Η Microsoft προσφέρει επιστροφές χρημάτων για πελάτες της OneCare [groovyNews]

Έξω με το παλιό και με το νέο που έχω πάνταείπε! Έτσι, τώρα που η Microsoft Security Essentials είναι η κυρίαρχη (και δωρεάν) νέα σουίτα ασφαλείας για τα Windows, ήρθε η ώρα να αποσυρθεί η OneCare. Ο κ. Groove είπε ότι αυτό θα συμβεί, ώστε ελπίζουμε ότι κανείς δεν εκπλήσσεται; Εν πάση περιπτώσει, νομίζω ότι αυτό είναι καλά νέα, καθώς σημαίνει ότι η Microsoft παίρνει μερικές από τις συνήθειες της Google και προσφέρει δωρεάν λογισμικό.

Αλλά τι γίνεται με εκείνους που έβαλαν κάποια μετρητά για το OneCare; Καλά, εάν αγοράσατε OneCare πριν από την 1η Ιουλίου 2009, τότε θα μπορούσατε να δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Ναι, ξέρω, όταν διάβασα γι 'αυτό, ήμουν αρκετά έκπληκτος!

Πρώτα απ 'όλα, αν δεν το έχετε κάνει ήδηover και να πάρει το Microsoft Security Essentials, είναι η νέα αντικατάσταση του OneCare. Ωστόσο, εάν είστε ένας σκληρός ανεμιστήρας OneCare ή δεν έχετε τα μέσα εγκατάστασης του Microsoft Security Essentials (τι ;!) τότε μην ανησυχείτε καθώς η Microsoft πρόκειται να συνεχίσει να υποστηρίζει και να ενημερώνει για το OneCare μέχρι τον Δεκέμβριο του 2010.

Εντάξει, ας μιλήσουμε για το τι ενδιαφέρει ο καθένας εδώ, παίρνοντας την επιστροφή σας για το OneCare!

Πώς να πάρετε την επιστροφή χρημάτων του OneCare στο Windows Live

1. Ελέγξτε τη λίστα των υποστηριζόμενων αγορών. Εάν η χώρα σας δεν βρίσκεται σε αυτή τη λίστα, τότε θα είναι δύσκολο να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων. Ακολουθεί ο παρακάτω κατάλογος με τις προτεινόμενες τιμές λιανικής που συμπεριλαμβάνονται:

Εάν η χώρα σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.

2. Εάν βρίσκεστε σε μια χώρα από την παραπάνω λίστα, τότε το επόμενο βήμα είναι να καθορίστε τον τύπο επιστροφής που δικαιούστε να λάβετε. Υπάρχουν τρεις τύποι αιτήσεων επιστροφής χρημάτων. Κατανεμημένα, χωρίς άνοιγμα με απόδειξη και χωρίς κλείσιμο χωρίς παραλαβή.

• Έχετε δικαίωμα για αναλογική επιστροφή χρημάτων αν έχετε εγκατεστημένο το OneCare και η συνδρομή σας δεν έχει λήξει ακόμα.
• Εάν διαθέτετε ένα προϊόν OneCare που δεν χρησιμοποιείται και μια απόδειξη, τότε μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για το λογισμικό OneCare.
• Οι επιστροφές χωρίς αποδείξεις χορηγούνται για τα προϊόντα OneCare που δεν χρησιμοποιούνται, αλλά καθορίζουν το ποσό με την προτεινόμενη τιμή πώλησης λιανικής σε επίπεδο περιοχής.

Λάβετε υπόψη εάν αγοράσατε το OneCare από έναμη εξουσιοδοτημένος διανομέας (όπως το eBay) τότε θα πρέπει να επιλέξετε την επιστροφή χρημάτων χωρίς την παραλαβή, καθώς η Microsoft δεν θα δεχθεί επιστροφές από μη εξουσιοδοτημένους πωλητές. Αυτή η επιλογή λειτουργεί και για τις επιστροφές που δόθηκαν ως "δώρα με αγορά" επίσης.

Επίσης, σημειώστε ότι εάν αγόρασα το OneCare απευθείας από τη Microsoft online, τότε δικαιούστε μόνο μια επιστροφή προ της αξιολόγησης και πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο χρέωσης της Microsoft για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

3. Ζητήστε την επιστροφή χρημάτων. Η διαδικασία είναι διαφορετική για κάθε είδος επιστροφής χρημάτων. Μην ανησυχείτε για την ακύρωση της συνδρομής σας, καθώς η Microsoft θα το κάνει αυτόματα για εσάς περίπου τέσσερις εβδομάδες μετά την έκδοση της επιστροφής χρημάτων.

Αγοράζεται / λαμβάνεται από έναν έμπορο λιανικής και ήδη ξεκίνησε τη χρήση του:

Αχρησιμοποίητο προϊόν OneCare χωρίς παραλαβή:

Αχρησιμοποίητο προϊόν OneCare με παραλαβή:

Μόλις στείλετε το αίτημα επιστροφής χρημάτων, μπορείχρειάζονται έως και 6 εβδομάδες πριν λάβετε την επιστροφή χρημάτων. Χαίρομαι που βλέπω τη Microsoft να αποχωρεί από το OneCare και να φέρει τη νέα αντικατάσταση Essentials ασφαλείας. Τώρα αν μπορούσαμε να τους κάνουμε να κάνουν αυτό με το IE6.