Microsoft ofrece reembolsos para clientes de OneCare [groovyNews]

Fuera lo viejo y dentro lo nuevo, siempre he¡dijo! Entonces, ahora que Microsoft Security Essentials es el nuevo conjunto de seguridad dominante (y gratuito) para Windows, es hora de que OneCare se retire. MrGroove dijo que esto iba a suceder, así que espero que nadie se sorprenda. De todos modos, creo que esta es una buena noticia, ya que significa que Microsoft está recogiendo algunos de los hábitos de Google y ofreciendo software gratuito.

¿Pero qué hay de aquellos que gastaron algo de dinero para OneCare? Bien, si compraste OneCare antes del 1 de julio de 2009, entonces podría ser elegible para un reembolso completo. Sí, lo sé, cuando lo leí, ¡también me sorprendió bastante!

En primer lugar, si aún no lo ha hecho, de frentey elija Microsoft Security Essentials, es el nuevo reemplazo de OneCare. Sin embargo, si eres un fanático incondicional de OneCare, o no tienes los medios para instalar Microsoft Security Essentials (¡¿qué ?!) entonces no te preocupes ya que Microsoft continuará con el soporte y las actualizaciones para OneCare hasta diciembre de 2010.

¡Bien, hablemos sobre lo que todos están interesados ​​aquí, obtener su reembolso por OneCare!

Cómo obtener su reembolso de Windows Live OneCare

1. Consulte la lista de Mercados admitidos. Si su país no está en esta lista, será difícil obtener un reembolso. Aquí está la lista a continuación con precios minoristas sugeridos incluidos:

Si su país no figura en la lista, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

2. Si se encuentra en un país de la lista anterior, el siguiente paso es determinar qué tipo de reembolso es elegible para recibir. Existen tres tipos de solicitudes de reembolso.. Prorrateado, sin abrir con recibo y sin abrir sin recibo.

• Usted es elegible para un reembolso prorrateado si tiene instalado OneCare y su suscripción aún no ha expirado.
• Si tiene un producto OneCare no utilizado y un recibo, puede usarlo para reclamar un reembolso completo de su software OneCare.
• Se otorgan reembolsos sin recibos por productos OneCare no utilizados, pero determinan la cantidad según el precio minorista regional sugerido.

Tenga en cuenta si compró OneCare de undistribuidor no autorizado (como eBay), entonces debe optar por el reembolso sin recibo ya que Microsoft no aceptará reembolsos de vendedores no autorizados. Esta opción también funciona para los reembolsos que se otorgaron como "regalos con compra".

También tenga en cuenta que si compró OneCare directamente de Microsoft en línea, entonces solo es elegible para un reembolso prorrateado, y debe ir al sitio de facturación de Microsoft para cancelar su suscripción.

3. Solicitar el reembolso. El proceso es diferente para cada tipo de reembolso. No se preocupe por cancelar su suscripción, ya que Microsoft lo hará automáticamente por usted aproximadamente cuatro semanas después de que se emita su reembolso.

Comprado / recibido de un minorista y ya comenzó a usarlo:

Producto OneCare sin usar sin recibo:

Producto OneCare sin usar con un recibo:

Una vez que haya enviado su solicitud de reembolso, puedetome hasta 6 semanas antes de recibir su reembolso. Estoy feliz de ver a Microsoft retirar OneCare y traer el nuevo reemplazo de Security Essentials. Ahora, si tan solo pudiéramos lograr que hicieran esto con IE6.