Výstraha: Využite zmluvu o bezdrôtovom sprinte bez poplatkov ETF

Ste pripravení vystúpiť z vašej zmluvy s Sprintom bez sankcií? Čakal som na svoju šancu a hádajte čo, myslím, že som práve našiel cestu!

Ak sa pozriete na svoj účet za februárový Sprint prostredníctvom svojho online účtu, že došlo k oznámeniu o zmene politiky zliav. Našťastie pre nás táto zmena politiky predstavuje zmena materiálu v našich zmluvách o sprinte.

Kto to ovplyvňuje?

Rodinné plány
Firemné akciové plány
NIE jednotlivé riadky (iba 1 osoba a číslo účtu). Stále to môžete skúsiť, ale pravdepodobne to nebude fungovať.

Ako presne sa mení moja zmluva?

Plán (riadok 1) sa pohybuje od 129,99 dolárov do 110 dolárov.00 za mesiac a za druhý riadok sa bude účtovať 19,99 $ mesačne. Peniaze, ktoré platíte, budú rovnaké, pokiaľ nemáte firemnú zľavu. Aj keď nemáte zľavu, môže to stále predstavovať zmena materiálu vo všetkých zmluvách o rodinných plánoch a podnikových plánoch a vy možno stále dostanete ETF zadarmo.

Ak máte firemnú zľavu, zľavauž nebude mať vplyv na 2. riadok, a to ani vtedy, ak obidve riadky patria osobám, ktoré majú nárok na zľavu. Zľava 25% už teda nie je zľava 129,99 dolárov (32,50 dolárov), bude to teda iba 25% zo 110,00 dolárov (27,50 dolárov), čím získate celkový nárast vyúčtovania o 5 dolárov mesačne. Aj keď sa vám to nemusí zdať veľa, stačí vás dostať z vašej zmluvy. Sprint tiež zabíja, ak vynásobíte 5-násobné zvýšenie počtu zákazníkov, ktorých sa to týka.

Aký je konečný termín?

Do 30 dní od prijatia vašej prvej faktúry, ktorá vykazuje zvýšenie kvôli tejto zmene. Sprint to však umožňuje až 45 dní od dátumu fakturácie, takže posledným dňom oprávnenosti je 15. apríl 2012 pre zákazníkov s dátumom ukončenia fakturačného cyklu 2/28.

Prečo žiadny ETF (poplatok za predčasné ukončenie)?

Podľa Sprint Zmluvných podmienok:

Naše právo na zmenu dohody a súvisiacich práv
Ktorúkoľvek časť dohody môžeme kedykoľvek zmeniťčas vrátane, ale nielen, sadzieb, poplatkov, spôsobu výpočtu poplatkov, zliav, pokrytia, technológií používaných na poskytovanie služieb alebo vašich zmluvných podmienok. Poskytneme vám oznámenie o významných zmenách - a my vám môžeme poskytnúť oznámenie o nevýznamných zmenách - spôsobom, ktorý je v súlade s touto dohodou (pozri časť „Poskytovanie vzájomných oznámení v rámci dohody“). Ak dôjde k významnej zmene dohodya má značný nepriaznivý vplyv na Služby na základe vášho záväzku v súvislosti s termínom, môžete ukončiť každú významne ovplyvnenú linku služby bez toho, aby vám vznikol poplatok za predčasné ukončenie. iba ak: a) zavolajte nám do 30 dní od dátumu nadobudnutia účinnosti zmeny; a (b) konkrétne nás informujú, že si prajete zrušiť služby z dôvodu podstatnej zmeny v dohode, ktorú sme uzavreli. Ak nezrušíte Službu do 30 dní od zmeny, bude platiť poplatok za predčasné ukončenie, ak ukončíte Služby pred ukončením akéhokoľvek príslušného Termínovaného záväzku.

Ako

Vytočte * 2 na telefóne Sprint a hovorte so zákazníckym servisom. Porozprávajte sa so servisným zástupcom a povedzte mu, že chcete zrušiť svoj účet z dôvodu podstatné zmeny k zmluve. Možno sa budete musieť presunúť na vedúceho alebo vedúceho, môj normálny (outsourcovaný, zlý anglicky hovoriaci) zástupca mi nebol schopný pomôcť a jednoducho sa ma pokúsil hovoriť v slučkách a zdôvodniť, že ide o „iba malú zmenu“.

Prípadne môžete použiť online chat na adrese: http://www.sprint.com/landings/chat/

Ak nefunguje * 2 alebo nemáte na telefóne Sprint.
Vyskúšajte jedno z týchto čísiel:

(866) 727-0665 - priame spojenie s operátorom eskalácie, požiadajte o výkonný zákaznícky servis
(866) 866-7509 - to isté ako vytáčanie * 2
(800) 927 - 2199

Počas telefonovania so zástupcom nezabudnite požiadať o:

Meno a číslo zamestnanca
Konečný dátum, ktorý sa má preniesť, ešte predtým, ako sa fakturuje ďalší mesiac. Toto sa líši od vášho konečného dátumu oprávnenosti pre ne-ETF!

Kam mám nahlásiť svoje číslo?

Už vás nebaví platiť príliš veľa za mobilné služby? Prečítajte si nášho sprievodcu o tom, ako zastaviť platenie nehoráznych cien za mobilné služby v USA.

Nasleduj

Po úspešnom prenose čísiel nezabudnite zavolať späť a potvrdiť, že váš účet je zatvorený, nezostávajú žiadne zvyšné linky a vaše ETF boli upustené.