Η Microsoft Recommending Clients επικοινωνεί με την υποστήριξη για αναβαθμίσεις των Windows 10 που δεν ολοκληρώθηκαν από την προθεσμία
Η δωρεάν αναβάθμιση των Windows 10, που κυκλοφόρησε αργάΙουλίου 2015, έφτασε στο τέλος. Το πρόγραμμα από τη Microsoft ενεργοποίησε τους χρήστες που χρησιμοποιούν πιστοποιημένα αντίγραφα των Windows 7 και Windows 8 για αναβάθμιση στα Windows 10 δωρεάν μέχρι τις 29 Ιουλίου 2016. Ολοκληρώθηκε. Ξεκινώντας αυτή την εβδομάδα, όμως, πολλοί αναχαιτιστές συμπεριλαμβανομένων των μελών της οικογένειάς μου ξεκίνησε να κρυπτογραφεί για να πάρει την δωρεάν αναβάθμιση πρινο χρόνος έληξε. Για πολλούς, όμως, η βιασύνη της τελευταίας στιγμής χαιρετίστηκε από μια συλλογή σφαλμάτων και αποτυχίες εγκατάστασης. Συγκεντρώσαμε μια συλλογή από τα κορυφαία σφάλματα εγκατάστασης των Windows, καθώς και μερικές δεκάδες άλλα άρθρα που βοηθούν τους χρήστες να αναβαθμιστούν. Λόγω των απεριόριστων διαμορφώσεων HW / SW που υπάρχουν, δυστυχώς, δεν υπάρχει μια προσέγγιση ενός μεγέθους.
Τούτου λεχθέντος, οι χρήστες που είναι μόλις που διασχίζει τη γραμμή τερματισμού μετά τις 29 Ιουλίου 2016, μοιάζει Η Microsoft μπορεί να σας δώσει μια παραίτηση.
Η Microsoft μπορεί να δώσει κάποια πελατεία αμνηστία για την μη ολοκλήρωση της αναβάθμισης των Windows 10 στο χρόνο
Αρκετές απαντήσεις από τους μηχανικούς υποστήριξης της Microsoftκαι οι Συντονιστές της Κοινότητας της Microsoft συστήνουν διαφορετικές λύσεις στους πελάτες που έχουν συλληφθεί στην καταιγίδα αναβάθμισης των Windows 10. Ένα κολλητικό σημείωμα που δημοσιεύτηκε στο φόρουμ παρέχει ένα σενάριο ερωτήσεων και απαντήσεων. Ο Moderator της Microsoft Forum, ο Yaqub K ρωτά:
Είναι ακόμα διαθέσιμη η προσφορά δωρεάν αναβάθμισης των Windows 10; Εξακολουθώ να πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν προσφορά αν έχω ήδη λάβει τα Windows 10 σε μονάδα USB, αλλά δεν έχω ακόμα αναβαθμίσει τη συσκευή μου;
Ο συντονιστής της φόρουμ της Microsoft Ρόιτ Τσέτρι απαντά:
Γεια,
Όχι, η προσφορά δωρεάν αναβάθμισης των Windows 10 ολοκληρώθηκε29 Ιουλίου 2016. Για να έχετε προσόντα για την δωρεάν προσφορά, όλες οι αναβαθμίσεις πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί και να φτάσουν στην οθόνη "Καλώς ορίσατε" στις 11:59 μ.μ. UTC-10 (Χαβάη) στις 29 Ιουλίου. αυτό είναι ένα παγκόσμιο σημείο στο χρόνο.
Τα Windows 10 θα εξακολουθήσουν να είναι διαθέσιμα για αγορά, είτε σε συσκευή είτε ως πλήρης έκδοση του λογισμικού. Μια εκπτωτική έκδοση "αναβάθμισης" των Windows 10 δεν θα πωληθεί.
Μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε αυτές και άλλες ερωτήσεις σχετικά με την αναβάθμιση στα Windows 10 στην αναβάθμιση σε Windows 10: Συχνές ερωτήσεις.
Μέσω του Microsoft.com
Ένας άλλος συντονιστής του φόρουμ, ο Charles [MSFT] απάντησε σε ένα νήμα με την ακόλουθη σύσταση για τους πελάτες που εξακολουθούν να προσπαθούν να ολοκληρώσουν την αναβάθμιση.
Γεια Luna368,
Η προσφορά δωρεάν αναβάθμισης έχει λήξει. Η Microsoft κατανοεί ότι ορισμένοι άνθρωποι ενδέχεται να είχαν πρόβλημα κατά την εγκατάσταση στις τελευταίες ημέρες. Επικοινωνήστε με τη Microsoft, εξηγήστε το πρόβλημα αναβάθμισης στα Windows 10. Οι πράκτορές μας υποστήριξης ενδέχεται να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν να ολοκληρώσετε την αναβάθμιση που ξεκινήσατε πριν από την προθεσμία.
Κάρολος
Μέσω του Microsoft.com
Ενδιαφέρουσες αλλά όχι εκπληκτικές ειδήσεις από τη Microsoft! Δεν θα καθυστερούσα όμως περαιτέρω! Αναβαθμίστε όσο πιο γρήγορα μπορείτε! Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, διαβάστε το άρθρο μας για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της Υποστήριξης επικοινωνίας στα Windows 10 για να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης της Microsoft. Μερικοί χρήστες αναφέρουν τώρα ότι το Εργαλείο Δημιουργίας Μέσων που χρησιμοποιείται για τη λήψη αρχείων εγκατάστασης των Windows 10 κατεβάζει τώρα το τελευταίο build 14393, το οποίο κυκλοφορεί επίσημα στις 2 Αυγούστου. Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Συμμετοχή στα δωρεάν φόρουμ των Windows 10 για ζωντανές συζητήσεις, συμβουλές και αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows 10.
Αφήστε ένα σχόλιο