Koristite Korak snimač u sustavu Windows 8.1 za rješavanje problema s računalom

Korisni uslužni program uveden u sustavu Windows 7 tajkorisnicima je omogućio pomoć u rješavanju problema na svom sustavu Recorder Korači koraka (PSR). I dalje postoji u sustavu Windows 8.1 te su ga označili za jednostavno Steps Recorder. PSR se često previđa, ali koristi priručnicima za podršku koji pružaju tehničku podršku.

Upotreba koraka snimač u sustavu Windows 8

Da biste pokrenuli PSR, upotrijebite prečac na tipkovnici Windows Key + Q otvoriti pretraživanje aplikacija i tip: snimite korake i ispod rezultata odaberite ikonu Recorder koraka.

To će pokrenuti Steps Recorder na radnoj površini. Pritisnite gumb Start Record (Snimanje zapisa) i prođite kroz korake da biste reproducirali problem koji imate.

Kada završite, kliknite Zaustavi zapis. Zgodna stvar u PSR-u u sustavu Windows 8 jest to što bilježi korake i zaslone u radnom i suvremenom okruženju. Ovo je sjajno jer često vas netko ubaci u novi sučelje, a vidim kako se nekoliko korisnika zbuni u vezi s tim.

Tada se generira datoteka koja prikazuje snimku zaslonasvake radnje koju ste poduzeli. Kao i svaki put kada otvorite programe ili otvorite novi prozor ili datoteku. Tada je možete jednostavno poslati e-poštom osobi za podršku ili pomoćnom računalu.

Nakon što osoba za podršku dobije izvješće. Oni imaju nekoliko opcija za pregled onog što može biti problem.

Također mogu dobiti detaljne informacije koje vam ne mogu ništa značiti, ali omogućit će vašu podršku da riješi problem.

Ako pružate tehničku podršku prijateljima i obitelji, imajte na umu da uslužni program Steps Recorder može uštedjeti puno vremena i gnjavaže kada pokušavate shvatiti u čemu je problem.