Microsoft estrae Windows 10 ottobre 2018 a causa di file personali mancanti

Microsoft sospende l'aggiornamento di Windows 10 ottobre 2018 fino a quando non è possibile risolvere un problema che causa la scomparsa dei file personali.

Durante l'evento Surface di Microsoft questa settimana, inOltre ai nuovi dispositivi Surface, la società ha anche annunciato il lancio dell'aggiornamento 10 ottobre 2018 di Windows, versione 1809. Dopo il rilascio, diversi utenti si sono lamentati della mancanza di file personali dopo l'aggiornamento del loro computer. Microsoft ha bloccato la disponibilità dell'aggiornamento fino alla risoluzione del problema relativo ai file mancanti.

Microsoft estrae l'aggiornamento di Windows 10 1809

Sul suo sito di supporto, Microsoft nota quanto segue:

"Abbiamo sospeso il lancio dell'aggiornamento di Windows 10 ottobre 2018 (versione 1809) per tutti gli utenti mentre esaminiamo i rapporti isolati di utenti che hanno perso alcuni file dopo l'aggiornamento."

Se hai riscontrato problemi e hai ricevuto l'aggiornamentotramite Windows Update, Microsoft desidera che contatti l'azienda direttamente per telefono o tramite il sito Web di supporto. Se hai scaricato manualmente l'aggiornamento, ma non l'hai ancora installato, dice Microsoft non installarloe attendere la disponibilità di nuovi media. Microsoft fornirà un aggiornamento quando risolve il problema e avvia nuovamente l'aggiornamento.

Se sei stato interessato, dovresti essere in grado di tornare alla versione 1803. Vai a Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Ripristino> Torna alla versione precedente di Windows 10. Per istruzioni dettagliate, consulta il nostro articolo su come ripristinare Windows 10 alla versione precedente.

Sono ragioni come queste a cui è essenzialeassicurati di avere una solida strategia di backup dei dati. Invitiamo inoltre tutti a rimanere in attesa dei nuovi aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 per almeno 30 giorni. Ciò ti consente di vedere quali problemi compaiono e che la società può risolverli. Per ulteriori informazioni, leggi il nostro articolo su come ritardare l'aggiornamento di Windows 10 di ottobre 2018. Oltre ai file mancanti, gli utenti hanno anche segnalato problemi con driver, Task Manager, app Microsoft e altro.

Il problema potrebbe essere risolto con un aggiornamento cumulativo per gli utenti che hanno già aggiornato. Aggiorneremo questo articolo quando sapremo quando Microsoft rilascia un aggiornamento e inizia a distribuirlo di nuovo.