Equipos de Microsoft: revisión práctica del último espacio de trabajo basado en chat

A principios de este año, Microsoft anunció su nuevoespacio de trabajo basado en chat: equipos de Microsoft. Esta es una gran noticia. Slack tiene el honor de presentarnos a todos el enfoque de colaboración / comunicación basado en la nube. Pero con la fortaleza de Microsoft en el mercado empresarial y su evidente integración con su suite de productividad estándar de oro de aplicaciones de Office 365, podría haber una amenaza muy real para la gran participación de mercado de Slack.

Este es un movimiento más estratégico por parte de Microsoftde lo que algunos pueden darse cuenta. Microsoft continúa expandiendo sus ofertas bajo la plataforma Office 365 de la firma de software. Hasta ahora, Microsoft ha introducido una variedad de servicios y aplicaciones web como Power BI, Planner, Outlook Desktop Groups y Delve para ayudar a introducir una nueva generación de experiencias de trabajadores del conocimiento. Muchas de estas aplicaciones y servicios no están dirigidos solo a las empresas tradicionales y a los usuarios de pequeñas y medianas empresas, sino a las nuevas empresas que desean trabajar de la misma manera. La última incorporación es Microsoft Teams, un servicio basado en chat que es un competidor directo de holgura. Centrándose en conversaciones basadas en equipos, Teams ofrece lo mejor de los servicios, como Skype for Business, anteriormente Lync y SharePoint, en un entorno fácil de configurar para los administradores. Teams también es una configuración rápida y fácil para usuarios finales.

En este artículo, veremos cómo funciona Microsoft Teams y le ofreceremos una revisión práctica desde la perspectiva de los primeros usuarios.

Comenzando con los equipos de Microsoft

Antes de que pueda comenzar a usar Microsoft Teams, usteddeberá suscribirse a uno de los planes empresariales de Office 365 de Microsoft, como E3 o E5. Si ya tiene un plan de negocios de Office 365, actualmente puede iniciar sesión en el portal de administración de Office 365 y habilitar el servicio en Configuraciones.

Después de configurar Office 365, los usuarios finales pueden iniciar sesióny configurar una cuenta en teams.microsoft.com. Debo admitir que configurar una cuenta es un poco más complicado que Slack, que se siente más como iniciar sesión en Facebook. Para crédito de Microsoft, el proceso de configuración de Teams guía a los usuarios a través del proceso y les brinda una visión general de cómo funciona. Si bien no reduce la complejidad del proceso, ayuda a aclimatar a los usuarios al nuevo entorno.

Los usuarios también pueden descargar aplicaciones de cliente dedicadas paraWindows y Mac e iOS, Android y Windows Phone. El cliente de Windows es un instalador basado en MSI, en lugar de una aplicación universal, lo que me pareció interesante. Cualquiera que elija, Microsoft ha hecho su tarea para que la experiencia sea fluida e integrada, independientemente del dispositivo o medio.

Iniciar conversaciones en equipos de Microsoft

Teams presenta una interfaz estructurada en torno aconversaciones Los usuarios pueden configurar grupos para diferentes proyectos e iniciar fácilmente conversaciones con usuarios específicos. Después de iniciar sesión, se le solicitará que cree un equipo y le dé una descripción.

Puede agregar personas, grupos y listas de distribución desde su organización.

Trabajando con equipos e individuos

La interfaz de Teams es simple y fácil de navegar. A la izquierda hay pestañas donde puede ver sus actividades recientes, sesiones de chat activas, equipos existentes, reuniones programadas y archivos.

Los usuarios pueden crear nuevos equipos en cualquier momento, que esideal para comenzar un proyecto con miembros específicos dentro de su organización. Puede mantener las interacciones dentro del equipo específico, de modo que cuando cargue archivos o agregue notas, estarán claramente asociadas con el equipo o proyecto adecuado. También está disponible la interacción con miembros individuales para comunicaciones privadas. Simplemente coloque el cursor sobre el nombre de un contacto, que aparece una tarjeta de contacto, luego elija iniciar una sesión de chat privada, enviar un correo electrónico, ver el rol de la organización, video chat o enviar una llamada.

Los equipos de Microsoft se ven y se sienten

Una de las cosas que me gustan de los equipos de Microsoft esque no es un negocio como de costumbre, se siente más como un negocio informal. Supongo que esto es el resultado del mercado al que Microsoft está entrando. Microsoft parece consciente de que la nueva generación de usuarios son más nuevos, más modernos, Silicon Valley. Un ejemplo es el soporte para una amplia colección de emojis divertidos y cómicos. Los equipos clasifican estos emoji en categorías amigables para los negocios con el infame Drama de Office, el popular meme del pasado y los Diseñadores, Desarrolladores y Legal amigables con el equipo.

Incluso la página de inicio de sesión refleja esto, con un grupo diverso de personajes activos y rebotadores (con ninguno vestido con traje ni corbata) que dan la sensación de abrazar a una generación más joven.

Integración de Microsoft Teams Office 365

Eso no quiere decir que Teams no esté enfocado enponiéndose manos a la obra. Teams cumple con los poderosos estándares de Office 365 de Microsoft, lo cual es bastante impresionante. Puede trabajar en archivos de Word, Excel y PowerPoint sin problemas desde Teams. Los archivos almacenados en su OneDrive para la Empresa están disponibles desde la pestaña Archivo. Al hacer clic en un documento de Office se iniciará en su aplicación web de Office respectiva, donde puede ver, realizar ediciones rápidas o colaborar con colegas.

Si estás confundido o no sabes cómo hacerloAlgo, Teams intenta ayudarte a utilizar la inteligencia artificial incorporada. Inicie una conversación con el T-Bot AI, pídale ayuda y le mostrará cómo hacerlo. Por ejemplo, podría pedir instrucciones sobre cómo agregar una imagen o cargar un archivo y T-Bot responde con un tutorial visual sobre cómo hacerlo.

Equipos de Microsoft contra Slack

Entonces, ¿cómo se compara Microsoft Teams con eltitular, Slack? Slack ciertamente tiene una ventaja en varias áreas, pero hay debilidades que los equipos pueden explotar. Slack es fácil de configurar y es gratis con una pequeña advertencia. Teams no es gratis y ni siquiera te da una probada. Con Slack, cualquiera puede configurar el servicio de forma gratuita y la realidad es que es un poco difícil. Lo he estado usando durante un año y se ha convertido en una segunda naturaleza como revisar mis plataformas de redes sociales cada mañana. Este es un equipo compartido de Microsoft Teams que aún no tiene entre un grupo central de usuarios que están acostumbrados a tecnologías que no son de Microsoft, sino que prefieren usar Google Hangouts, Docs, HipChat y la colección habitual de servicios de inicio que se convirtieron en estándares de boca en boca. Donde Microsoft probablemente superará a Slack es la empresa y potencialmente el mercado de las PYMES.

Finalmente, la escala es una realidad e incluso Slacksabe esto, es por eso que incluso el nivel gratuito del servicio supera los 10.000 mensajes. El juego final eventual es convertirlo en un cliente que paga para que pueda mantener ese historial de conversación, si eso es lo que le importa. Con Teams, eso no es algo de lo que deba preocuparse y la realidad es que, si es un cliente de Enterprise o SMB, Office es sin duda una parte de la conversación. La potente integración con los servicios de Office 365 como OneDrive y Skype hace que esta sea una opción atractiva para los clientes que ya han invertido en el ecosistema de Microsoft.

Conclusión

Microsoft ha tenido un comienzo impresionante para unprimero de su tipo de la empresa. El hecho de que el gigante del software pueda unir de manera coherente los servicios populares de Microsoft en una plataforma tan fácil de usar es impresionante. Los usuarios tampoco necesitan preocuparse de que sea solo un servicio específico de Windows, funciona igual de bien en la Web, iOS o con un cliente dedicado.

Decir que Microsoft es un novato en una categoría comolas conversaciones en equipo no son del todo precisas. Después de todo, esta es la compañía propietaria de Skype y creó Outlook, SharePoint y Exchange Server. La compañía tiene una historia seria en mensajería; Lync, MSN Messenger e incluso aplicaciones de Office desaparecidas como Team Manager 97 tuvieron una buena ejecución. Microsoft realmente ha realizado una seria investigación y esfuerzo en este servicio y creo que han tenido un buen comienzo.