Ρωτήστε τους αναγνώστες: Είστε ευγενικοί στην Alexa;

"Παρακαλώ" και "Σας ευχαριστώ" δεν θα βελτιώσει την απόδοση του Siri, Cortana, ή Alexa. Αλλά θα πρέπει να είμαστε ακόμα συμπαθητικοί;

Πριν από μερικά χρόνια, επεξεργάζομαι ένα τεχνικό εγχειρίδιο όταν βρήκα κάποια διατύπωση που ήταν αρκετά ξεκαρδιστική (τουλάχιστον για μένα). Ήταν η λέξη: "Σας παρακαλούμε. "Ο συντάκτης του εγγράφου είχε βάλει λεπτομέρεια στην τεχνική τεκμηρίωση τους.

"Εξειδικευμένος ειδικός θέμα," είπα στον εαυτό μου, και ίσως μερικούς συναδέλφους. "Δεν υπάρχει τεχνικός σκοπός για ευγένεια."

Στη συνέχεια προχώρησα στο να διορθώσω όλες τις ευχαριστίες από το εγχειρίδιο με ίσως λίγο υπερβολική χαρά.

Όταν πρόκειται για την τεχνολογία, η σαφήνεια, η ακρίβεια και η τεχνική ακρίβεια ταιριάζουν σε όλες τις άλλες ανησυχίες του στυλ - και μερικές φορές ακόμη και στη γραμματική. Αγκαλιάζουμε αυτό στις γραπτές εντολές μας στις μηχανές μας.

ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

ΠΗΞΤΕ ΣΤΗΝ 10

ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΤΕ ΣΤΟ ΔΙΣΚΟ

Αλλά με την εισαγωγή ψηφιακώνοι βοηθοί -οι καταπραϋντικές, υποσυνείδητες φωνές στις συσκευές μας Siri-, Alexa-, Cortana- και Google Home-η ιδέα της "ομιλίας στους υπολογιστές μας" είναι πιο κυριολεκτική από ποτέ.

Κατά τη διάρκεια μιας από τις υπερβολικά καφεΐνες μετακινήσεις μου, άρχισα να σκέφτομαι: Τι είναι με τον τόνο της φωνής που χρησιμοποιούμε όταν μιλάμε στο Siri ή Alexa ή Cortana;

Άρχισα να το σκέφτομαι και συνειδητοποίησα ότι,στην καλύτερη περίπτωση, είμαι πολύ κρύος στην Alexa. Και αν η Echo μου έχει πρόβλημα να με ακούει μία ή δύο φορές, μπορώ να είμαι λίγο shouty. Τρεις φορές και παίρνω εντελώς εχθρική.

Όλα αυτά είναι καλά και καλά. Τα δισκία Kindle Fire και το Sonos Μία ομιλητές μπορεί να ακούγεται σαν άνθρωποι, αλλά δεν είναι άνθρωποι. Δεν μπορείτε να βλάψετε τα συναισθήματά τους.

Αλλά συνειδητοποίησα ότι όταν είμαι σκληρόςAlexa, τα παιδιά μου κάθονται εκεί ακούγοντάς μου. Και έχει φτάσει στο σημείο που έχω ακούσει ακόμη και ο γιος μου να ρίξει μια ήπια προσβολή ή δύο ενώ διέταξε την Echo.

Δεν μπορώ να είμαι ο μόνος που έχει μια "μέση φωνή"που προορίζεται για τους ψηφιακούς βοηθούς. Έτσι, αναρωτιέμαι: Είσαι ωραία όταν μιλάς στο Siri; Λέτε, "Alexa, παρακαλώ να μου δώσετε ένα χρονοδιακόπτη για δέκα λεπτά;" Έχετε ποτέ καλέσει το Google Home σας ηλίθιος;

Φυσικά, η Alexa δεν νοιάζει αν είσαι αγενής(αν και ίσως ο Αμαζόνιο κρατά τις καρτέλες σε σας και ίσως συστήσει χαλαρά χάπια αν βλέπουν πολλή φωνή στην ιστορία της φωνής σας). Αλλά πώς νομίζετε ότι ο τόνος της φωνής μας από άνθρωπο σε μηχανή επηρεάζει εμάς και τους γύρω μας;

Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια!