Διακοπή της RIM: Η τρίτη μέρα φτάνει τις ΗΠΑ

Εκατομμύρια Αμερικανοί ξυπνούσαν σήμερα χωρίς υπηρεσία RIM Blackberry.

Την τρίτη μέρα της, οι διακοπές της, μια πυρήνααποτυχία διακοπής στη Νοτιοανατολική Αγγλία έχει οδηγήσει σε καθολική αποστολή μηνυμάτων και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διακομιστές RIM που εκτελούν Blackberry, προκαλώντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και όλες τις υπηρεσίες δεδομένων στη γη να σταματήσει. Η διακοπή άρχισε στην Ασία πριν από τρεις ημέρες και έχει εξαπλωθεί από τότε.

Σύμφωνα με τη χρονολογική σειρά των διακοπών της RIM,ξεκίνησαν τη Δευτέρα, επηρεάζοντας τις υπηρεσίες περιήγησης και μηνυμάτων σε μέρη της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής. Ένα ζευγάρι αναλυτών RBC δήλωσε στο Reuters ότι έως 35 εκατομμύρια χρήστες εκτός της Αμερικής θα μπορούσαν να επηρεαστούν.

Το πρωί η εταιρεία ενημέρωσε τη σελίδα για να αντανακλά τις αναφορές ότι η διακοπή επηρεάζει τώρα τους χρήστες της Αμερικής.

Η RIM λέει ότι το ζήτημα είναι μια εσωτερική τεχνική αποτυχία. Νωρίτερα στη σελίδα του Facebook, η εταιρεία δημοσίευσε την ακόλουθη δήλωση:

Η καθυστέρηση των μηνυμάτων και της περιήγησης είναιπου γνώρισαν οι χρήστες του BlackBerry στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή, την Αφρική, την Ινδία, τη Βραζιλία, τη Χιλή και την Αργεντινή προκλήθηκαν από μια αποτυχία βασικού διακόπτη στην υποδομή της RIM. Παρόλο που το σύστημα έχει σχεδιαστεί για την αποτυχία σε έναν εφεδρικό διακόπτη, το failover δεν λειτούργησε όπως δοκιμάστηκε προηγουμένως. Ως αποτέλεσμα, δημιουργήθηκαν μεγάλα καθυστερημένα δεδομένα και τώρα εργαζόμαστε για να καθαρίσουμε αυτό το ανεκτέλεστο υπόλοιπο και να επαναφέρουμε την κανονική υπηρεσία όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ζητούμε συγγνώμη για τυχόν ταλαιπωρία και θα συνεχίσουμε να σας ενημερώνουμε.

Το Blackberry υποστηρίζει χρήστες σε 175 χώρεςσχεδόν 600 αερομεταφορείς παγκοσμίως, με περισσότερους από 35 εκατομμύρια χρήστες της υπηρεσίας BlackBerry Messenger. Η συντριπτική πλειοψηφία των εταιρειών Fortune 500 χρησιμοποιεί υπηρεσίες BlackBerry.