Cómo arreglar Microsoft Office AutoUpdate para Mac no funciona

Si instaló Office 2016 para Mac en septiembre, pero no ha podido actualizar la suite desde entonces, aquí hay algunos consejos para la solución de problemas.

Instalé Office 2016 en Mac en septiembre,pero no he podido actualizar la suite desde entonces. No es gran cosa, considerando que tengo lo que tenía que hacer con la suite. Sí, es un mal hábito, ya que actualizar la suite también protege al sistema de problemas de seguridad. Lo que finalmente me obligó a intentar resolver el problema fue que quería obtener las nuevas actualizaciones de funciones, como la nueva vista de pantalla completa en Outlook 2016, actualizaciones de confiabilidad y rendimiento.

Resolver Office 2016 AutoUpdate para Mac no funciona

Para descargar las últimas actualizaciones para Office 2016, Inecesitaba tener instalada la versión 3.4 de AutoUpdate. Buscar actualizaciones desde el menú Ayuda no funcionaba. Incluso intenté descargar la actualización manualmente, pero la página de Soporte de Microsoft no respondió, incluso en navegadores web alternativos.

Resulta que el culpable era el servidor DNSMicrosoft usa para conectarse a Internet público. O bien es un problema de compatibilidad con la versión de OS X Yosemite o Microsoft aún no es consciente del problema. La solución no tan obvia que he encontrado para esto es utilizar la dirección DNS pública de Google. Así es como lo haces.

Inicie Preferencias del sistema y vaya a Red> Avanzado.

Luego haga clic en la pestaña DNS y luego en el botón Agregar (+) en la parte inferior.

Ahora ingrese las siguientes direcciones: 8.8.8.8 y 8.8.4.4 luego haga clic OKAY.

Inicie cualquiera de las aplicaciones de Office 2016 y luego haga clic en Ayuda> Buscar actualizaciones luego haga clic Instalar.

¡Eso es! Ahora debería volver al negocio y poder descargar e instalar las actualizaciones.

Es posible que esta solución no sea para todos, pero esvale la pena intentarlo si tienes un problema similar. Siempre puede intentar descargar la actualización de AutoUpdate 3.4 manualmente primero para ver si eso funciona. De lo contrario, puede probar las entradas DNS.