وتفعل ما تريد.

3. بمجرد الانتهاء من إعادة إنتاج المشكلة أو اللعب انقر وقف سجل.

4. سيُطلب منك حفظ الملف المسجل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اسم ال ملف، أختر و انقر حفظ.

سيتم حفظ الملف في.تنسيق zip للمحافظة على المساحة وجعل إرسالها أسهل إلى عضو الدعم الفني / العائلة. يوفر Windows 7 دعمًا بتنسيق zip. الأصلي حتى تتمكن من فتحها أو استخراجها دون أي أدوات إضافية. هذا كل ما عليك القيام به! الملف جاهز للإرسال مباشرة إلى خبير مساعدة الكمبيوتر الخاص بك.

لتحميل الملف وإرساله باستخداممنتدى المجتمع groovyPost قراءة هذا المنصب. يعد منتدى الدعم الفني الخاص بنا رائعًا للحصول على المساعدة بسرعة. بدلاً من ذلك ، هناك العديد من الطرق المختلفة لإرسال الملفات عبر الإنترنت ، ولكن يجب أن يكون البريد الإلكتروني المفضل أو drop.io.

ما هي المعلومات المضمنة في ملف مسجل مشكلة Windows 7؟

داخل ملف .zip ، يوجد ملف MHTML بعنوان Problem_2010 # DATE _ ### أو أي شيء على هذا المنوال. هذا هو الملف الفعلي الذي يبحث عنه المساعد الخبير.

5. المدرجة في الملف لقطات. عندما تقوم بتسجيل مشكلتك ، في كل مرة تقوم فيها بالنقر فوق الماوس ، أخذ Windows 7 لقطة من الشاشة ثم حدد المنطقة التي كنت تعمل عليها. هذا أسهل بكثير من التقاط لقطات الشاشة وإضافة الضوء على نفسك!

6. جنبا إلى جنب مع لقطات هي بعض إضافيةتفاصيل. ستحتاج إلى التأكد قبل إرسال الملف إلى المساعد الخبير الخاص بك أنه لا يحتوي على أي معلومات شخصية خاصة لا تريد مشاركتها.

7. التفاصيل الإضافية لا تشير إلى الكثير ، ولكنها تتضمن:

• معلومات إصدار نظام التشغيل
• عدد الخطوات المتضمنة في المشكلة
• البرامج كل نقرة وقعت في
• المفاتيح التي تم الضغط عليها أثناء تسجيل المشكلة
• وقت التسجيل

عادةً ما تكون هذه معلومات كافية ليتمكن المساعد الخاص بك من تكرار مشكلتك ويمنحك حلاً على الفور.

إذا كنت تشعر أنه لا تزال هناك معلومات غير كافية في الملف ، فيمكنك ترك التعليقات أثناء كل خطوة وستكون مرئية فوق كل لقطة شاشة فردية.

الآن أنت تعرف كيفية استخدام ويندوز 7 مشكلة خطوات مسجل! على الرغم من أنني متأكد من أنك ستقدر هذه الأداة المجانية الرائعة من Microsoft ، إلا أنني متأكد من أن خبير مساعدة الكمبيوتر لديك سيكون أكثر تقديراً!

لديك سؤال تعليمات الكمبيوتر وتريد استجابة سريعة؟ انشر ملفك البريدي المحفوظ في منتدى مجتمع groovyPost ومجتمع groovy هنا للمساعدة!