Microsoft vytiahne systém Windows 10. októbra 2018 z dôvodu chýbajúcich osobných súborov

Spoločnosť Microsoft pozastavuje aktualizáciu systému Windows 10. októbra 2018, kým nevyrieši problém, ktorý spôsobí stratu osobných súborov.

Počas tohto podujatia Microsoft Surface tento týždeň vOkrem nových povrchových zariadení spoločnosť oznámila aj spustenie aktualizácie systému Windows 10. októbra 2018, verzia 1809. Po vydaní sa niekoľko používateľov sťažovalo na stratu osobných súborov po aktualizácii svojho počítača. Spoločnosť Microsoft zablokovala dostupnosť aktualizácie, kým sa problém s chýbajúcimi súbormi nevyrieši.

Aktualizácia systému Microsoft Windows 10 1809

Spoločnosť Microsoft na svojej webovej stránke podpory uvádza:

„Pozastavili sme spustenie aktualizácie systému Windows 10. októbra 2018 (verzia 1809) pre všetkých používateľov, keď skúmame izolované správy o tom, že používatelia po aktualizácii chýbajú niektoré súbory.“

Ak máte problémy a máte aktualizáciuProstredníctvom služby Windows Update chce spoločnosť Microsoft kontaktovať spoločnosť priamo telefonicky alebo prostredníctvom webovej stránky podpory. Ak ste aktualizáciu prevzali manuálne, ale ešte ste ju nenainštalovali, hovorí spoločnosť Microsoft Neinštalujte ho, a počkajte, kým nebudú k dispozícii nové médiá. Spoločnosť Microsoft poskytne aktualizáciu, keď problém vyrieši a začne aktualizáciu znova zavádzať.

Ak ste boli ovplyvnení, mali by ste sa vrátiť k verzii 1803. Zamierte na Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Obnovenie> Prejdite späť na predchádzajúcu verziu systému Windows 10, Podrobné pokyny nájdete v našom článku o tom, ako vrátiť späť systém Windows 10 na predchádzajúcu verziu.

Preto je to také dôležitéuistite sa, že máte solídnu stratégiu zálohovania údajov. Žiadame tiež všetkých, aby pozastavili nové aktualizácie funkcií systému Windows 10 najmenej na 30 dní. To vám umožní zistiť, ktoré problémy sa objavia a spoločnosť ich vyriešiť. Ďalšie informácie nájdete v našom článku o tom, ako oneskoriť aktualizáciu systému Windows 10. októbra 2018. Okrem chýbajúcich súborov používatelia hlásili aj problémy s ovládačmi, správcom úloh, aplikáciami spoločnosti Microsoft a ďalšími.

Tento problém by sa mohol vyriešiť kumulatívnou aktualizáciou pre používateľov, ktorí už aktualizovali. Tento článok zaktualizujeme, keď zistíme, kedy spoločnosť Microsoft vydá aktualizáciu a znova ju začne zverejňovať.