Prezzi dinamici: usa Chrome, paga meno

Qualche settimana fa ho sentito un pezzo molto interessantesu On The Media di NPR sui prezzi dinamici. OTM ha intervistato la collaboratrice di Slate Annie Lowrey, che ha sintetizzato il suo precedente articolo pre-festivo sulle tattiche utilizzate dai rivenditori online per addebitare a clienti diversi prezzi diversi per gli stessi prodotti. Ciò non ha nulla a che fare con la variazione delle imposte regionali o dei prezzi di abbonamento: si tratta semplicemente di prezzi variabili (o come alcuni lo chiamano "prezzi discriminatori") basato sulla profilazione del cliente. Ad esempio, supponiamo che tu vada a Barnes and Noble e aggiungi un libro al tuo carrello per $ 12,95, ma cambi idea all'ultimo momento e abbandonalo. Tre settimane dopo, torni e improvvisamente, lo stesso DVD costa $ 15,95. Perché? Perché ora Barnes & Noble lo sa veramente vuoi questo oggetto, così tanto che sei tornato a comprarlo. Quindi, immaginano che ti farà pagare un po 'di più poiché sanno che hai il cuore a cuore.

Ma ecco il kicker:

Svuota la cache e i cookie o avvia BarnesandNoble.com su un altro browser e controlla lo stesso DVD con una tabula rasa ed è tornato a $ 12,95.

Tutto ciò è perfettamente legale, come probabilmentedovrebbe essere. Anche i prezzi dinamici funzionano diversamente. Supponiamo che tu aggiunga alcuni articoli al tuo carrello e lo abbandoni, per rimuginarlo o vedere se riesci a trovare un affare migliore altrove. Durante lo shopping, il rivenditore potrebbe inviarti una breve email in cui si dice: "Guarda, abbiamo notato che hai lasciato alcuni articoli nel carrello: se ritorni e vai avanti con l'acquisto, elimineremo il 10% e ti offriremo la spedizione gratuita“. È il più vicino che puoi ottenere per contrattare online, anche se con i robot. Se è giusto presso il concessionario auto, perché non su 1800flowers.com o Amazon.com?

Potresti non aver notato i prezzi dinamici, ma ioti garantisce che sta succedendo sui siti web che visiti regolarmente. Il suddetto articolo di Slate citava uno studio dell'Unione dei consumatori che ha coinvolto Barnes and Noble nell'atto nel 2007. L'anno scorso, Amazon ha acquisito Amie Street, presumibilmente per chiudere il servizio di musica digitale concorrente ma anche per raccogliere la loro dinamica tecnologia dei prezzi.

Sapendo che i rivenditori online stanno giocando il tuole abitudini di acquisto possono farti sentire seccato, ma ricorda che, in realtà, sono i consumatori che giocano da anni con i rivenditori confrontando rigorosamente gli acquisti sul Web. Chi qui è mai stato nei corridoi di un grande negozio di box cercando i prezzi dei prodotti sui loro smartphone? E chi qui ha mai usato Priceline o Travelocity? I prezzi dinamici sono solo un'altra escalation nella corsa agli armamenti dello shopping online.

Con questo in mente, ci sono, ovviamente, modi per giocare subito al sistema. Un commento interessante che Lowrey ha fatto su OTM mi ha colpito in particolare:

Hanno superato il commento molto rapidamente, mala logica sembra sostenibile. Google Chrome, pur guadagnando quote di mercato, ha una base di utenti che tende verso i primi utenti e i potenziali trend setter: gli hipster di Internet, se vuoi (puoi prenderlo come auto-congratulazioni o meno). Avrebbe senso offrire sconti agli utenti di Google Chrome, dal momento che i tecnologicamente avventurosi tendono ad essere più evangelici riguardo alle loro nuove scoperte. È la stessa tattica utilizzata dagli sviluppatori di software per offrire anteprime e opportunità di beta test privati ​​ai proprietari di blog e a coloro che sono fortemente attivi nei canali dei social media.

C'è stato almeno un caso documentato diGli utenti di Google Chrome ottengono offerte migliori rispetto agli utenti di Firefox e Safari, come evidenziato da The Consumerist. Apparentemente, Capital One offriva tassi di prestito auto del 2,7% agli utenti Safari, 2,3% agli utenti Chrome, 3,1% agli utenti Opera e 3,5% agli utenti Firefox. Molto interessante.

Quindi, suppongo che il takeaway sia questo:

1. Ogni volta che acquisti qualcosa online, lascialo stufare nel carrello per alcune ore per vedere se ricevi degli sconti.
2. Usa Chrome quando fai acquisti. Se non per lo sconto esperto di tecnologia, quindi per la modalità di navigazione in incognito che può aiutarti a scoprire i prezzi effettivi delle cose.