Cómo restaurar su iPhone, iPad o iPod Touch a la configuración de fábrica

Si su iPod touch se corrompe o no funciona correctamente, como último recurso, vuelva a configurarlo de fábrica. Esto hará que vuelva a ser como era cuando lo compró por primera vez.

Descargue e instale la última versión de iTunes si aún no la tiene. Si tienes iTunes, asegúrate de actualizar a la última versión. Luego, conecte su dispositivo a su PC.

Inicia iTunes. Su iPod aparecerá debajo de Dispositivos en el panel izquierdo. Resalte y en el panel derecho, en Versión, haga clic en Restaurar.

ITunes mostrará un mensaje preguntándole si desea hacer una copia de seguridad primero. Te recomiendo que lo hagas. Haz clic en Copia de seguridad.

Luego recibirá un mensaje preguntándole si está seguro de que desea restaurar. Haz clic en Restaurar.

Aparece otro mensaje preguntando sobre compras de artículos que aún no se han transferido a iTunes. Como iCloud le permite transferir compras, selecciono Cancelar, pero depende de usted.

Ahora comienza el proceso de restauración de fábrica.

En este punto, asegúrese de no desconectar su iPod hasta que el proceso haya finalizado por completo.

Verás una serie de mensajes diferentes en la parte superior de iTunes para que puedas monitorear el proceso de restauración.

Escuchará el conocido sonido USB mientras se completa el proceso y verá aparecer el siguiente mensaje en el Área de notificación.

Casi terminado. Ahora elija si desea restaurar desde la copia de seguridad que hizo iTunes o configurarlo como un nuevo dispositivo. Quiero un dispositivo limpio, así que voy a configurarlo como un nuevo iPod. Haz clic en Continuar.

Dé un nombre a su dispositivo y marque una de las otras selecciones si lo desea. Siempre puede cambiar el nombre de su dispositivo más adelante también. Quiero un nuevo dispositivo limpio, así que desmarqué todos. Haz clic en Listo.