Un nombre irónico para un grupo de enemigos de Google

Durante la última década, hemos visto una explosión deinnovación que ha llevado a nuevos productos y servicios con los que no podríamos haber soñado en el pasado. Aunque hay varias explicaciones para esta explosión, una fuerza impulsora clave ha sido un mercado competitivo. En el ámbito de la tecnología, el producto o servicio de moda de hoy en día generalmente está desactualizado y se encuentra en el estante no más de 18 meses después, ¡y es por eso que soy un apasionado tecnólogo!

Quizás es por eso que me encontré particularmenteMe molestó recientemente cuando asistí a la reunión de mi club rotario local (rotary.org). El orador del día fue Patrick Lynch, ex fiscal general del estado de Rhode Island y portavoz de FairSearch.org. En cada mesa había una pila de volantes coloridos de FairSearch.org. Los volantes tenían gráficos, estadísticas y citas, todos destinados a exponer la llamada mala conducta de Google como el motor de búsqueda global dominante en Internet. Siendo un techy, me alegré de no haberme perdido la reunión.

Leyendo sobre el volante, era obvio en elvez que la información es un ataque unilateral contra Google. De Verdad? No puedes competir en el mercado, ¿así que ahora vas a intentar atacar a Google desde atrás? Irritado.

En línea con el volante, Lynch enfocó supresentación en Google y sus prácticas anticompetitivas que según Lynch le han permitido a la compañía mantener el control de la búsqueda en línea. Afirmó que su organización FairSearch.org tenía varios miembros, incluido Microsoft, sin embargo, el grupo estaba formado por otras empresas y ciudadanos interesados.

Según su sitio web, FairSearch.org "es un grupo de empresas y organizaciones unidas para promover un futuro saludable en Internet, donde el crecimiento económico es impulsado por la competencia, la transparencia y la innovación en las verticales de búsqueda y los servicios en línea".

El llamado a la acción? Lynch instó a todos los asistentes a escribir cartas a nuestros legisladores estatales y a otros funcionarios instándolos a tomar medidas contra las prácticas ilegales de Google.

Después de la reunión hice una investigación rápida paraconfirmo mi sospecha de que todo esto era solo un grupo de competidores de Google que querían luchar contra Google usando política versus innovación. Esto es lo que encontré.

FairSearch.org fue fundada en 2010 en respuesta a la tentativa, ahora exitosa, compra de Google de la compañía de datos de vuelo ITA. Los miembros fundadores incluyen las corporaciones más preocupadas por perder el acceso a la información de ITA, como Expedia y Kayak.

Según un correo electrónico que recibí de MicrosoftJack Evans, Director de Relaciones Públicas, “Microsoft se unió a FairSearch.org en diciembre de 2010 para ayudar a crear conciencia sobre cómo la fusión Google-ITA podría perjudicar a los viajeros al disminuir la innovación y contribuir a mayores costos de viaje. Como cliente de ITA Software, creemos que nuestra capacidad de continuar brindando formas innovadoras para que los consumidores encuentren los mejores vuelos a los precios más bajos en línea se basa en un mercado competitivo para la tecnología de viajes ”. Microsoft todavía participa en FairSearch.org, a pesar de que ITA El acuerdo fue aprobado en abril de este año.

Google no ha guardado silencio sobre FairSearch.org, produciendo algunas publicaciones de blog internas, así como páginas web que abordan reclamos específicos hechos por FairSearch.org. En el lado de la conversación de Google, llamé a Adam Kovacevich, Jefe de Competencia y Políticas Públicas y Asuntos Públicos de Google.

Entre otras cosas, le pedí a Adam que comentaralas reclamaciones de FairSearch.org con respecto a las prácticas comerciales desleales de Google. Dijo que "FairSearch es una organización creada por Microsoft para oponerse a Google".

señor. Kovacevich también me señaló a The Association for Competitive Technology, otro grupo que presiona en nombre de Microsoft, así como a ICOMP (i-comp.org), que es una organización similar a FairSearch.org pero con un enfoque más global.

Busqué comentarios de FairSearch.Org ellos mismos y mis correos electrónicos fueron devueltos por Ben Hammer de la firma de asuntos públicos Glover Park Group. Según Hammer, "Vale la pena señalar que los miembros fundadores de la coalición cuando se lanzó en octubre de 2010 eran Expedia y sus marcas HotWire y TripAdvisor, KAYAK, Sabre y su marca Travelocity, y Farelogix. Microsoft ni siquiera era miembro hasta diciembre de 2010 ".

La información que FairSearch.org presenta en su sitio web y, a través de su hoja informativa en línea, en el evento de Rotary, se mencionan reclamos específicos de injusticia que Google practica activamente. Estos incluyen la capacidad de manipular los resultados de búsqueda a través de algoritmos y la práctica de mostrar resultados de búsqueda que involucran propiedades propias de Google, como mapas y resultados de compras, antes de la competencia. Le pregunté al Sr. Hammer por qué su grupo pensaba que era incorrecto que Google se involucrara en estas prácticas cuando el propio motor de búsqueda de Microsoft, Bing y probablemente Yahoo! hizo lo mismo

Él respondió: "Las leyes antimonopolio de nuestra nación protegenconsumidores y la economía libre al evitar que las empresas con una posición dominante, y Google controle el 70% de la búsqueda y la publicidad de búsqueda en los EE. UU. y más del 90 por ciento en Europa, abusen de ese poder para aprovechar y extender su poder sobre el mercado al perjudicar a los competidores ". En otras palabras, dije: "Google tiene que actuar de manera diferente debido a su cuota de mercado". Sí, confirmó el Sr. Hammer. Parece que el Sr. Hammer siente que Google ha alcanzado el estado de monopolio, pero su propio colega en FairSearch.org, Patrick Lynch, no está de acuerdo.

Durante una entrevista de radio local con el presentador MarkJohnson, el Sr. Lynch, admitió varias veces que Google no era un monopolio, aunque estaba "peligrosamente cerca". Dijo: "Usted tiene la responsabilidad, como cualquier compañía, de mostrar adecuadamente lo que es y operar de una manera que promueva la competencia [y ] proporciona un campo de juego nivelado ”. Luego citó el ejemplo de un florista local citado en un artículo de periódico unas semanas antes. La publicación 7 Days (7dvt.com) citó a Jon Houghton de Maplehurst, un florista en Essex Junction, VT, diciendo: “Solía ​​aparecer en la parte superior cuando buscabas en Google a los floristas en Essex. Ahora, cuando busco, vuelve con una lista completa de floristas encima de mí, ocho de ellos ni siquiera con sede en Vermont. Soy la florista más antigua de Vermont. ¿Cómo puedes ser más legítimo que eso? ”.

Si tan solo fuera así de fácil, Sr. Houghton. Aunque la longevidad es una pieza de SEO, es solo un componente, ya que hay miles de otros factores que se convierten en el número 1 en cualquier consulta del motor de búsqueda.

Microsoft no siempre toma una forma tan formal oEl enfoque de puerta trasera ha producido el video corto "Gmail man", que tiene un impacto cómico en el servicio GMail de Google, un competidor directo en su servicio Windows Live Hotmail.

Yo diría que Google ha logrado el liderazgo del mercado a través de la innovación y la calidad, no por prácticas engañosas que Microsoft y sus competidores quieren que creas.

Microsoft ha construido un imperio de calidadinnovación tanto para los consumidores como para las corporaciones y si Microsoft quiere seguir siendo relevante, deben continuar con esta tradición y llevar productos de calidad al mercado en lugar de atacar a sus competidores utilizando métodos poco convencionales como Fairsearch.org.

Creo que es importante que los gobiernosmantener un campo de juego saludable y nivelado para las empresas y deben tomar medidas cuando se involucren en prácticas comerciales injustas o poco éticas contra el mercado o los consumidores. Mientras sea objetivo y sin preconcepción de culpa, como FairSearch.org ha afirmado, estoy de acuerdo.

¿Qué piensas? ¿Ha hecho algo mal Google al aprovechar sus productos exitosos para seguir haciendo crecer su negocio o cree que están siendo injustos o poco éticos con sus competidores? ¡Me encantaría escuchar tu opinión sobre esta pieza en los comentarios!