Čo je to VoIP a ako môžem začať?

Protokol hlasu cez internet (VoIP) je úžasná technológia, ktorá vám umožňuje telefonovať cez internet a znižovať náklady na váš tradičný telefónny plán.

Výraz VoIP znamená Voice over InternetProtokol. Mnoho ľudí, ktorí používajú VoIP, si ani neuvedomuje, že túto technológiu používajú. Základná definícia, ktorá robí službu VoIP, spočíva v tom, že prenáša tradičné telefónne hovory (hlasové hovory) cez internetové pripojenie. Pretože to môže dosiahnuť veľa rôznych technológií, VoIP má mnoho rôznych foriem. Tu je prehľad niektorých služieb a hardvéru, ktoré poskytujú riešenia VoIP.

VoIP s hardvérom (telefón)

V podnikovom prostredí najobľúbenejšíspôsob použitia VoIP je s fyzickým telefónom. Existujú spôsoby, ako zabezpečiť, aby technológia VoIP fungovala buď s tradičným analógovým telefónom, alebo s tzv. VoIP alebo digitálnym telefónom.

VoIP s analógovými telefónmi

Pretože hlasový prenos vo VoIP sa odohrávainternet, bežný telefón sám o sebe nebude fungovať. K dispozícii je však špeciálny adaptér s názvom Analógový telefónny adaptér (ATA), ktorý prevádza analógový telefónny signál na digitálny, ktorý sa dá prenášať cez internet.

Adaptéry ATA zvyčajne pracujú s analógovým telefónom (s tradičným telefónnym konektorom RJ-11) alebo telefónom VoIP (s konektorom ethernet RJ-45).

Spôsob, akým toto spojenie funguje s tradičným analógovým telefónom, je nasledujúci:

Signál prechádza z analógového telefónu do portu RJ-11 adaptéra ATA.
Potom prechádza z adaptéra ATA na internetový ethernetový port.
Adaptér ATA komunikuje cez internet so službou VoIP.
Služba VoIP spracováva všetku hlasovú komunikáciu tam a späť medzi internetom a telefónom.

Tento typ pripojenia vyžaduje, aby ste zaplatilislužbu VoIP ako „sprostredkovateľ“. Ak však chcete na telefonovanie cez internet používať tradičný hardvérový telefón, môže to stáť za to.

VoIP s digitálnymi telefónmi

Pekná vec na kúpu VoIP telefónu ježe na pripojenie na internet nepotrebujete adaptér ATA. Jednoducho zapojte telefón VoIP priamo do ethernetového portu s pripojením na internet. Telefón bude komunikovať cez internet so službou VoIP, do ktorej ste sa zaregistrovali.

Extra výhody, ktoré získate pri nákupe telefónov VoIP:

Prístup k hlasovej schránke jedným tlačidlom
Zobraziť denníky telefónu na digitálnej obrazovke
Rýchlo presmerujte hovory alebo ich podržte
Pozrite si prichádzajúce telefónne čísla alebo mená pomocou ID volajúceho

Digitálne telefóny môžu byť drahé, ak s nimi pracujete v kancelárii, ale mnohí poskytovatelia služieb VoIP vám poskytnú výrazné zľavy na hardvér telefónu, ak sa zaregistrujete pre ich službu.

VoIP s hardvérom (adaptéry)

Okrem štandardných adaptérov ATA existuje niekoľko spoločností, ktoré ponúkajú hardvér, ktorý môžete pripojiť do ethernetového konektora vo vašej domácnosti a previesť váš štandardný telefón na telefón s podporou VoIP.

Ide zvyčajne o cloudové riešenia, keď hardvér je dodávaný s webovým portálom, ktorý môžete použiť na telefonické hovory, kontrolu hlasových správ a nastavenie integrácie s inými službami.

Medzi najobľúbenejšie služby založené na hardvéri VoIP patria:

Vonage: Vonage je hardvérové zariadenie, ktoré pripájate priamodo vášho domáceho internetového smerovača. Potom stačí zapojiť domáci telefón do Vonage Box, aby ste počuli oznamovací tón a začali telefonovať cez internet. Váš domáci telefón sa správa tak, ako vždy, s tou výnimkou, že za privilégium telefonovania nemusíte platiť telefónnej spoločnosti. Plány sú tiež veľmi lacné; od 10 do 15 dolárov mesačne, podľa toho, či chcete uskutočňovať medzinárodné telefónne hovory.
Ooma: Prístup spoločnosti Ooma je bezplatnýzaujímavé. Jednorazovú cenu 99 dolárov za zariadenie môžete uskutočňovať bezplatné telefónne hovory cez internet. Funguje to ako Vonage, kde zariadenie pripájate k internetovému smerovaču a potom k nemu pripojíte telefón. Jednou z najväčších výhod Ooma je to, že sa integruje s IFTTT, takže môžete automatizovať inteligentné domáce zariadenia alebo dostávať upozornenia na váš mobilný telefón, keď prijímate hovory z určitých telefónnych čísel.
MagicJack: Toto zariadenie sa tiež pripája k vášmu internetusmerovač a váš telefón, aby bol váš analógový domáci telefón VoIP schopný. Čím je MagicJack jedinečný, je to, že ho namiesto zapojenia telefónu môžete pripojiť k počítaču. Pomocou desktopovej aplikácie MagicJack môžete telefonovať priamo z počítača pomocou náhlavnej súpravy a mikrofónu. Je to lacnejšie ako Vonage - 39 dolárov ročne - a získate aj bezplatné telefónne číslo skupinovej konferencie.

Pre domácich používateľov existuje veľa ďalších hardvérových riešení VoIP, ale sú to tri najbežnejšie zariadenia, ktoré nájdete na policiach v najbližšom obchode s elektronikou.

VoIP so softvérom

Najlacnejší spôsob, ako ísť na použitieVoIP pripojí náhlavnú súpravu s mikrofónom k počítaču. To si vyžaduje softvér VoIP, ktorý dokáže preniesť vašu hlasovú konverzáciu na príjemcov, ktorí používajú ten istý softvér. Mnoho aplikácií VoIP má tiež schopnosť uskutočňovať štandardné telefónne hovory.

Mnoho aplikácií VoIP obsahuje aj funkciu videokonferencie.

Medzi najobľúbenejšie softvérové aplikácie VoIP patria:

skype: Medzi funkcie Skype patrí videochat, okamžitý rozhovorzasielanie správ a dokonca aj pravidelné telefonické hovory (domáce aj medzinárodné) cez internet. Aplikácia Skype je úplne zadarmo, ale pri štandardných telefónnych hovoroch sa môže vyžadovať nízky poplatok za minútu hovoru.

brebentit: Táto služba naberala na pôde internetupodnikový svet v posledných rokoch. Jabber poskytuje hovory medzi používateľmi a hlasovú schránku zaslanú priamo na váš e-mail vo formáte MP3. Zahŕňa tiež konferenčnú službu a funkcie telefónu, ktoré ste od VoIP očakávali, ako napríklad presmerovanie hovorov, skupinové rozhovory a zdieľanie obrazovky.
Stretnutia Google: Stretnutia hangout sú veľmi obľúbené medzi nezávislými alebopoužívateľom malých firiem z dôvodu množstva funkcií, ktoré ponúka zadarmo. Zahŕňa textové, hlasové a videorozhovory nielen s jednotlivcami, ale aj so skupinami. K dispozícii sú tiež mobilné aplikácie na používanie služby Hangouts zo zariadenia so systémom Android alebo iOS. Môžete uskutočňovať štandardné telefónne hovory, ale za hovor musíte zaplatiť nízku sadzbu.

Google Voice: Pre jednotlivých používateľov, ktorí chcú ušetriť majetokpri telefonických hovoroch nemôžete poraziť Google Voice. Neexistuje žiadna videokonferencia alebo funkcia odosielania textových správ, ponúka však bezplatné domáce hovory z počítača alebo mobilného zariadenia. Získate bezplatné telefónne číslo alebo môžete svoje existujúce telefónne číslo preniesť do služby Google Voice. Prichádzajúce hlasové správy sa prepíšu a zostanú v priečinku doručenej pošty v textových aj zvukových formátoch.

Číselník: Ďalšia cloudová VoIP služba nazývaná DialPadponúka služby telefónu, správ a videokonferencií z ľubovoľného zariadenia. Neexistuje žiadny bezplatný plán, ale platené plány sú pomerne lacné, od 20 do 35 dolárov na používateľa v závislosti od veľkosti vašej organizácie. Integruje sa s balíkom Google Suite, Office 365 a množstvom ďalších podnikových aplikácií.

Výhody a nevýhody VoIP

Existuje veľa výhod, ako upustiťplán telefónnych služieb a prechod na internetové riešenie. Najvýznamnejšie je, že musíte zaplatiť iba jeden účet, ale stále môžete používať domáce telefóny.

Niektoré z klady VoIP zahŕňajú:

Odstráňte z mesačného rozpočtu drahý telefónny účet.
Ponúka mnoho ďalších bezplatných služieb, ako sú konferencie, hlasová schránka, presmerovanie hovorov a preklad textu na hlas.
Veľmi nízke sadzby za volanie.
Schopnosť prenášať existujúce telefónne číslo s mnohými z týchto cloudových služieb.
Mnoho možností je kompatibilných s mobilnými telefónmi.
Integruje sa s inými cloudovými službami, ktoré už môžete používať.

Existujú však aj určité nevýhody pri prepínaní na VoIP. Musíte si ich byť vedomí skôr, ako začnete skákať a púšťať svoju tradičnú telefónnu linku.

Niektoré z zápory VoIP zahŕňajú:

Kvalita hovorov môže utrpieť, ak sa streamujú iné zariadenia vo vašej domácnosti.
Hovory môžu byť prerušené, ak máte zlé pripojenie na internet.
Keď internet klesne, nebudete môcť telefonovať.
Niektoré hardvérové riešenia sú obmedzené na jeden telefón na jednu schránku VoIP.

Ak zvažujete výhody a nevýhody a rozhodnete sa, že VoIP môže byť pre vás ideálny, môže byť ktorákoľvek z vyššie uvedených služieb ideálnym riešením pre váš domov alebo podnikanie.